Częste pytania i odpowiedzi przedsprzedażowe

Z przodu i z tyłu większości urządzeń znajdują się porty USB 3.1, USB 3.0 i USB 2.0. Służą one do podłączania zewnętrznych dysków twardych, zasilaczy awaryjnych UPS, kluczy Wi-Fi, kamery USB, myszy USB, klawiatury USB i głośnika USB. W ofercie mamy także kilka modeli, które są wyposażone w port USB QuickAccess, umożliwiający podłączenie komputera PC lub MAC przez USB. Jest to jednak możliwe tylko w przypadku serwera NAS z portem USB QuickAccess.

Dodatkowo, można planować kopie zapasowe na dysk zewnętrzny, co pozwoli mieć kopię danych na dysku zawsze ze sobą.

Aby uzyskać informacje o zgodności, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/compatibility/

Natężenie dźwięku jest inne w każdym modelu, ale w ogólności te urządzenia są całkiem ciche. Najgłośniejszym elementem są napędy, dlatego aby zbudować bardzo cichy serwer NAS, należy wziąć pod uwagę zastosowanie dysków SSD. We wszystkich serwerach NAS jest zainstalowana inteligentna aplikacja sterująca wentylatorem, która pozwala decydować, kiedy wentylator ma się włączyć, na przykład można ustawić temperaturę, powyżej której wentylator będzie się włączał.

Informacje o natężeniu dźwięku znajdują się w naszej witrynie dla każdego produktu w sekcji danych sprzętowych.

Nie, chyba że jest to port USB QuickAccess. Jeśli serwer NAS ma port USB QuickAccess, szybkość połączenia odpowiada sieci GbE, ponieważ jest to szybkość połączenia IP przez USB, a nasze serwery NAS łączą się z komputerem przy użyciu protokołu IP.

Tak. Model ES1640dc v2 ma dwa kontrolery.
Więcej informacji znajdziesz na stronie https://www.qnap.com/go/product/es1640dc%20v2

Informacje o najnowszych modelach znajdziesz w naszej witrynie internetowej www.qnap.com. Wszystkie wymienione tam modele są dostępne na rynku. Modele oznaczone jako produkty archiwalne nie są już dostępne, ale dla większości z nich będą opracowywane aktualizacje firmware.

Zużycie energii serwera NAS zależy od modelu. Szacowane zużycie energii dla każdego modelu serwera NAS można zwykle znaleźć w specyfikacjach. Typowy serwer NAS z 8 wnękami może pobierać 70 W.

Nasze serwery NAS należą do najwydajniejszych na rynku. Szybkość odczytu i zapisu zależy od procesora serwera NAS, połączenia z serwerem NAS (GbE, 10GbE, 25GbE, 40G, Thunderbolt itp.) i używanych napędów (HDD, SATA SSD, NVMe itp.).

Przy podwójnym łączu 10GbE i procesorze Intel i-series lub porównywalnym procesorze AMD można uzyskać szybkość około 1000–2000 MB/s, zależnie od napędów, modelu i urządzeń połączonych z serwerem NAS.

Jest to nasz własny system oparty na systemie Linux, który regularnie aktualizujemy.

Do uruchomienia programu QVR Pro wymagane jest co najmniej 4 GB pamięci RAM. Z bezpłatną wersją oprogramowania QVR Pro otrzymujesz 8 bezpłatnych licencji. Można zakupić wersję QVR Gold obejmującą do 16 licencji, a następnie dokupować potrzebne licencje. Natomiast liczba kamer zalecanych dla jednego serwera NAS zależy od pamięci masowej i przepustowości serwera NAS, rozdzielczości i szybkości klatek obrazu z kamer IP, a także planowanego okresu przechowywania nagrań. Dla większej liczby kamer może być wymagane więcej niż 4 GB pamięci RAM.

