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Como devo proceder para substituir um disco avariado num grupo RAID?

Data da última modificação: 2023-12-07

Produtos aplicáveis

  • QTS 4.5 e posterior
  • QuTS hero h4.5 e posterior
  • Armazenamento e Instantâneos

Visão Geral

Se existir um disco avariado num grupo RAID no seu NAS, recomendamos que o substitua por um disco novo ou um disco de reserva para preservar os seus dados e manter os serviços em funcionamento.

Para substituir manualmente um disco avariado, siga os passos relevantes abaixo, de acordo com o tipo de RAID do grupo RAID.

Pode configurar um disco de reserva num compartimento, o qual substitui automaticamente um disco em qualquer grupo RAID dentro do compartimento quando o disco falha.

Importante
  • Antes de substituir um disco avariado, crie uma cópia de segurança de todos os dados no NAS.
  • Se o seu NAS não suportar hot-swapping de discos, desligue o NAS antes de remover um disco avariado.
    Para verificar se o seu modelo NAS suporta hot-swapping de discos, procure o seu modelo em Estado de Suporte do Produto, clique na ligação de detalhes do produto e aceda a Especificação > Especificações de Hardware.

Substituição de um disco avariado num grupo RAID de RAID 0, JBOD ou Single

  1. Efetue uma cópia de segurança de todos os dados contidos no NAS.
  2. Substitua manualmente o disco avariado. 
    1. Retire o disco do compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
    2. Introduza um novo disco no mesmo compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
  3. Reinicialize o NAS.
    1. Aceda a Painel de Controlo > Sistema > Cópia de segurança/Restauro > Restaurar as predefinições de fábrica.
    2. Clique em Reinicializar NAS.
      Aviso
      Esta ação elimina todos os dados de todos os discos.
    3. Reinicie ou encerre o NAS depois de o NAS ter sido reinicializado.
    4. Clique em OK.
  4. Restaure os dados da cópia de segurança para o NAS.

Substituição de um disco avariado num grupo RAID de RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror ou RAID-TP

Os passos para substituir um disco avariado num grupo RAID de RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror ou RAID-TP dependem do facto de já ter um disco de reserva no compartimento.  

Substituição de um disco avariado por um disco de reserva no compartimento

Se o sistema não substituir automaticamente o disco avariado por um disco de reserva, pode iniciar o processo manualmente.

  1. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
  2. Clique no disco avariado.
  3. Clique em Ação e selecione Substituir e Desanexar.
    O sistema começa automaticamente a reconstruir o grupo RAID com um disco de reserva.
Substituição de um disco avariado quando não existir um disco de reserva no compartimento
  1. Substitua o disco avariado.
    1. Retire o disco do compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
    2. Introduza um novo disco no mesmo compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
  2. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
  3. Verifique se o sistema detetou o disco recentemente instalado e verifique o estado do disco.
  4. Siga os passos relevantes de acordo com um dos cenários seguintes:
    Cenário
    Ação do utilizador
    O novo disco é detetado e o seu estado é “A reconstruir”Aguarde até que o sistema termine a reconstrução do grupo RAID.
    O novo disco é detetado, mas o seu estado não muda para “A reconstruir”Defina o novo disco como disco de reserva para acionar o sistema para reconstruir o grupo RAID.
    1. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
    2. Clique no novo disco.
    3. Clique em Ação e selecione Definir como Compartimento de Reserva.
      É exibida uma mensagem de confirmação. 
    4. Clique em OK.
      O sistema inicia automaticamente a reconstrução do grupo RAID.

    O novo disco não é detetado
    1. Retire o novo disco da respetiva ranhura.
    2. Reinicie o NAS.
    3. Introduza o novo disco na ranhura.
    4. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
    5. Verifique se o sistema detetou o disco recentemente instalado.
      A informação do novo disco deve ser apresentada em Armazenamento e Instantâneos.
    6. Verifique se o sistema iniciou a reconstrução do grupo RAID.
      O estado do disco deve mudar para “A reconstruir”.
    7. Se o sistema não iniciar a reconstrução do grupo RAID, defina o disco como um disco de reserva.
      1. Clique em Ação e selecione Definir como Compartimento de Reserva.
        É exibida uma mensagem de confirmação.
      2. Clique em OK.
        O sistema inicia automaticamente a reconstrução do grupo RAID.

Configuração de um disco de reserva no compartimento

Pode configurar um disco livre como componente de reserva para todos os grupos RAID num único compartimento (NAS ou unidade de expansão). Em circunstâncias normais, o disco de reserva do compartimento não é utilizado e não armazena quaisquer dados. Quando um disco em qualquer grupo RAID falha, o disco de reserva substitui automaticamente o disco avariado.

Configuração de um disco de reserva do compartimento no QTS 4.3.5 ou posterior e no QuTS hero
  1. Opcional: Insira um novo disco num compartimento de unidade vazio no NAS.
    O NAS emite um bipe duas vezes.
  2. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
  3. Clique no disco recentemente instalado ou num disco livre existente.
  4. Clique em Ação e selecione Definir como Compartimento de Reserva.
    É exibida uma mensagem de confirmação. 
  5. Clique em OK.
Configuração de um disco de reserva do compartimento no QTS 4.3.4 ou anterior

Se o seu NAS estiver a executar o QTS 4.3.4 ou anterior, consulte um dos seguintes guias do utilizador.

  • Guia do Utilizador do QTS 4.3.4
    Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Gestão de Armazenamento > Gestão RAID > Discos de Reserva RAID > Configuração de Componente de Reserva Global.
  • Guia do utilizador do QTS 4.2.x
    Aceda a Definições do Sistema > Gestor de Armazenamento > Gestão RAID > Configuração de Unidades de Reserva.

Leitura adicional

Hot-swapping dos discos rígidos quando o RAID falha

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