Pourquoi mon NAS ne démarre-t-il pas après une mise à jour du firmware ?
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Symptôme
Votre NAS QNAP ne démarre pas correctement après avoir effectué une mise à jour du firmware.
Solution
Cela est probablement dû à un problème avec les disques de stockage ou le NAS lui-même. Pour clarifier la cause, retirez les disques de stockage et essayez à nouveau de démarrer le NAS. Pour plus d'informations sur ce processus, consultez le guide de l'utilisateur de votre appareil QNAP spécifique dans le Centre de téléchargement QNAP.
Les sections suivantes indiquent une direction supplémentaire en fonction de l'état de démarrage du NAS :
Votre NAS ne démarre toujours pas
Si le NAS n'émet pas de long bip sonore dans les 4 minutes, cela indique probablement un problème avec le NAS lui-même. Vous pouvez tenter une récupération du firmware en utilisant le processus décrit dans le Guide de récupération du firmware.
Votre NAS démarre à présent
Si le NAS est maintenant capable de démarrer avec succès, le problème est probablement lié aux disques de stockage. Dans ce cas, vous pouvez tenter de mettre à jour manuellement le firmware.
- Connectez-vous au NAS via NFS. Pour plus d'informations, consultez Comment accéder à mon NAS QNAP en utilisant SSH ?
- Répertoriez tous les disques pour confirmer le nom de tous les disques disponibles.
# qcli_storage -dLe terminal renvoie le nom système des disques. Par exemple, /dev/sda et /dev/sdb.
- Assemblez un md9 à partir de la première partition de tous les disques en utilisant le nom du disque.
# mdadm -AfR /dev/md9 /dev/sd[ab]1 - Montez le md9 sur /mnt/HDA_ROOT.
# mount /dev/md9 /mnt/HDA_ROOT - Utilisez l'outil qck pour générer un nouveau fichier .conf dans /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore.
# wget https://download.qnap.com/Storage/tsd/utility/qck # chmod +x qck # ./qck restore_conf # cp /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore /mnt/HDA_ROOT/.conf - Créez un répertoire pour monter tmpfs.
# mkdir -p /mnt/update # mount -t tmpfs -o size=50% none /mnt/update # cd /mnt/update - Identifiez l'URL du firmware de votre modèle de NAS dans le Centre de téléchargement QNAP.
- Téléchargez le fichier du firmware sur le NAS.
[/mnt/update] # wget https://download.qnap.com/Storage/TS-XXX/TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.zip - Décompressez le fichier du firmware.
[/mnt/update] # unzip TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.zip - Exécutez le script de mise à jour.
[/mnt/update] # /etc/init.d/update.sh /mnt/update/TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.img - Redémarrez le NAS.
# reboot
