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¿Cómo encontrar el nombre del modelo de mi NAS, la versión de Firmware, el número de serie y la dirección MAC?
Última fecha de modificación:
2026-10-14
Productos aplicables:
Todos los productos QNAP
Detalles
Puede identificar la información de su NAS utilizando los siguientes métodos.
El Método 1 y el Método 4 solo requieren que revise la apariencia del NAS.
El Método 2 y el Método 3 requieren que se conecte al NAS.
- Revise la etiqueta física en el NAS.
- Busque la etiqueta en su dispositivo NAS.
- Generalmente lista el nombre del modelo, número de serie y dirección MAC. ConsejoSi su etiqueta incluye el número de serie, pero no el nombre del modelo del dispositivo, por favor pase al Método 4.
- Use Qfinder Pro.
- Abra Qfinder Pro en su ordenador.
- Localice su NAS en la lista.
- Se muestran los siguientes detalles:
- Tipo de dispositivo: Nombre del modelo NAS
- Firmware Versión: Versión actual de Firmware
- Dirección MAC: Dirección MAC de red
- Revise en QTS o QuTS hero.
- Inicie sesión en QTS o QuTS hero.
- Abra Panel de control.
- Puede ver el nombre del modelo NAS, Firmware versión y número de serie.
- Use su número de serie del NAS para encontrar el nombre del modelo de su NAS y el período de garantía.
- Encuentre su número de serie en la etiqueta del dispositivo.
- Vaya a Servicio de garantía QNAP.
- Desplácese hacia abajo hasta Consulte el estado de su garantía.
- En el campo Número de serie del producto, introduzca el número de serie de su NAS.
- Haga clic en Enviar.
- El sitio web muestra el nombre del modelo de su NAS y el período de garantía. ConsejoSi puede conectarse al NAS, también puede encontrar el número de serie en Panel de control.
- Encuentre su número de serie en la etiqueta del dispositivo.
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