Why are some images/videos not displayed correctly in QuMagie?

Waarom worden sommige afbeeldingen/video's niet correct weergegeven in QuMagie?

Certain media file formats require a CAYIN MediaSign Player license. If you do not have the required license activated, then the image/video will not appear in QuMagie or will be displayed with a default generic thumbnail. For details on how to purchase and activate licenses, see "Licenses" in the QTS User Guide or QuTS hero User Guide.

If a thumbnail for the image/video has not been generated yet, then QuMagie will display a generic thumbnail for the image/video. To ensure thumbnails are being generated your images/videos, perform the following:

1. Open Multimedia Console.
2. Go to Thumbnail Generation.
   1. Ensure that Thumbnail Generation toggle is enabled.
      
   2. Ensure that the Status of thumbnail generation is Completed.
      After uploading/creating new images, Multimedia Console will begin generating thumbnails based on your thumbnail generation settings. If the thumbnail generation status is not Completed, wait until the status is Completed, and then look at your images/videos in QuMagie again. You can also check the status of thumbnail generation in the Background Task menu of QuMagie by clicking on .
3. If the thumbnail generation status is Completed and your images/videos are still not being displayed correctly, then go to Multimedia Console > Thumbnail Generation > Advanced settings and check that the thumbnail settings are not excluding your images/videos from thumbnail generation:
   
4. Regenerate thumbnails.
   If QuMagie is still not displaying image/video thumbnails, then you can regenerate the thumbnails. You can regenerate all thumbnails, or thumbnails only for selected images/videos:
   1. Regenerate thumbnails for all images/videos
      1. Open Multimedia Console.
      2. Go to Thumbnail Generation > Status.
      3. Click Regenerate All Thumbnails.
         
         Your system will generate thumbnails for all media files on your system. Note this may take some time.
   2. Regenerate thumbnails for selected images/videos
      1. Open QuMagie.
      2. Locate your image.
      3. Right-click to open the context menu.
      4. Click Regenerate Thumbnail.
         Your system will generate thumbnails for the selected media files. Note this may take some time.

Bepaalde media-bestandsformaten vereisen een CAYIN MediaSign Player Licentie. Als je de vereiste Licentie niet geactiveerd hebt, zal de afbeelding/video niet verschijnen in QuMagie of wordt deze weergegeven met een standaard generieke thumbnail. Voor details over hoe je Licentie kunt aanschaffen en activeren, zie "Licentie" in de QTS Gebruikershandleiding of QuTS hero Gebruikershandleiding.

Als er nog geen thumbnail voor de afbeelding/video is gegenereerd, dan zal QuMagie een generieke thumbnail voor de afbeelding/video weergeven. Om ervoor te zorgen dat er thumbnails worden gegenereerd voor je afbeeldingen/video's, voer je het volgende uit:

1. OpenMultimedia Console.
2. Ga naarThumbnail Generation.
   1. Zorg ervoor dat de Thumbnail Generation schakelaar is ingeschakeld.
      
   2. Zorg ervoor dat de Status van thumbnail generatie Voltooid is.
      Na het uploaden/creëren van nieuwe afbeeldingen, zal Multimedia Console beginnen met het genereren van thumbnails op basis van je thumbnail generatie-instellingen. Als de status van thumbnail generatie niet Voltooid is, wacht dan tot de status Voltooid is, en kijk dan opnieuw naar je afbeeldingen/video's in QuMagie. Je kunt ook de status van thumbnail generatie controleren in het Achtergrondtaak menu van QuMagie door te klikken op .
3. Als de status van thumbnail generatie Voltooid is en je afbeeldingen/video's worden nog steeds niet correct weergegeven, ga dan naar Multimedia Console > Thumbnail Generation > Geavanceerde instellingen en controleer of de thumbnail instellingen je afbeeldingen/video's niet uitsluiten van thumbnail generatie:
   
4. Thumbnails opnieuw genereren.
   Als QuMagie nog steeds geen afbeeldingen/video-thumbnails weergeeft, kunt u de thumbnails opnieuw genereren. U kunt alle thumbnails opnieuw genereren, of alleen thumbnails voor geselecteerde afbeeldingen/video's:
   1. Thumbnails opnieuw genereren voor alle afbeeldingen/video's
      1. Open Multimedia Console.
      2. Ga naar Thumbnail Generatie > Status.
      3. Klik op Alle Thumbnails Opnieuw Genereren.
         
         Uw systeem zal thumbnails genereren voor alle mediabestanden op uw systeem. Let op, dit kan enige tijd duren.
   2. Thumbnails opnieuw genereren voor geselecteerde afbeeldingen/video's
      1. Open QuMagie.
      2. Zoek uw afbeelding.
      3. Klik met de rechtermuisknop om het contextmenu te openen.
      4. Klik op Thumbnail Opnieuw Genereren.
         Uw systeem zal thumbnails genereren voor de geselecteerde mediabestanden. Let op, dit kan enige tijd duren.