Wat te doen als de gegevensoverdrachtsnelheid van mijn NAS traag is?
Toepasselijke producten
- All QNAP NAS models
Scenario
Mijn NAS-bestandsoverdracht is veel trager dan verwacht. Welke voorlopige controles kan ik uitvoeren om het probleem sneller op te lossen.
Oplossing
U kunt de volgende drie snelle tests uitvoeren voordat u een ondersteuningsgeval opent. Deze controles helpen bevestigen of de bottleneck zich in het NAS-netwerkpad, de NAS-schijven of aan de clientzijde Opslag bevindt.
Test 1: Verifieer NAS-netwerkverbindingssnelheid
- Log in op de NAS-webinterface.
- Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en virtuele switch > Interfaces > Informatie > Hardware.
- Controleer de actieve LAN-poortverbindingssnelheid (bijvoorbeeld 1GbE, 2.5GbE, 10GbE).
- Bevestig dat de onderhandelde snelheid overeenkomt met uw verwachte hardwarecapaciteit.
Snelheid: NAS-interfacepagina die de actieve adapter en onderhandelde verbindingssnelheid toont.
Als de verbindingssnelheid lager is dan verwacht, controleer dan eerst het kabeltype, de schakelpoortcapaciteit en de NIC-onderhandelingsinstellingen.
Test 2: Test NAS-schijfsnelheid (identificeer abnormaal trage schijf)
- Ga naar Opslag en snapshots.
- Open Schijven/VJBOD.
- Voer de schijfprestatie/Sequentiële Leestest uit op alle schijven.
- Vergelijk elk schijfresultaat en verifieer dat er geen enkele schijf is met extreem lage prestaties.
Screenshot nodig 2: Schijflijst of testresultaatscherm dat de status/prestatiewaarden per schijf toont.
Als één schijf aanzienlijk langzamer is dan de andere, noteer dan het sleufnummer en het schijfmodel/serienummer voor ondersteuningsanalyse.
Test 3: Valideer de schijfprestaties van de clientmachine met een externe USB-schijf
- Sluit een externe USB-schijf aan op de clientmachine.
- Voer op de clientmachine een lokale lees-/schrijftest uit naar die USB-externe schijf.
- Controleer of het schijfpad aan de clientzijde normale lees-/schrijfsnelheid kan leveren voor dat systeem.
Deze stap helpt lokale client Opslag knelpunten uit te sluiten die kunnen worden aangezien voor NAS-overdrachtsproblemen.
Verificatiechecklist
- NAS-link snelheid is bevestigd en gedocumenteerd.
- NAS-schijftest bevestigt dat er geen specifieke schijf is met abnormaal lage snelheid.
- Lees-/schrijfprestaties van de USB-externe schijf aan de clientzijde zijn bevestigd als normaal.
Na het uitvoeren van de bovenstaande voorlopige controles, als elk item van de checklist normaal is maar het probleem nog steeds niet is opgelost, kunt u contact opnemen met QNAP-ondersteuning voor verdere assistentie.
Terwijl een ondersteuningsverzoek indienen, het bijvoegen van de volgende informatie kan helpen het proces te versnellen:
- NAS-model en Firmware versie.
- NAS-systeem dump logs.
- Resultaat van Test 1 (netwerk linksnelheid) met screenshot.
- Resultaat van Test 2 (schijfcontrole) met screenshot.
- Samenvatting van Test 3 resultaat (lokale USB-lees-/schrijftest van de client).
- Korte topologienotitie (client <-> switch <-> NAS).
Verdere informatie
Voor verdere hulp kunt u andere gebruikers en QNAP-experts in de community vragen. Ga naar de QNAP Community
