¿Cómo puedo restablecer mi NAS?

Productos aplicables

QTS

Procedimiento

QNAP le ofrece varias opciones para restablecer su NAS.

Restablecimiento de hardware

Los restablecimientos de hardware requieren que el usuario acceda de forma física a la parte posterior del NAS.

1. Localice el botón en la parte posterior del NAS.
2. Inserte un pequeño objeto afilado (un clip de papel o un alfiler) en la abertura de restablecimiento y presione hasta que se oiga un pequeño clic.
   
   
3. Mantenga la presión hasta que se produzcan una de las siguientes opciones de restablecimiento:
   

   Opción	Descripción
   Pitido corto (3 segundos)	Escuchará un pitido para que sepa que el restablecimiento se ha realizado correctamente. Conserva todos los datos de usuario Restablece las siguientes opciones de configuración del sistema a los valores predeterminados: Credenciales de Admin: restablece la contraseña de admin al valor predeterminado. Consulte aquí. Nivel de seguridad: establece el nivel de seguridad en Bajo (permite todas las conexiones) Enlace de servicios: hace que todos los servicios del NAS estén disponibles en todas las interfaces de red Puerto del sistema: establece el puerto de servicio del sistema en 8080 Configuración TCP/IP: configura las interfaces para obtener la dirección IP a través de DHCP Configuración TCP/IP: deshabilita Tramo gigante Configuración TCP/IP: deshabilita las VLAN Configuración TCP/IP: si el enlace troncal de puertos está habilitado (solo en modelos de LAN dual), establece el modo de enlace troncal de puertos en Copia de seguridad activa (Conmutación por error).
   Pitido largo (10 segundos)	Escuchará dos pitidos (uno a los tres segundos y otro a los diez segundos) para indicarle que el restablecimiento se ha realizado correctamente. Conserva todos los datos de usuario Borra todas las carpetas compartidas. Para restaurarlas, consulte aquí. Restablece toda la configuración del sistema a los valores predeterminados

Restablecimiento de software

El restablecimiento de software requiere que el usuario acceda a la interfaz web de QTS a través de su navegador.

1. Inicie sesión en el NAS con una cuenta de admin.
2. Vaya a Panel de control > Copia de seguridad/restauración > Restaurar a los valores predeterminados de fábrica.
3. Haga clic en una de las siguientes opciones:
   

   Opción	Descripción
   Restaurar los valores predeterminados de fábrica y Formatear todos los volúmenes	Restaura la configuración del sistema a los valores predeterminados y formatea todos los volúmenes de disco.
   Restablecer configuración	Restablece toda la configuración del sistema a los valores predeterminados sin eliminar los datos de usuario. Esta opción es similar a pulsar manualmente el botón de restablecimiento durante 10 segundos.
   Reinicializar el NAS	Borra todos los datos y reinicializa el NAS. Esta opción requiere que el usuario complete la Configuración rápida de QTS tras el reinicio.