¿Por qué no arranca mi NAS después de una actualización de firmware?
Productos aplicables
Todas las series del NAS
Síntoma
Su QNAP NAS no arranca correctamente después de realizar una actualización de firmware.
Solución
Es probable que esto se deba a un problema con las unidades de almacenamiento o con el propio NAS. Para aclarar la causa, retire las unidades de almacenamiento e intente iniciar el NAS nuevamente. Para obtener información sobre este proceso, consulte la guía del usuario de su dispositivo QNAP específico en el Centro de descargas de QNAP.
Las siguientes secciones incluyen instrucciones adicionales en función del estado de arranque del NAS:
El NAS sigue sin arrancar
Si el NAS no emite un pitido largo en 4 minutos, es probable que esto indique un problema con el propio NAS. Puede intentar una recuperación de firmware utilizando el proceso descrito en la Guía de recuperación de firmware.
El NAS ahora arranca
Si el NAS ahora puede arrancar correctamente, es probable que el problema esté relacionado con las unidades de almacenamiento. En este caso, puede intentar actualizar manualmente el firmware.
- Conéctese al NAS a través de SSH. Para obtener más información, consulte ¿Cómo puedo acceder a mi QNAP NAS mediante SSH?
- Genere una lista de todos los discos para confirmar el nombre de los discos disponibles.
# qcli_storage -dEl terminal devuelve el nombre del sistema para las unidades. Por ejemplo, /dev/sda y /dev/sdb.
- Monte un md9 desde la primera partición de todos los discos usando el nombre del disco.
# mdadm -AfR /dev/md9 /dev/sd[ab]1 - Monte el md9 en /mnt/HDA_ROOT.
# mount /dev/md9 /mnt/HDA_ROOT - Utilice la herramienta qck para generar un nuevo archivo .conf en /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore.
# wget https://download.qnap.com/Storage/tsd/utility/qck # chmod +x qck # ./qck restore_conf # cp /mnt/HDA_ROOT/.conf_restore /mnt/HDA_ROOT/.conf - Cree un directorio para montar tmpfs.
# mkdir -p /mnt/update # mount -t tmpfs -o size=50% none /mnt/update # cd /mnt/update - Identifique la URL del firmware para su modelo de NAS en el Centro de descargas de QNAP.
- Descargue el firmware en su NAS.
[/mnt/update] # wget https://download.qnap.com/Storage/TS-XXX/TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.zip - Descomprima el archivo de firmware.
[/mnt/update] # unzip TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.zip - Ejecute el archivo de comandos de actualización.
[/mnt/update] # /etc/init.d/update.sh /mnt/update/TS-XXX_2022YYYY-5.0.1.YYYY.img - Reinicie el NAS.
# reboot
