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¿Cómo se sustituye un disco con errores en un grupo RAID?

Última fecha de modificación: 2023-12-07

Productos aplicables

  • QTS 4.5 y versiones posteriores
  • QuTS hero h4.5 y versiones posteriores
  • Almacenamiento e instantáneas

Visión general

Si hay un disco con errores en un grupo RAID del NAS, le recomendamos que lo sustituya por un disco nuevo o un disco de repuesto para preservar sus datos y mantener los servicios en funcionamiento.

Para sustituir manualmente un disco defectuoso, siga los pasos correspondientes siguientes según el tipo de RAID del grupo RAID.

Puede configurar un disco de repuesto en una caja, con lo que se sustituye automáticamente un disco en cualquier grupo RAID dentro de la caja si falla el disco.

Importante
  • Antes de sustituir un disco con errores, haga una copia de seguridad de todos los datos del NAS.
  • Si el NAS no admite discos de intercambio en caliente, apáguelo antes de retirar un disco con errores.
    Para verificar si su modelo de NAS admite discos de intercambio en caliente, busque su modelo en Estado de soporte del producto, haga clic en el enlace del detalles del producto y vaya a Especificación > Especificaciones de hardware.

Sustitución de un disco con errores en un grupo RAID de tipo RAID 0, JBOD o Simple

  1. Haga una copia de seguridad de todos los datos del NAS.
  2. Sustituya manualmente el disco con errores. 
    1. Extraiga el disco de la bahía de unidades.
      El NAS emitirá dos pitidos.
    2. Inserte un disco nuevo en la misma bahía de unidades.
      El NAS emitirá dos pitidos.
  3. Reinicialice el NAS.
    1. Vaya a Panel de control > Sistema > Copia de seguridad/restauración > Restaurar a los valores predeterminados de fábrica.
    2. Haga clic en Reinicializar el NAS.
      Advertencia
      Esta acción elimina todos los datos de todos los discos.
    3. Elija reiniciar o apagar el NAS después de reinicializar el NAS.
    4. Haga clic en Aceptar.
  4. Restaure los datos de la copia de seguridad al NAS.

Sustitución de un disco con errores en un grupo RAID de tipo RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror o RAID-TP

Los pasos para sustituir un disco con errores en un grupo RAID de tipo RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror o RAID-TP dependen de si ya tiene un disco de repuesto en la caja.  

Sustitución de un disco con errores por un disco de repuesto en la caja

Si el sistema no sustituye automáticamente el disco con errores por un disco de repuesto, puede iniciar el proceso manualmente.

  1. Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
  2. Haga clic en el disco con errores.
  3. Haga clic en Acción y seleccione Sustituir y desacoplar.
    El sistema comienza automáticamente a reconstruir el grupo RAID con un disco de repuesto.
Sustitución de un disco con errores cuando no hay ningún disco de repuesto en la caja
  1. Sustituya el disco con errores.
    1. Extraiga el disco de la bahía de unidades.
      El NAS emitirá dos pitidos.
    2. Inserte un disco nuevo en la misma bahía de unidades.
      El NAS emitirá dos pitidos.
  2. Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
  3. Verifique que el sistema haya detectado el disco recién instalado y verifique el estado del disco.
  4. Siga los pasos relevantes según uno de los siguientes escenarios:
    Escenario
    Acción del usuario
    Se detecta el nuevo disco y su estado es "Reconstrucción"Espere a que el sistema termine de reconstruir el grupo RAID.
    Se detecta el nuevo disco, pero su estado no cambia a "Reconstrucción"Configure el nuevo disco como disco de repuesto para que el sistema reconstruya el grupo RAID.
    1. Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
    2. Haga clic en el nuevo disco.
    3. Haga clic en Acción y seleccione Establecer como repuesto de caja.
      Aparecerá un mensaje de confirmación. 
    4. Haga clic en Aceptar.
      El sistema comenzará automáticamente a reconstruir el grupo RAID.

    El nuevo disco no se detecta
    1. Retire el nuevo disco de la ranura del disco.
    2. Reinicie el NAS.
    3. Inserte el nuevo disco en la ranura del disco.
    4. Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
    5. Verifique que el sistema haya detectado el disco recién instalado.
      Almacenamiento e instantáneas debería mostrar información del nuevo disco.
    6. Verifique que el sistema haya comenzado a reconstruir el grupo RAID.
      El estado del disco debería cambiar a "Reconstruyendo".
    7. Si el sistema no comienza a reconstruir el grupo RAID, configure el disco como disco de repuesto.
      1. Haga clic en Acción y seleccione Establecer como repuesto de caja.
        Aparecerá un mensaje de confirmación.
      2. Haga clic en Aceptar.
        El sistema comenzará automáticamente a reconstruir el grupo RAID.

Configuración de un disco de repuesto en caja

Puede configurar un disco libre como unidad de intercambio en caliente para todos los grupos RAID dentro de una misma caja (NAS o unidad de expansión). En condiciones normales, el disco de repuesto en caja no está en uso y no almacena ningún dato. Cuando falla un disco en cualquier grupo RAID, el disco de repuesto sustituye automáticamente el disco con errores.

Configuración de un disco de repuesto en caja en QTS 4.3.5 o posterior y QuTS hero
  1. Opcional: inserte un disco nuevo en una bahía de unidades vacía del NAS.
    El NAS emitirá dos pitidos.
  2. Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Discos/VJBOD.
  3. Haga clic en el disco recién instalado o en un disco libre existente.
  4. Haga clic en Acción y seleccione Establecer como repuesto de caja.
    Aparecerá un mensaje de confirmación. 
  5. Haga clic en Aceptar.
Configuración de un disco de repuesto de la caja en QTS 4.3.4 o versiones anteriores

Si el NAS ejecuta QTS 4.3.4 o versiones anteriores, consulte una de las siguientes guías del usuario.

  • Guía del usuario de QTS 4.3.4
    Vaya a Almacenamiento e instantáneas > Almacenamiento > Administración de almacenamiento > Administración de RAID > Discos de repuesto RAID > Configurar una unidad de intercambio en caliente global.
  • Guía del usuario de QTS 4.2.x
    Vaya a Configuración del sistema > Administrador de almacenamiento > Herramienta de administración RAID > Configuración de unidades de repuesto.

Lecturas adicionales

Intercambio en caliente de las unidades de disco duro en caso de fallo de RAID

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