Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

What is the default system administrator password for my NAS?

Hvad er standard administrator adgangskoden til mit NAS-system?

Last modified date: 2025-12-31

Applicable Products

QTS, QuTS hero

Introduction

All NAS devices have the default system administrator account "admin". This "admin" account can configure settings, create users, and install applications. This account cannot be deleted and depending on your QTS/QuTS hero version may be disabled by default. To protect your system from malicious attacks, we recommend creating a new administrator account and disable the "admin" account. A new administrator account can perform the same actions as the "admin" account and helps keep your device secure.

To comply with the EU’s cybersecurity requirements, manufacturers must avoid universal default credentials. Corresponding EU/industry standards require no universal default passwords, mandating unique per-device credentials or enforcing a password change on first use. Accordingly, starting with QTS/QuTS hero 5.2.0, the default administrator password was changed to the device’s Cloud Key (earlier versions used the first NIC’s MAC; much older versions used admin/admin), aligning with these requirements.

Details

QTS/QuTS hero 5.2.0 and later (such as 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Warning

The default "admin" account is disabled by default but will be automatically enabled after a system reset or system restore. To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

The following default system administrator account is used:

Username: admin
Password: The Cloud Key of your device in uppercase letters and without any special characters. For example, if the Cloud Key is Q1234-5678, the password is Q12345678

Finding your device's Cloud Key

You can find the Cloud Key of your device with any of the following methods:

Method A: From the device sticker or the Quick Installation Guide

You can find your Cloud Key from the sticker attached to the cover of your NAS or from the Quick Installation Guide that comes with your NAS.

Method B: Use Qfinder Pro

Use Qfinder Pro without a NAS user account:
1. Power off your NAS.
2. Remove all hard drives from your NAS.
3. Remove all internal M.2 SSDs and QM2 PCIe expansion card if any.
4. Power on your NAS.
5. Download and install Qfinder Pro.
6. Open Qfinder Pro.
7. Select your device.
8. Click Details.
9. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.
Use Qfinder Pro with a NAS user account:
1. Download and install Qfinder Pro.
2. Open Qfinder Pro.
3. Select your device.
4. Click Details.
  The Login window appears. Enter your NAS account username and password and click OK.
5. The Device Details window appears.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Details window.

Method C: Use myQNAPcloud

Log in to myQNAPcloudwith your QNAP ID:
1. Login to myQNAPcloud.
2. Go to Device Management.
3. Locate and click on your device.
4. Click Device Detail.
  Your device's Cloud Key is displayed in the Device Detail tab.

If you cannot find your device's Cloud Key from the above methods, please contact QNAP customer support.

If you manually enable the "admin" account in Control Panel, you will need to specify a new password that is different from the Cloud Key of your device. If your firmware was updated from version 5.1.x or earlier, and you were using the default "admin" account with the default password, you will be required to change the password to something different than the Cloud Key of your device.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: The first MAC address of the NAS in uppercase letters and without special characters. For example, if the MAC address was 00-08-9B-F6-15-75, the password is 00089BF61575

The MAC address sticker is physically attached to the rear of the NAS. If your NAS has multiple NICs, use the MAC address listed as MAC1:

In Qfinder Pro, the value is listed in the MAC Address column:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 or earlier

The following default system administrator account is used:

Warning

To protect your system from malicious attacks, it is recommended to create a new administrator account and disable the default administrator account "admin".

Username: admin
Password: admin

Anvendelige produkter

QTS, QuTS hero

Introduktion

Alle NAS-enheder har standard system administrator-kontoen "admin". Denne "admin"-konto kan konfigurere indstillinger, oprette brugere og installere applikationer. Denne konto kan ikke slettes og afhængigt af din QTS/QuTS hero-version kan den være deaktiveret som standard. For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefaler vi at oprette en ny administrator-konto og deaktivere "admin"-kontoen. En ny administrator-konto kan udføre de samme handlinger som "admin"-kontoen og hjælper med at holde din enhed sikker.