Na stronie Wybierz NAS można obliczyć potrzebną pamięć i przepustowość, w zależności od liczby kamer, szybkości klatek, rozdzielczości, formatu wideo i liczby dni, przez które mają być przechowywane nagrania. https://www.qnap.com/go/qvr-nas-selector

Firma QNAP oferuje wyjątkowe połączenie zaawansowanego i łatwego w obsłudze, darmowego oprogramowania oraz doskonałego sprzętu. Oferujemy zaawansowane funkcje, takie jak migawki, oprogramowanie do tworzenia kopii zapasowych i replikacji, które umożliwia utworzenie kopii zapasowej danych z urządzenia na serwerze NAS oraz replikowanie danych z serwera NAS na inny serwer NAS oraz do chmur publicznych. Na serwerze Nas można hostować witryny internetowe, uruchamiać serwer multimediów, uruchamiać maszyny wirtualne na naszym rozwiązaniu hypervisora, a także uruchamiać setki aplikacji i kontenerów dla wielu różnych usług chmurowych. Nasze urządzenia są także zgodne z rozwiązaniami VMware, vSphere, Hyper-V i Citrix.

Kiedy inny producenci każą płacić osobno za łączność 10GbE, my wbudowujemy ją w większość modeli serwerów NAS, które obecnie sprzedajemy. Oferujemy także opcje połączeń bezpośrednich 25GbE i 40GbE, a także Thunderbolt.

Oferujemy mocne procesory Intel i Series, Xeon lub AMD Ryzen, które zapewniają wysoką wydajność, nawet kiedy wielu użytkowników równocześnie uzyskuje dostęp do serwera NAS. Nawet nasze serwery NAS dla małych i średnich firm mają do 4 gniazd PCIe w celu dodawania kart sieciowych, kart SAS lub kart QM2 umożliwiających dodanie nawet 4 dysków SSD NVMe na kartę. Możliwe jest dodatkowe zwiększenie szybkości dysków SSD przez zastosowanie mechanizmu over provisioning.

Każdy posiadacz produktu firmy QNAP ma dostęp do działającej przez 12 godzin na dobę i 5 dni w tygodniu pomocy technicznej, a dodatkowo oferujemy korzystne cenowo opcje serwisu u klienta następnego dnia roboczego.

Kliknij to łącze, aby wyświetlić rozbudowaną listę funkcji naszych produktów: https://www.qnap.com/go/enterprise_apply_v2/

Pojemność naszych serwerów NAS można zwiększać, dołączając do nich jednostki rozbudowy z interfejsem SAS, Thunderbolt i USB. Wykaz jednostek rozbudowy obsługiwanych przez każdy serwer NAS można znaleźć na stronie: https://www.qnap.com/go/compatibility-expansion

Dostępna jest także funkcja rozbudowy pojemności macierzy RAID, która umożliwia wyjmowanie pojedynczo dysków HDD i ich wymianę na większe. Po kliknięciu tego łącza uzyskasz dodatkowe informacje: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Ponadto oferujemy funkcję migracji systemu, która umożliwia przeniesienie dysków twardych z jednego serwera do innego, który ma tyle samo wnęk lub więcej. W przypadku migracji systemu kolejność, w jakiej instalujesz dyski nie ma znaczenia. Aby uzyskać więcej informacji na temat migracji systemu, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Nasze serwery NAS są również wyposażone w porty USB, przez które można wykonać kopię zapasową danych. Kliknij to łącze, aby zobaczyć wykaz zgodnych zewnętrznych urządzeń pamięci masowej: https://www.qnap.com/go/compatibility/?device_category=external%20storage%20device

Nasze urządzenia obsługują także mechanizm VJBOD, który pozwala serwerowi NAS mapować swoją pamięć masową na innym serwerze NAS w celu zwiększenia pojemności serwera NAS. https://www.qnap.com/go/solution/vjbod/

Tak, na serwerze NAS firmy QNAP można łatwo skonfigurować kompletny serwer multimediów i używać go do strumieniowania muzyki i filmów. Można to zrobić bezpośrednio w aplikacji QNAP Video Station i QNAP Photo Station, albo skonfigurować serwer QNAP jako serwer Plex, DLNA, Roon, iTunes lub inny.

