Vorverkauf-FAQ

Wir unterstützen USB 3.1, USB 3.0 und USB 2.0 auf der Vorder- und Rückseite der meisten Geräte. Diese Ports sind für externe Festplatten, USV, WLAN-Dongle, USB-Kameras, USB-Maus, USB-Tastatur und USB-Lautsprecher vorgesehen. Wir haben auch einige paar Geräte, die den USB-Schnellzugriff unterstützen, um eine Verbindung zu einem PC oder Mac über USB herzustellen. Jedoch nur, wenn das NAS USB-Schnellzugriff hat.

Zudem können Sie Sicherungen auf eine externe Festplatte planen, damit Sie eine Hardcopy Ihrer Daten immer bei sich tragen.

Weitere Informationen zur Kompatibilität finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/compatibility/

Der Geräuschpegel hängt von jedem Gerät ab, aber im Allgemeinen sind die meisten Geräte ziemlich leise. Der lauteste Teil sind die Laufwerke.Wenn Sie also ein sehr leises NAS wünschen, können Sie SSDs in Betracht ziehen. Alle NAS kommen mit einer intelligenten Lüfter-Anwendung, sodass Sie steuern können, wann sich der Lüfter einschalten soll (beispielsweise bei einer bestimmten Temperatur).

Die dB-Werte zu den jeweiligen Produkten finden Sie im Hardware-Bereich unserer Website.

Nur, wenn das NAS USB-Schnellzugriff hat. Wenn das NAS über einen USB-Schnellzugriff verfügt, beträgt die Geschwindigkeit Single GbE, da dies die Geschwindigkeit von IP über USB ist und unser NAS über IP mit einem PC verbunden ist.

Ja. Das ES1640dc v2 wird mit 2 Controllern geliefert.
Weitere Informationen erhalten Sie auf https://www.qnap.com/go/product/es1640dc%20v2

Die aktuellsten Geräte finden Sie auf unserer Website unter www.qnap.com. Alle aufgelisteten Geräte sind aktuell auf dem Markt verfügbar. Alle archivierten Geräte sind nicht mehr auf dem Markt verfügbar; allerdings werden Firmware-Aktualisierungen für die meisten Geräte unterstützt.

Der Energieverbrauch unseres NAS ist abhängig vom Gerät. Sie können in der Regel einen geschätzten Stromverbrauch für jedes NAS in den Spezifikationen finden. Ein typisches NAS mit 8 Einschüben kann etwa 70 Watt aufnehmen.

Unsere NAS-Geräte verfügen über eine der höchsten Leistungen auf dem NAS-Markt. Die Lese- und Schreibgeschwindigkeit hängt von der CPU des NAS, der Verbindung, die das NAS hat (GbE, 10GbE, 25GbE, 40G, Thunderbolt usw.) und den verwendeten Laufwerken (HDD, SATA SSD, NVMe usw.) ab.

Mit Dual 10GbE und einer CPU der Intel i-Serie oder einem vergleichbaren AMD können Sie je nach Laufwerk, Modell und den am NAS angeschlossenen Geräten ca. 1000-2000 MB/s erreichen.

Wir haben unsere eigene Software, die auf Linux basiert und die wir regelmäßig aktualisieren.

Für den Betrieb von QVR pro sind mindestens 4 GB RAM erforderlich. Mit der kostenlosen QVR pro-Version erhalten Sie 8 kostenlose Lizenzen. Sie können QVR Gold für bis zu 16 Lizenzen erwerben und danach weitere Lizenzen. Aber wie viele Kameras wir auf einem NAS empfehlen würden, hängt vom Speicher und vom gesamten NAS ab, von der Auflösung und Bildrate der IP-Kameras und wie lange Sie Aufnahmen aufbewahren möchten. Für eine große Anzahl von Kameras können mehr als 4 GB RAM erforderlich sein.

Wir verfügen über einen NAS-Selektor, der den Speicher- und Durchsatzbedarf basierend auf der Anzahl der Kameras, der Bildrate, der Auflösung, dem Videoformat und der Anzahl der Tage für die Speicherung der Aufnahmen berechnet. https://www.qnap.com/go/qvr-nas-selector

QNAP bietet eine großartige Kombination aus leistungsstarker, einfach zu bedienender, kostenloser Software und ausgezeichneter Hardware. Wir bieten leistungsstarke Funktionen wie Snapshots, Sicherungs- und Replikationssoftware, um Ihre Geräte auf dem NAS zu sichern und das NAS auf andere NAS oder in öffentliche Clouds zu replizieren. Der NAS kann Websites hosten, als Medienserver ausgeführt werden, virtuelle Maschinen auf unserem Hypervisor ausführen sowie Hunderte von Anwendungen und Containern für eine Vielzahl von Cloud-Diensten, die Sie steuern. Wir sind zudem mit VMware, vSphere, Hyper-V und Citrix kompatibel.

Wo andere Anbieter einen Aufpreis für 10GbE verlangen, haben wir sie in die meisten NAS eingebaut, die wir derzeit verkaufen. Wir haben auch 25GbE und 40GbE sowie Optionen für die Thunderbolt-Direktverbindung.

