Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do swojego serwera NAS po wykonaniu 3-sekundowego resetu?
Produkty, do których ma to zastosowanie
Wszystkie modele serwerów QNAP NAS
Przegląd
Naciśnięcie i przytrzymanie przycisku Reset z tyłu serwera NAS przez 3 sekundy powoduje podstawowy reset. Resetuje to ustawienia sieciowe oraz hasło konta "admin" do wartości domyślnych. Nie usuwa żadnych danych użytkownika.
Konkretnie, ten reset powoduje dwie zmiany, które mogą uniemożliwić dostęp do serwera NAS w sposób, w jaki zwykle to robisz:
- Serwer NAS automatycznie uzyskuje nowy adres IP przez DHCP, więc jego poprzedni adres IP może już nie działać.
- Hasło konta "admin" jest resetowane do wartości domyślnej.
Rozwiązanie
- Uruchom Qfinder Pro na komputerze, aby ponownie wyszukać serwer NAS, ponieważ może mieć teraz inny adres IP.UwagaQfinder Pro może wykrywać tylko urządzenia NAS w tej samej lokalnej sieci co komputer. Upewnij się, że zarówno komputer, jak i serwer NAS są podłączone do tej samej lokalnej sieci (na przykład tego samego routera lub przełącznika) przed rozpoczęciem wyszukiwania.
- Gdy serwer NAS pojawi się w Qfinder Pro, zaloguj się, używając nazwy użytkownika admin oraz domyślnego hasła dla wersji Oprogramowanie układowe:
- QTS/QuTS hero 5.2.0 lub nowszej: Cloud Key
- QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: adres MAC serwera NAS
- QTS/QuTS hero 4.3.6 lub wcześniejszej: admin
- Jeśli uzyskujesz dostęp do serwera NAS, wpisując jego adres IP bezpośrednio w przeglądarce zamiast używać Qfinder Pro, upewnij się, że adres IP komputera znajduje się w tej samej podsieci co serwer NAS.
Dalsza lektura
Nadal potrzebujesz pomocy?
Zadaj pytanie w społeczności QNAP. Odpowiedzą pracownicy QNAP i doświadczeni użytkownicy.