Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

What to do if my NAS data transfer rate is slow?

Co zrobić, jeśli prędkość transferu danych z mojego serwera NAS jest niska?

Data ostatniej modyfikacji: 2026-07-14

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

My NAS file transfer is much slower than expected. What preliminary checks I can do to help expedite the problem solved.

Solution

You may perform the following three quick tests before opening a support case. These checks help confirm whether the bottleneck is in the NAS network path, NAS disks, or the client-side storage.

Test 1: Verify NAS network link speed

Log in to the NAS web interface.
Go to Control Panel > Network & Virtual Switch > Interfaces > Information > Hardware.
Check the active LAN port link speed (for example, 1GbE, 2.5GbE, 10GbE).
Confirm the negotiated speed matches your expected hardware capability.

Speed: NAS interface page showing the active adapter and negotiated link speed.

If the link speed is lower than expected, check cable type, switch port capability, and NIC negotiation settings first.

Test 2: Test NAS disk speed (identify abnormally slow disk)

Go to Storage & Snapshots.
Open Disks/VJBOD.
Run the disk performance/Sequential Read Test on all disks. .
Compare each disk result and verify there is no single disk with extremely low performance.

Screenshot needed 2: Disk list or test result screen showing per-disk status/performance values.

If one disk is significantly slower than others, record the slot number and disk model/serial for support analysis.

Test 3: Validate client machine disk performance with a USB external drive

Connect a USB external drive to the client machine.
On the client machine, run a local read/write test to that USB external drive.
Verify the client-side disk path can deliver normal read/write speed for that system.

This step helps rule out local client storage bottlenecks that can be mistaken as NAS transfer issues.

Verification Checklist

NAS link speed is confirmed and documented.
NAS disk test confirms no specific disk with abnormally low speed.
Client-side USB external drive read/write performance is confirmed to be normal.

After performing the above preliminary checks, if each item of checklist is normal but the problem is still not solved. You may conatct QNAP support for further assisitances.

While opening a support request, enclose the following information can help expedite the process:

NAS model and firmware version.
NAS system dump logs.
Test 1 result (network link speed) with screenshot.
Test 2 result (disk check) with screenshot.
Test 3 result summary (client local USB read/write test).
Brief topology note (client <-> switch <-> NAS).

Produkty, do których ma to zastosowanie

All QNAP NAS models

Scenariusz

Mój transfer plików z serwera NAS jest znacznie wolniejszy niż oczekiwano. Jakie wstępne kontrole mogę przeprowadzić, aby przyspieszyć rozwiązanie problemu.

Rozwiązanie

Możesz wykonać trzy szybkie testy przed otwarciem zgłoszenia do wsparcia. Te kontrole pomagają potwierdzić, czy wąskie gardło znajduje się w ścieżce sieciowej NAS, dyskach NAS, czy po stronie klienta Pamięć masowa.

Test 1: Zweryfikuj prędkość łącza sieciowego NAS

Zaloguj się do interfejsu WWW serwera NAS.
Przejdź do Panel sterowania > Sieć i przełącznik wirtualny > Interfejsy > Informacje > Sprzęt.
Sprawdź prędkość łącza aktywnego portu LAN (na przykład 1GbE, 2,5GbE, 10GbE).
Potwierdź, że negocjowana prędkość odpowiada oczekiwanym możliwościom sprzętowym.

Prędkość: Strona interfejsu NAS pokazująca aktywny adapter i negocjowaną prędkość łącza.

Jeśli prędkość łącza jest niższa niż oczekiwana, najpierw sprawdź typ kabla, możliwości portu przełącznika i ustawienia negocjacji NIC.

Test 2: Przetestuj prędkość dysków NAS (zidentyfikuj wyjątkowo wolny dysk)

Przejdź do Pamięć masowa i migawki.
Otwórz Dyski/VJBOD.
Uruchom test wydajności dysku/Odczyt sekwencyjny na wszystkich dyskach.
Porównaj wyniki każdego dysku i upewnij się, że żaden pojedynczy dysk nie ma wyjątkowo niskiej wydajności.

Zrzut ekranu potrzebny 2: Lista dysków lub ekran wyników testu pokazujący status/wartości wydajności dla każdego dysku.

Jeśli jeden dysk jest znacznie wolniejszy od innych, zanotuj numer gniazda oraz model/serial dysku do analizy wsparcia.

Test 3: Zweryfikuj wydajność dysku maszyny klienckiej za pomocą zewnętrznego dysku USB

Podłącz zewnętrzny dysk USB do maszyny klienckiej.
Na komputerze klienckim przeprowadź lokalny test odczytu/zapisu na zewnętrzny dysk USB.
Zweryfikuj, czy ścieżka dysku po stronie klienta może zapewnić normalną prędkość odczytu/zapisu dla tego systemu.

Ten krok pomaga wykluczyć lokalne wąskie gardła Pamięć masowa klienta, które mogą być mylone z problemami transferu NAS.

Lista kontrolna weryfikacji

Prędkość łącza NAS jest potwierdzona i udokumentowana.
Test dysku NAS potwierdza brak konkretnego dysku o nienormalnie niskiej prędkości.
Wydajność odczytu/zapisu zewnętrznego dysku USB po stronie klienta jest potwierdzona jako normalna.

Po wykonaniu powyższych wstępnych kontroli, jeśli każdy element listy kontrolnej jest normalny, ale problem nadal nie jest rozwiązany, możesz skontaktować się z Wsparcie QNAP po dalszą pomoc.

Podczas otwieranie zgłoszenia do pomocy technicznej, dołączenie poniższych informacji może przyspieszyć proces:

Model NAS i wersja Oprogramowanie układowe.
Zrzuty dzienników systemu NAS.
Wynik testu 1 (prędkość łącza sieciowego) ze zrzutem ekranu.
Wynik testu 2 (sprawdzenie dysku) ze zrzutem ekranu.
Podsumowanie wyników testu 3 (lokalny test odczytu/zapisu USB klienta).
Krótka notatka topologii (klient <-> przełącznik <-> NAS).

Dalsza lektura

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

100% ludzi uważa, że to pomaga.

Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji
Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają
Artykuł ten jest zbyt skomplikowany
Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje
Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.