Que dois-je faire si une erreur de données non valides se produit?
Produits applicables
QTS, QuTS hero
Symptôme
Si le message d'erreur suivant s'affiche dans le journal des événements système, il se peut que votre disque ait rencontré une erreur de données non valides.
[Journal des blocs défectueux] : Données non valides trouvées sur le disque {x}
Le journal des événements système enregistre ce message lorsque le système détecte des données non valides dans un groupe RAID. Ce problème se produit généralement lorsqu'un nouveau bloc défectueux est rencontré et enregistré dans le journal des blocs défectueux. Il peut s'agir d'une erreur d'E/S que le groupe RAID a essayé de corriger mais n'a pas réussi à corriger.
Solution
Un groupe RAID ne peut généralement pas résoudre seul un problème de bloc défectueux. Nous vous recommandons de vérifier les informations SMART de votre disque et d'exécuter un test. Si ce disque se trouve sur un boîtier d'extension connecté au NAS, vous devez également vérifier l'état du boîtier d'extension et de son câble. Pour afficher les informations du disque SMART et exécuter un test, allez dans Stockage et snapshots > Disque/VJBOD > Santé du disque. Si SMART indique que votre disque est sain mais que ce problème persiste, vous pouvez contacter le support QNAP pour obtenir de l'aide.
Lectures complémentaires
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