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如果發生資料無效錯誤,我該怎麼辦?


最後修訂日期: 2023-05-19

適用產品

QTS、QuTS hero


狀況

如果您在[系統事件記錄]看到下列錯誤訊息,表示您的磁碟可能發生資料無效錯誤。

[壞軌記錄]:在磁碟 {x} 發現無效資料

當系統在 RAID 群組偵測到資料無效時,[系統事件記錄]會記錄此訊息。當壞軌剛出現並記錄在壞軌記錄時,通常會出現此問題。這可能是 I/O 錯誤,RAID 群組雖嘗試修正但未能成功。


解決方案

RAID 群組通常無法自行修正壞軌問題。我們建議您檢查磁碟的 S.M.A.R.T. 資訊並執行測試。如果此磁碟位於連接 NAS 的擴充裝置,您應同時檢查擴充裝置的狀態及其連接線。若要檢視 S.M.A.R.T. 磁碟資訊並執行測試,請前往[儲存與快照總管]>[磁碟/VJBOD]>[磁碟健康狀況]。如果 S.M.A.R.T. 顯示您的磁碟狀況良好,但此問題仍存在,您可聯絡 QNAP 支援團隊來取得進一步協助。


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