Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

What is the default password for the NAS administrator account 'admin'?

Hvad er standardadgangskoden for NAS administrator-kontoen 'admin'?

Last modified date: 2026-10-27

Applicable Products

QTS
QuTS hero

Introduction

All NAS devices have the default system administrator account "admin". This account can configure settings, create users, and install applications. This account cannot be deleted and depending on your QTS/QuTS hero version may be disabled by default.

The default password of the "admin" account varies depending on your QTS/QuTS hero versions. Please check your versions before proceeding.

If you still cannot log in to the NAS after trying the methods in this article, please post your question and provide relevant information on the QNAP Community Forum for further assistance.

Concepts

Understanding NAS Account & Cloud Key & QNAP Account

Tip

We recommend understanding the differences between these three concepts before proceeding to steps.
Whenever you log in to your NAS or to a QNAP service, please double-check the account type you are prompted to provide.

NAS Account: A NAS account is a local account on your QNAP NAS, used to log in to this specific device. "admin" is the NAS account created by default on every NAS. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this account is disabled by default and is automatically re-enabled after a system reset. This FAQ explains how to retrieve the password of this default "admin" NAS account. If you have created a different administrator account during device setup, the passwords described in this FAQ do not apply to that account.

Cloud Key: A Cloud Key is a unique identifier that comes with every QNAP NAS, regardless of whether you have configured any cloud settings. You can usually find the Cloud Key on a sticker on your device, in your Quick Installation Guide or in your device details on Qfinder Pro. For QTS/QuTS hero 5.2.0 and later, this Cloud Key serves as the default password for the "admin" NAS account. Outside of that specific use, do not treat your Cloud Key as a login credential.

QNAP Account (QNAP ID): A QNAP account (QNAP ID) is an account (typically your email address or phone number) used to access various QNAP services (such as myQNAPcloud) and to manage your NAS remotely. Your QNAP account and your NAS account are separate credentials with separate passwords.

Details

QTS/QuTS hero 5.2.0 and later (such as 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Note

The default "admin" account is disabled by default but will be automatically enabled after a system reset or system restore. To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disable the default administrator account "admin".
To comply with the EU’s cybersecurity requirements, manufacturers must avoid universal default credentials. Corresponding EU/industry standards require no universal default passwords, mandating unique per-device credentials or enforcing a password change on first use. Accordingly, starting with QTS/QuTS hero 5.2.0, the default administrator password was changed to the device’s Cloud Key (earlier versions used the first NIC’s MAC; much older versions used admin/admin), aligning with these requirements.

The credentials of the default administrator NAS account:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device in uppercase letters and without any special characters. For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, the password is Q12345678

Finding your device's Cloud Key

You can find the Cloud Key of your device with any of the following methods:

Method A: From the device sticker or the Quick Installation Guide

You can find your Cloud Key from the sticker attached to the cover of your NAS or from the Quick Installation Guide that comes with your NAS.

Method B: Use Qfinder Pro

Use Qfinder Pro without a NAS user account:
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives from your NAS.
3. Remove all internal M.2 SSDs and QM2 PCIe expansion card if any.
4. Power on your NAS.
5. Download and install Qfinder Pro.
6. Open Qfinder Pro.
7. Select your device.
8. Click Details.
9. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.
Use Qfinder Pro with a NAS user account:
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details.
  The Login window appears. Enter your NAS account username and password and click OK.
5. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.

Method C: Use myQNAPcloud

Log in to myQNAPcloudwith your QNAP ID:
1. Login to myQNAPcloud.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Detail tab.

If you cannot find your device's Cloud Key from the above methods, please contact QNAP customer support.