Wir bieten leistungsstarke CPUs der Intel i-Series, Xeon oder AMD Ryzen an, um eine hohe Leistung zu ermöglichen, auch wenn viele Benutzer gleichzeitig auf das NAS zugreifen. Sogar unser SMB-NAS verfügt über bis zu 4 PCIe-Steckplätze zum Hinzufügen von Netzwerkkarten, SAS-Karten oder QM2-Karten, um bis zu 4 NVMe-SSDs pro Karte hinzuzufügen. Wir können die Geschwindigkeit von SSDs mit SSD-Over-Provisioning weiter erhöhen.

Jeder, der ein QNAP besitzt, hat 12 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugriff auf unseren kostenlosen technischen Support, und wir haben günstige Optionen für den Vor-Ort-Support am nächsten Werktag.

Weitere Informationen zu unseren Features finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/enterprise_apply_v2/

Unser NAS kann SAS-, Thunderbolt und USB-Erweiterungseinheiten aufnehmen, um die Kapazität des NAS zu erhöhen. Hier erfahren Sie, welche Erweiterungseinheiten jedes NAS unterstützen kann. https://www.qnap.com/go/compatibility-expansion

Es gibt eine Funktion für die RAID-Kapazitätserweiterung, mit der Sie Ihre HDD einzeln entfernen und durch HDDs mit größerer Kapazität ersetzen können. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Wir haben auch eine Systemmigrationsfunktion, mit der Sie Ihre Festplatten entfernen und in einem anderen Gerät, das mindestens dieselbe Anzahl Einschübe aufweist, installieren können. Bei der Systemmigration wirkt sich die Reihenfolge, in der Sie Ihre Festplatten installieren, nicht auf Ihre Daten aus. Weitere Informationen zur Systemmigration finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Außerdem verfügen unsere NAS-Geräte über USB-Ports und einen eSATA-Port, über die Sie Ihre Daten ebenfalls sichern können. Weitere Informationen zu kompatiblen externen Speichergeräten finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/compatibility/?device_category=external%20storage%20device

Wir unterstützen auch VJBOD, das es einem NAS ermöglicht, seinen Speicher auf einem anderen NAS abzubilden, um die Kapazität des anderen NAS zu erhöhen. https://www.qnap.com/go/solution/vjbod/

Ja, das QNAP-NAS kann problemlos als eigenständiger Medienserver zum Streamen von Musik oder Videos genutzt werden. Dies kann direkt über die QNAP Video Station oder die QNAP Photo Station erfolgen, oder ein QNAP kann als Plex-, DLNA-, Roon-, iTunes-Server und mehr fungieren.

Außerdem kann ein Link über das NAS erstellt werden, damit Sie einen spezifischen Ordner oder Fotos mit Freunden und Familie teilen können. Dieser Link kann auf Seiten sozialer Netzwerke, wie Facebook, Myspace, Twitter usw. geteilt werden.

Weitere Informationen zu Medienfunktionen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/solution/home-multimedia/

QNAP bietet derzeit mehrere mobile Apps für iOS und Android an, z. B.:

1. Qfile: Hiermit können Sie Dateien auf Ihrem NAS durchsuchen, hochladen, verwalten und teilen.
2. Qmusic: Hiermit können Sie Musik von Ihrem NAS streamen, herunterladen und abspielen.
3. Qmanager: Hiermit können Sie den Status Ihres Systems und seiner Dienste überwachen.
4. QVR pro Client zur Live-Ansicht oder Wiedergabe Ihrer IP-Kameras
5. Vcam: Verwandelt Ihre mobilen Geräte in Netzwerkkameras als Alternative zu teuren IP-Kameras.

Diese mobilen Apps finden Sie in Apples App Store und bei Google Play. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.qnap.com/go/mobile-apps

Wir bieten eine Reihe von Optionen für den Remote-Zugriff

Öffentlich:

1. myQNAPcloud: Erstellt einen eindeutigen Domainnamen für den NAS, damit Nutzer jederzeit und überall über das Internet auf ihre Dateien auf dem NAS zugreifen können. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=81
2. DDNS: Das QNAP-NAS unterstützt DDNS zum schnellen Systemzugriff im Internet über einen einfach einzuprägenden Domainnamen (URL) anstatt einer langen IP-Adresse. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: http://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/en/myqnapcloud_service.htm
3. Mobile Apps: Wir haben mehrere mobile Apps wie Qfile, Qmusic, Qmanager, VMobile und Vcam. Weitere Informationen erhalten Sie unter: https://www.qnap.com/utilities/

Privat:

1. WebDAV: Eine mit Webserver bereitgestellte Funktion. Mit WebDAV können Sie externe Freigabeordner verwalten, als würden Sie lokale Festplatten nutzen. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=14
2. SSH: Administratoren können aus der Ferne per Befehlszeile über Telnet oder verschlüsseltes Secure Shell (SSH) auf den NAS-Server zugreifen und Befehle zur erweiterten Programmierung oder Problemlösung per Netzwerk ausführen, ohne dass zusätzliche Kabelanschlüsse erforderlich sind. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/telnet_ssh.htm
3. myQNAPcloud + VPN: Mit MyCloudNAS und VPN-Dienst (PPTP, Open VPN, L2TP/IpSec, Qbelt) sind erweiterte Authentifizierungs- und Verschlüsselungseinstellungen für sichere Client-Verbindungen verfügbar. https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=363

Ein Softwaremaximum beträgt 4.096, aber wie viele Sie tatsächlich ausführen können, hängt von den Spezifikationen des NAS und davon ab, wie intensiv jeder Einzelne das NAS verwendet. Auf einem High-End-NAS können Hunderte und manchmal Tausende im Falle einer weniger starken Verwendung möglich sein.