For at overholde EU's krav til cybersikkerhed skal producenter undgå universelle standardlegitimationsoplysninger. Tilsvarende EU/industristandarder kræver ingen universelle standardadgangskoder, hvilket kræver unikke legitimationsoplysninger per enhed eller håndhævelse af adgangskodeændring ved første brug. Derfor, fra og med QTS/QuTS hero 5.2.0, blev standard administrator-adgangskoden ændret til enhedens Cloud Key (tidligere versioner brugte den første NIC's MAC; meget ældre versioner brugte admin/admin), i overensstemmelse med disse krav.

Detaljer

QTS/QuTS hero 5.2.0 og senere (såsom 5.2.x, 5.3.x, 6.0.0)

Advarsel

Standard "admin"-kontoen er deaktiveret som standard, men vil automatisk blive aktiveret efter en systemnulstilling eller systemgendannelse. For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefales det at oprette en ny administrator-konto og deaktivere standard administrator-kontoen "admin".

Den følgende standard system administrator-konto anvendes:

Brugernavn: admin
Adgangskode: Enhedens Cloud Key med store bogstaver og uden specialtegn. For eksempel, hvis Cloud Key er Q1234-5678, er adgangskoden Q12345678

Find din enheds Cloud Key

Du kan finde Cloud Key for din enhed med en af følgende metoder:

Metode A: Fra enheds-sticker eller Quick Installation Guide

Du kan finde din Cloud Key fra den sticker, der er vedhæftet på dit NAS-cover eller fra Quick Installation Guide, der følger med dit NAS.

Metode B: Brug Qfinder Pro

Brug Qfinder Pro uden en NAS-brugerkonto:
1. Sluk dit NAS.
2. Fjern alle harddiske fra dit NAS.
3. Fjern alle interne M.2 SSD'er og QM2 PCIe-udvidelseskort, hvis der er nogen.
4. Tænd dit NAS.
5. Download og installer Qfinder Pro.
6. Åbn Qfinder Pro.
7. Vælg din enhed.
8. Klik Detaljer.
9. Enhedens detaljer vinduet vises.
  Din enheds Cloud Key vises i Enhedens detaljer vinduet.
Brug Qfinder Pro med en NAS-brugerkonto:
1. Download og installer Qfinder Pro.
2. Åbn Qfinder Pro.
3. Vælg din enhed.
4. Klik Detaljer.
  Login vinduet vises. Indtast dit NAS-konto brugernavn og adgangskode, og klik OK.
5. Vinduet Enhedsdetaljer vises.
  Din enheds Cloud Key vises i vinduet Enhedsdetaljer.

Metode C: Brug myQNAPcloud

Log ind på myQNAPcloud med dit QNAP ID:
1. Log ind på myQNAPcloud.
2. Gå til Enhedsstyring.
3. Find og klik på din enhed.
4. Klik på Enhed Detalje.
  Din enheds Cloud Key vises i fanen Enhedsdetalje.

Hvis du ikke kan finde din enheds Cloud Key med ovenstående metoder, bedes du kontakte QNAP kundesupport.

Hvis du manuelt aktiverer "admin"-kontoen i Kontrolpanel, skal du angive en ny adgangskode, der er forskellig fra din enheds Cloud Key. Hvis din Firmware blev opdateret fra version 5.1.x eller tidligere, og du brugte den standard "admin"-konto med standardadgangskoden, vil du blive bedt om at ændre adgangskoden til noget andet end din enheds Cloud Key.

QTS/QuTS hero 4.4.2 - 5.1.x

Følgende standard system administrator-konto bruges:

Advarsel

For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefales det at oprette en ny administrator-konto og deaktivere standard administrator-kontoen "admin".

Brugernavn: admin
Adgangskode: Den første MAC-adresse på NAS'en med store bogstaver og uden specialtegn. For eksempel, hvis MAC-adressen var 00-08-9B-F6-15-75, er adgangskoden 00089BF61575

MAC-adressens klistermærke er fysisk fastgjort på bagsiden af NAS'en. Hvis din NAS har flere NIC'er, skal du bruge MAC-adressen, der er angivet som MAC1:

I Qfinder Pro er værdien angivet i MAC-adresse kolonnen:

QTS/QuTS hero 4.4.1 - 4.3.6 eller tidligere

Den følgende standard system administrator-konto bruges:

Advarsel

For at beskytte dit system mod ondsindede angreb anbefales det at oprette en ny administrator-konto og deaktivere standard administrator-kontoen "admin".

Brugernavn: admin
Adgangskode: admin