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Como substituo um disco defeituoso num grupo RAID?

Data da última modificação: 2023-12-07

Produtos aplicáveis

  • QTS 4.5 e posterior
  • QuTS hero h4.5 e posterior
  • Armazenamento e Instantâneos

Solução

Se existir um disco defeituoso num grupo RAID no seu NAS, recomendamos a sua substituição por um novo disco para preservar os seus dados e manter os serviços em funcionamento.

Para substituir um disco defeituoso, siga os passos relevantes abaixo de acordo com o tipo RAID do grupo RAID.

RAID 0 ou JBOD
  1. Efetue uma cópia de segurança de todos os dados contidos no NAS.
  2. Substitua o disco defeituoso. 
    1. Retire o disco do compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
    2. Introduza um novo disco no mesmo compartimento da unidade.
      O NAS emite dois sinais sonoros.
  3. Reinicialize o NAS.
    1. Aceda a Painel de Controlo > Sistema > Cópia de segurança/Restauro > Restaurar as predefinições de fábrica.
    2. Clique em Reinicializar NAS.
    3. Reinicie ou encerre o NAS depois de o NAS ter sido reinicializado.
    4. Clique em OK.
RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror ou RAID-TP
  1. Efetue uma cópia de segurança de todos os dados importantes.
  2. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
  3. Selecione o disco defeituoso a substituir.
  4. Retire o disco do compartimento da unidade.
    O NAS emite dois sinais sonoros.
  5. Introduza um novo disco no mesmo compartimento da unidade.
    O NAS emite dois sinais sonoros.
  6. Verifique se o sistema detetou o disco recentemente instalado e, em seguida, verifique o estado do disco.
  7. Siga os passos relevantes de acordo com um dos cenários seguintes:
    Cenário
    Ação do utilizador
    O novo disco é detetado e o seu estado é “A reconstruir”Aguarde até que o sistema termine a reconstrução do grupo RAID.
    O novo disco é detetado, mas o seu estado não muda para “A reconstruir”Defina o novo disco como um disco de reserva:
    1. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
    2. Clique no novo disco.
    3. Clique em Ação e selecione Definir como reserva no bastidor.
      É apresentada uma mensagem de confirmação.
    4. Clique em OK.
      O sistema inicia automaticamente a reconstrução do grupo RAID.
    O novo disco não é detetado
    1. Retire o novo disco e deixe a ranhura vazia.
    2. Reinicie o NAS.
    3. Aceda a Armazenamento e Instantâneos > Armazenamento > Discos/VJBOD.
    4. Clique na ranhura do disco vazio.
    5. Introduza o novo disco na ranhura.
    6. Verifique se o sistema detetou o disco recentemente instalado.
      A informação do novo disco deve ser apresentada em Armazenamento e Instantâneos.
    7. Verifique se o sistema iniciou a reconstrução do grupo RAID.
      O estado do disco deve mudar para “A reconstruir”.
    8. Se o sistema não iniciar a reconstrução do grupo RAID, defina o disco como um disco de reserva.
      1. Clique em Ação e selecione Definir como reserva no bastidor.
        É apresentada uma mensagem de confirmação.
      2. Clique em OK.
        O sistema inicia automaticamente a reconstrução do grupo RAID.

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