Why are some images/videos not displayed correctly in QuMagie?

QuMagie で一部の画像 / 動画が正しく表示されないのはなぜですか？

Certain media file formats require a CAYIN Media Viewer license. If you do not have the required license activated, then the image/video will not appear in QuMagie or will be displayed with a default generic thumbnail. For details on how to purchase and activate licenses, see "Licenses" in the QTS User Guide or QuTS hero User Guide.

If a thumbnail for the image/video has not been generated yet, then QuMagie will display a generic thumbnail for the image/video. To ensure thumbnails are being generated your images/videos, perform the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Thumbnail Generation.
   1. Ensure that Thumbnail Generation toggle is enabled.
      
   2. Ensure that the Status of thumbnail generation is Completed.
      After uploading/creating new images, Multimedia Console will begin generating thumbnails based on your thumbnail generation settings. If the thumbnail generation status is not Completed, wait until the status is Completed, and then look at your images/videos in QuMagie again. You can also check the status of thumbnail generation in the Background Task menu of QuMagie by clicking on .
3. If the thumbnail generation status is Completed and your images/videos are still not being displayed correctly, then go to Multimedia Console > Thumbnail Generation > Advanced settings and check that the thumbnail settings are not excluding your images/videos from thumbnail generation:
   
4. Regenerate thumbnails.
   If QuMagie is still not displaying image/video thumbnails, then you can regenerate the thumbnails. You can regenerate all thumbnails, or thumbnails only for selected images/videos:
   1. Regenerate thumbnails for all images/videos
      1. Open Multimedia Console.
      2. Go to Thumbnail Generation > Status.
      3. Click Regenerate All Thumbnails.
         
         Your system will generate thumbnails for all media files on your system. Note this may take some time.
   2. Regenerate thumbnails for selected images/videos
      1. Open QuMagie.
      2. Locate your image.
      3. Right-click to open the context menu.
      4. Click Regenerate Thumbnail.
         Your system will generate thumbnails for the selected media files. Note this may take some time.

特定のメディアファイル形式はCAYIN Media Viewer ライセンスを必要とします。必要なライセンスがアクティブでない場合、画像 / ビデオは QuMagie に表示されないか、デフォルトの一般的なサムネイルで表示されます。ライセンスの購入とアクティベートの詳細については、QTS ユーザーガイドまたはQuTS hero ユーザーガイドの「ライセンス」をご覧ください。

画像 / ビデオのサムネイルがまだ生成されていない場合、QuMagie は画像 / ビデオの一般的なサムネイルを表示します。サムネイルが生成されていることを確認するには、次の手順を実行してください:

1. Multimedia Console を開きます。
2. サムネイル生成
   1. に移動します。サムネイル生成のトグルが有効になっていることを確認します。
      
   2. サムネイル生成のステータスが完了であることを確認します。
      新しい画像をアップロード / 作成した後、Multimedia Consoleはサムネイル生成設定に基づいてサムネイルの生成を開始します。サムネイル生成のステータスが完了でない場合は、ステータスが完了になるまで待ってから、QuMagie で画像 / ビデオを再度確認してください。また、QuMagie のバックグラウンドタスクメニューでサムネイル生成のステータスを確認することもできます。をクリックして確認します。
3. サムネイル生成ステータスが完了であり、画像 / ビデオが正しく表示されない場合は、Multimedia Console > サムネイル生成 > 詳細設定  に移動し、サムネイル設定が画像 / ビデオをサムネイル生成から除外していないことを確認してください:
   
4. サムネイルを再生成します。
   QuMagie がまだ画像 / ビデオのサムネイルを表示していない場合は、サムネイルを再生成できます。すべてのサムネイルを再生成するか、選択した画像 / ビデオのみのサムネイルを再生成できます:
   1. すべての画像 / ビデオのサムネイルを再生成
      1. Multimedia Console を開く。
      2. サムネイル生成  >  ステータスに移動します。
      3. すべてのサムネイルを再生成をクリックします。
         
         システムはすべてのメディアファイルのサムネイルを生成します。これには時間がかかる場合がありますのでご注意ください。
   2. 選択した画像 / ビデオのサムネイルを再生成
      1. QuMagie を開く。
      2. 画像を探します。
      3. 右クリックしてコンテキストメニューを開きます。
      4. サムネイルを再生成をクリックします。
         システムは選択したメディアファイルのサムネイルを生成します。これには時間がかかる場合がありますのでご注意ください。