If you manually enable the "admin" account in Control Panel, you will need to specify a new password that is different from the Cloud Key of your device. If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier, and you were using the default "admin" account with the default password, you will be required to change the password to something different than the Cloud Key of your device.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: The first MAC address of the NAS in uppercase letters and without special characters. For example, if the MAC address was 00-08-9B-F6-15-75, the password is 00089BF61575

The MAC address sticker is physically attached to the rear of the NAS. If your NAS has multiple NICs, use the MAC address listed as MAC1:

In Qfinder Pro, the value is listed in the MAC Address column:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 or earlier

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: admin

Anvendelige produkter

QTS
QuTS hero

Introduktion

Alle NAS-enheder har standard system administrator konto "admin". Denne konto kan konfigurere indstillinger, oprette brugere og installere applikationer. Denne konto kan ikke slettes og afhængigt af din QTS/QuTS hero version kan den være deaktiveret som standard.

Standardadgangskoden for "admin" kontoen varierer afhængigt af dine QTS/QuTS hero versioner. Tjek venligst dine versioner, før du fortsætter.

Hvis du stadig ikke kan logge ind på NAS'en efter at have prøvet metoderne i denne artikel, bedes du poste dit spørgsmål og give relevante oplysninger på QNAP Community Forum for yderligere assistance.

Begreber

Forståelse af NAS-konto & Cloud Key & QNAP-konto

Tip

Vi anbefaler at forstå forskellene mellem disse tre begreber, før du går videre til trin.
Når du logger ind på din NAS eller en QNAP-tjeneste, skal du dobbelttjekke den kontotype, du bliver bedt om at angive.

NAS-konto: En NAS-konto er en lokal konto på din QNAP NAS, der bruges til at logge ind på denne specifikke enhed. "admin" er NAS-kontoen, der oprettes som standard på hver NAS. For QTS/QuTS hero 5.2.0 og senere er denne konto deaktiveret som standard og aktiveres automatisk igen efter en systemnulstilling. Denne FAQ forklarer, hvordan du gendanner adgangskoden til denne standard "admin" NAS-konto. Hvis du har oprettet en anden administrator konto under enhedsopsætningen, gælder de adgangskoder, der er beskrevet i denne FAQ, ikke for den konto.

Cloud Key: En Cloud Key er en unik identifikator, der følger med hver QNAP NAS, uanset om du har konfigureret nogen cloud-indstillinger. Du kan normalt finde Cloud Key på et klistermærke på din enhed, i din Quick Installation Guide eller i dine enhedsdetaljer på Qfinder Pro. For QTS/QuTS hero 5.2.0 og senere fungerer denne Cloud Key som standardadgangskoden for "admin" NAS-kontoen. Uden for denne specifikke brug skal du ikke behandle din Cloud Key som et login-legitimationsoplysning.

QNAP-konto (QNAP ID): En QNAP-konto (QNAP ID) er en konto (typisk din e-mailadresse eller telefonnummer), der bruges til at få adgang til forskellige QNAP-tjenester (såsom myQNAPcloud) og til at administrere din NAS eksternt. Din QNAP-konto og din NAS-konto er separate legitimationsoplysninger med separate adgangskoder.

Detaljer

QTS/QuTS hero 5.2.0 og senere (såsom 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Bemærk

Standardkontoen "admin" er deaktiveret som standard, men vil automatisk blive aktiveret efter en systemnulstilling eller systemgendannelse. For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefaler vi at oprette en ny administrator konto og deaktivere standard administrator kontoen "admin".
For at overholde EU's cybersikkerhedskrav skal producenter undgå universelle standardoplysninger. Tilsvarende EU-/industristandarder kræver ingen universelle standardadgangskoder, hvilket kræver unikke oplysninger pr. enhed eller håndhævelse af en adgangskodeændring ved første brug. Derfor blev standard administrator adgangskoden fra og med QTS/QuTS hero 5.2.0 ændret til enhedens Cloud Key (tidligere versioner brugte den første NIC's MAC; meget ældre versioner brugte admin/admin), i overensstemmelse med disse krav.