Dodatkowo serwer NAS może utworzyć łącze w celu udostępnienia konkretnego folderu lub zdjęcia rodzinie i znajomym. To łącze można udostępniać w serwisach społecznościowych, takich jak Facebook, Myspace, Twitter itp.

W celu uzyskania dodatkowych informacji na temat możliwości multimedialnych, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Obecnie firma QNAP oferuje kilka aplikacji mobilnych dla systemów iOS i Android, w tym:

1. Qfile: przeglądanie plików na serwerze NAS, przesyłanie plików, zarządzanie plikami i ich udostępnianie.
2. Qmusic: strumieniowanie, pobieranie i odtwarzanie muzyki z serwera NAS.
3. Qmanager: monitorowanie statusu systemu i jego usług.
4. QVR pro Client do podglądu na żywo obrazu z kamer IP oraz odtwarzania nagrań
5. Vcam: przekształca urządzenia mobilne w sieciowe kamery jako rozwiązanie alternatywne dla drogich kamer IP.

Te aplikacje mobilne są dostępne w sklepach Apple App Store i Google Play. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę: https://www.qnap.com/go/mobile-apps

Oferujemy kilka opcji dostępu zdalnego

Publiczny:

1. myQNAPcloud: tworzy unikatową nazwę domeny dla serwera NAS, aby umożliwić użytkownikom dostęp do swoich plików na serwerze NAS z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie przez Internet. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=81
2. DDNS: Serwer NAS firmy QNAP obsługuje DDNS, umożliwiając szybki dostęp do systemu przy użyciu łatwej do zapamiętania nazwy domeny (adresu URL) zamiast długiego adresu IP. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: http://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/en/myqnapcloud_service.htm
3. Aplikacje mobilne: Oferujemy kilka aplikacji mobilnych, w tym Qfile, Qmusic, Qmanager, VMobile i Vcam. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź stronę: https://www.qnap.com/utilities/

Prywatny:

1. WebDAV: funkcja udostępniana przez oprogramowanie serwera sieci Web. Dzięki protokołowi WebDAV można zarządzać zdalnymi udostępnionymi folderami tak samo, jak używając napędów lokalnych. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=14
2. SSH: Administratorzy mogą zdalnie uzyskiwać dostęp do serwera NAS z poziomu wiersza polecenia, używając programu Telnet lub szyfrowanej powłoki Secure Shell (SSH), oraz wykonywać polecenia zaawansowanej konfiguracji lub rozwiązywania problemów przez sieć, bez dodatkowego okablowania. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/telnet_ssh.htm
3. myQNAPcloud+VPN: Użycie usług myQNAPcloud i VPN (PPTP, Open VPN, L2TP/IpSec, Qbelt) udostępnia zaawansowane ustawienia uwierzytelniania i szyfrowania dla bezpiecznego połączenia klienta. https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=363

Liczba maksymalna obsługiwana w oprogramowaniu to 4096, ale rzeczywista liczba zależy od specyfikacji serwera NAS oraz od tego, jak intensywnie każda osoba korzysta z serwera NAS. W przypadku serwerów NAS najwyższej klasy mogą to być setki, a czasami nawet tysiące użytkowników, jeśli użycie nie jest intensywne.

Wszystkie nasze serwery NAS obsługują oparte na woluminach szyfrowanie AES z kluczem 256-bitowym w celu ochrony danych przed naruszeniami. Stopień oddziaływania na wydajność zależy od modelu serwera NAS. W ogólności wydajność nie będzie obniżona w znacznym stopniu w przypadku serwera NAS z mocniejszym procesorem.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/solution/it-management/

Można nawiązać połączenie SSH z serwerem NAS i używać wiersza polecenia. Jednak w większości przypadków polecamy korzystanie z interfejsu graficznego ze względu na wygodniejszą obsługę.