Alle unsere NAS unterstützen die Volume-basierte AES-256-Bit-Verschlüsselung zum Schutz vor Datendiebstahl. Wie sehr sich dies auf die Leistung auswirkt, hängt vom NAS ab. Im Allgemeinen wird die Leistung auf einem NAS mit einer leistungsfähigeren CPU nicht so stark beeinträchtigt.

Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/solution/it-management/

Ja, Sie können SSH in das NAS einbinden und die Befehlszeile verwenden. Wir empfehlen jedoch für eine bessere Benutzerfreundlichkeit in den meisten Fällen die Verwendung unserer GUI.

Unsere NAS-Geräte agieren als Freigabespeicher für Ihre Server in Ihrer virtualisierten Umgebung. Über iSCSI oder NFS sind alle unsere NAS mit VMware, Citrix Xenserver und Windows Server Hyper-V kompatibel. Viele unserer NAS sind zertifiziert, und alle unsere NAS sind kompatibel.

Die ISCSI-Leistung auf unseren Intel- und AMD-Geräten ist besser als auf unseren ARM-Geräten.

Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/solution/virtualization/

Unser NAS hostet Hypervisor für VMware, Citrix oder Microsoft Hyper-V nicht. Wir haben jedoch einen eigenen KVM-basierten Hypervisor, die Virtualization Station. Dies kann Ihnen die Kosten für einen VMware-Server und die Lizenzgebühren ersparen, da wir für die Nutzung unseres Hypervisors keine Gebühren erheben. Unser NAS kann auch iSCSI- oder NFS-Speicher für andere Server mit anderen Hypervisor-Anwendungen sein.

Ja, unser NAS ist DLNA-zertifiziert. Weitere Informationen finden Sie unter diesem Link: http://www.dlna.org/consumer-home/look-for-dlna/product-search

Sobald Sie sich auf der DLNA-Website befinden, wählen Sie bitte "Network Attached Storage" bei "Product Category" und dann "QNAP System, Inc." bei "Manufacturer". All unsere DLNA-zertifizierten Geräte werden aufgelistet.

Sie können auch versuchen, unseren NAS als Plex-Medienserver zu verwenden.

Der NAS unterstützt nativ EXT3 und EXT4.

Bei externen Festplatten unterstützen unsere NAS NTFS, HFS+, EXT 3, EXT 4 und FAT32.

Ja, QNAP aktualisiert die Firmware immer zur Unterstützung aller neuen Mac/Windows-Betriebssysteme. Generell benötigt QNAP einen Monat zum Fertigstellen einer Firmware zur Unterstützung einer neuen Betriebssystemversion. Die aktuellste Firmware finden Sie auf https://www.qnap.com/download.

Ja, das tun wir. Wir unterstützen:

1. Portbündelung zur Verbindung der beiden Gigabit-LAN-Ports zur Steigerung der Geschwindigkeit. Balance-rr (Round-Robin), Balance XOR, Broadcast, IEEE 802.3ad (Dynamic Link Aggregation), Balance-tlb (Adaptive Transmit Load Balancing) und Balance-alb (Adaptive Load Balancing).
2. Ausfallschutz kann zur Bereitstellung kontinuierlicher Dienste konfiguriert werden, wenn ein Netzwerkport ausfällt.
3. Lastausgleich kann zum Aggregieren der Bandbreite konfiguriert werden, was die Dateiübertragungsgeschwindigkeit erhöht und die Netzwerklast ausgleicht.
4. Mehrere IP-Einstellungen können so konfiguriert werden, dass verschiedene Arbeitsgruppen in verschiedenen Subnetzen erlaubt werden.
5. Servicebindung kann so konfiguriert werden, dass ein spezifischer Netzwerkanschluss einer spezifischen Funktion dient.

Informationen zu erweiterten Netzwerken finden Sie unter diesem Link: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=216

Dateifreigabe: NFS, SAMBA/CIFS und AFP
Remote-Zugriff: HTTP, HTTPS, WebDAV und FTP
Blockebene: iSCSI

Bitte klicken Sie auf diesen Link und Sie sehen eine Liste unserer autorisierten Distributoren und Wiederverkäufer: www.qnap.com/i/de/service_map/. Wenn Sie außerdem weitere Unterstützung zu unseren Produkten benötigen, senden Sie uns bitte eine eMail an marketing@qnap.com

Derzeit bieten wir keinen Kundendienst vor Ort. Falls Sie weitere Fragen zum Kundendienst haben, senden Sie uns bitte eine eMail an support@qnap.com.