Oplysningerne for standard administrator NAS-kontoen:

Brugernavn: admin
Adgangskode: Enhedens Cloud Key med store bogstaver og uden specialtegn. For eksempel, hvis Cloud Key er Q1234-5678, er adgangskoden Q12345678

Find enhedens Cloud Key

Du kan finde enhedens Cloud Key med en af følgende metoder:

Metode A: Fra enhedens mærkat eller Quick Installation Guide

Du kan finde din Cloud Key fra mærkaten, der er fastgjort til din NAS' cover, eller fra Quick Installation Guide, der følger med din NAS.

Metode B: Brug Qfinder Pro

Brug Qfinder Pro uden en NAS-brugerkonto:
1. Sluk din NAS.
2. Fjern alle harddiske fra din NAS.
3. Fjern alle interne M.2 SSD'er og QM2 PCIe-udvidelseskort, hvis der er nogen.
4. Tænd din NAS.
5. Download og installer Qfinder Pro.
6. Åbn Qfinder Pro.
7. Vælg din enhed.
8. Klik på Detaljer.
9. Enhedsdetaljer vinduet vises.
  Din enheds Cloud Key vises i Enhedsdetaljer vinduet.
Brug Qfinder Pro med en NAS-brugerkonto:
1. Download og installer Qfinder Pro.
2. Åbn Qfinder Pro.
3. Vælg din enhed.
4. Klik på Detaljer.
  Login vinduet vises. Indtast dit NAS-kontonavn og adgangskode, og klik på OK.
5. Enhedsdetaljer vinduet vises.
  Din enheds Cloud Key vises i Enhedsdetaljer vinduet.

Metode C: Brug myQNAPcloud

Log ind på myQNAPcloud med din QNAP ID:
1. Log ind på myQNAPcloud.
2. Gå til Enhedsstyring.
3. Find og klik på din enhed.
4. Klik på Enhed Detalje.
  Din enheds Cloud Key vises i Enhedsdetalje fanen.

Hvis du ikke kan finde din enheds Cloud Key med ovenstående metoder, bedes du kontakte QNAP kundesupport.

Hvis du manuelt aktiverer "admin"-kontoen i Kontrolpanel, skal du angive en ny adgangskode, der er forskellig fra din enheds Cloud Key. Hvis din Firmware blev opdateret fra version 5.1.x eller tidligere, og du brugte standard "admin"-kontoen med standardadgangskoden, vil du blive bedt om at ændre adgangskoden til noget andet end din enheds Cloud Key.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

Følgende standard system administrator konto bruges:

Advarsel

For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefales det at oprette en ny administrator-konto og deaktivere standard administrator-kontoen "admin".

Brugernavn: admin
Adgangskode: Den første MAC-adresse på NAS'en i store bogstaver og uden specialtegn. For eksempel, hvis MAC-adressen var 00-08-9B-F6-15-75, er adgangskoden 00089BF61575

MAC-adresseklistermærket er fysisk fastgjort på bagsiden af NAS'en. Hvis din NAS har flere NIC'er, skal du bruge MAC-adressen angivet som MAC1:

I Qfinder Pro er værdien angivet i MAC-adresse -kolonnen:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 eller tidligere

Følgende standard system administrator-konto bruges:

Advarsel

For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefales det at oprette en ny administrator-konto og deaktivere standard administrator-kontoen "admin".

Brugernavn: admin
Adgangskode: admin

Yderligere læsning

Hvordan finder jeg mit NAS-enheds Cloud Key?

Hvordan nulstiller jeg administrator-adgangskoden på min NAS?

Hvordan deaktiverer jeg ''admin'' brugerkontoen?

Er der nogen konsekvenser, hvis jeg deaktiverer standard admin-kontoen?

Hvorfor kan jeg ikke deaktivere admin-kontoen?

Was this article helpful?

Yes. No.

64% of people think it helps.

Har du stadig brug for hjælp?

Stil dit spørgsmål i QNAP Community. QNAP-medarbejdere og erfarne brugere svarer.

Spørg communityet

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Din feedback hjælper os med at forbedre artiklen. Vi kan ikke svare på beskeder, der sendes via denne formular.

Hvordan kan vi forbedre denne artikel?