Nasze serwery NAS działają jako współdzielona pamięć masowa dla serwerów w środowisku wirtualizacji. Poprzez iSCSI lub NFS wszystkie nasze serwery NAS są zgodne z rozwiązaniami VMware, Citrix Xenserver i Window Server Hyper-V. Wiele modeli serwerów NAS ma certyfikaty, ale wszystkie są zgodne.

Wydajność protokołu ISCSI w modelach z procesorami Intel i AMD jest wyższa niż w przypadku modeli z procesorem ARM.

Aby uzyskać więcej informacji, kliknij to łącze: https://www.qnap.com/go/solution/virtualization/

Na naszych serwerach NAS nie można hostować hypervisorów VMware, Citrix ani Microsoft Hyper-V. Ale mamy własne rozwiązanie hypervisora, oparte na KVM: Virtualization Station. Pozwala ono zaoszczędzić na zakupie oprogramowania VMware Server i na opłatach licencyjnych, ponieważ za korzystanie z tego hypervisora nie naliczamy opłat. Nasze serwery NAS mogą także być pamięcią masową iSCSI lub NFS dla innych serwerów, na których działają hypervisory.

Tak, nasze serwery NAS mają certyfikat DLNA. Kliknij to łącze http://www.dlna.org/consumer-home/look-for-dlna/product-search

W witrynie internetowej DLNA wybierz w polu „Product Category” (Kategoria produktu) wartość Network Attached Storage, a następnie w polu „Manufacturer” (Producent) nazwę QNAP System, Inc. Zostanie wyświetlona kompletna lista naszych urządzeń z certyfikatem DLNA.

Możesz także spróbować użyć naszego serwera NAS jako serwera multimediów Plex.

Serwery NAS natywnie obsługują systemy plików EXT3 i EXT4.

W przypadku dysków zewnętrznych serwery nas obsługują systemy plików NTFS, HFS+, EXT 3, EXT 4, FAT32.

Tak, firma QNAP zamierza zawsze udostępniać aktualizację firmware, aby umożliwić współpracę z nowymi wersjami systemów Mac OS/Windows. Średnio, firma QNAP potrzebuje około miesiąca na przygotowanie wersji firmware obsługującej najnowszą wersję systemu operacyjnego. Najbardziej aktualną wersję firmware można znaleźć na stronie https://www.qnap.com/download.

Tak jest. Oferujemy:

1. Trunking portów w celu powiązania obu portów Gigabit LAN i uzyskania większej szybkości. Tryby Balance-rr (Round-Robin), Balance XOR, Broadcast, IEEE 802.3ad (Dynamic Link Aggregation), Balance-tlb (Adaptive Transmit Load Balancing) oraz Balance-alb (Adaptive Load Balancing).
2. Możliwość skonfigurowania przełączania awaryjnego w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług w przypadku awarii jednego portu sieciowego.
3. Możliwość skonfigurowania równoważenia obciążenia w celu agregacji pasma i zwiększenia szybkości transferu plików oraz zrównoważenia obciążenia sieci.
4. Możliwość skonfigurowania wielu ustawień IP w celu umożliwienia utworzenia różnych grup roboczych w dwóch różnych podsieciach.
5. Możliwość skonfigurowania wiązania usługi, aby dana usługa była udostępniana przez konkretny port sieciowy.

Aby uzyskać więcej informacji o zaawansowanych ustawieniach sieciowych, kliknij to łącze https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=216

Udostępnianie plików: NFS, SAMBA/CIFS i AFP
Dostęp zdalny: Http, https, WebDAV i FTP
Poziom blokowy: iSCSI

Please click on this link to find a list of our Authorized Distributor and Resellers www.qnap.com/i/pl/service_map/. In addition if you need more support on our products please email us at marketing@qnap.com

W chwili obecnej nie udzielamy pomocy na miejscu. Wyślij wiadomość e-mail na support@qnap.com, jeżeli masz dalsze pytania dotyczące wsparcia.