Vanliga frågor om förköp

Produktinformation

1
Vad är det för skillnad mellan era produktserier TS-xxx, TVS-xxx och VS-xxx?

TS och TVS är för vårt produktutbud av NAS. Dessa enheter är för dem som vill ha en centraliserad lagring för att säkerhetskopiera och dela data. Alla TS- och TVS-NAS-enheter har samma OS så du kan även använda den företagsfärdiga funktionen tillsammans med alla mediafunktioner. Vår NAS kan även köra Surveillance Station och QVR Pro och det gör att du kan använda din NAS som en NVR för att spela in och titta på IP-kameror i realtid.

Besök den här länken för att få mer information om vår NAS-produktserie https://www.qnap.com/products/

VS avser Viostor och det är vår NVR-produktserie. Den håller på att fasas ut eftersom QVR Pro som körs på NAS har mer avancerade funktioner. Om du redan har VioStore-produkter kan du integrera dem till QVR Center så att du kan få åtkomst till vissa av QVR Pro-funktionerna och din QVR Pro-klientapp kan visa din kamera från dina VioStore-produkter.

Besök den här länken för att få mer information om vår NVR http://www.qnapsecurity.com/

Vi har stöd för USB 3.1, USB 3.0 och USB 2.0 på de flesta enheters fram- och baksida. De här portarna används för externa hårddiskar, UPS, Wi-Fi-dongel, USB-kamera, USB-mus, USB-tangentbord och USB-högtalare. Vi har även några få enheter som har stöd för USB-snabbåtkomst för att ansluta till en PC eller mac med USB. Men bara om NAS har USB-snabbåtkomst.

Dessutom kan du schemalägga säkerhetskopieringar till den externa disken så att du alltid kan ha en hårdvarukopia av dina data med dig.

Besök den här länken för att få information om kompatibilitet https://www.qnap.com/compatibility/

Ljudnivån beror på varje enhet men i allmänhet är de flesta enheterna ganska tysta. Det som låter mest är diskarna. Vill du ha en NAS som är mycket tyst kan du överväga att använda SSD:er. Alla NAS-enheter levereras med en smart fläktapplikation så att du kan styra när fläkten slås på. Exempelvis kan du styra vid vilken temperatur en fläkt slås på.

DB-nivåer för varje produkt finns, under avsnittet hårdvara, på vår webbplats.

Inte om NAS inte har USB-snabbåtkomst. Om NAS har en USB-snabbåtkomst är hastigheten enkel GbE eftersom det är den hastighet för IP över USB och vår NAS ansluter till en PC med IP.

Ja. ES1640dc v2 har 2 styrenheter.
Besök den här länken för att få mer information https://www.qnap.com/go/product/es1640dc%20v2

För de mest uppdaterade enheterna så se vår webbplats www.qnap.com. Alla enheter som räknas upp finns tillgängliga på marknaden. De enheter som finns under arkiv är inte längre tillgängliga på marknaden men de flesta enheter kommer att få uppdateringar till inbyggda programvaran.

NAS:ens energiförbrukning beror på enheten. Alla NAS har vanligtvis en beräknad energiförbrukning under specifikationer. En typisk NAS med 8-fack förbrukar ungefär 70 watt.

Våra NAS-enheter har prestanda som är bland de högsta på NAS-marknaden. Läs- och skrivhastigheten beror på vilken CPU NAS:en har, anslutningen som NAS har (GbE, 10GbE, 25GbE, 40G, Thunderbolt, etc.) och vilka diskar som används (HDD, SATA SSD, NVMe, etc.).

Med dubbla 10GbE och en CPU som är Intel i-serie eller motsvarande AMD kan du få ungefär 1000-2000MB/s beroende på diskar, modell och vilka enheter som är anslutna till NAS-enheten.

Vi har vår egen Linuxbaserade programvara som vi regelbundet uppdaterar.

För att köra QVR Pro så krävs det minst 4GB RAM. Med den kostnadsfria versionen av QVR Pro får du 8 kostnadsfria licenser. Du kan köpa QVR-guld för upp till 16 licenser och köpa fler licenser efteråt. Hur många kameror vi rekommenderar på 1 NAS beror på lagringen och datagenomströmning för NAS, upplösningen och bildfrekvensen på IP-kameror och hur länge du vill spara inspelningar. För ett stort antal kameror kan det krävas mer än 4GB RAM.

Vi har en NAS-väljare som beräknar storleks- och datagenomströmningsbehov baserat på antalet kameror, bildfrekvens, upplösning, videoformat och antal dagar som inspelningarna ska lagras. https://www.qnap.com/go/qvr-nas-selector

QNAP erbjuder en utmärkt kombination med kraftfull lättanvänd kostnadsfri programvara och utomordentlig hårdvara. Vi erbjuder kraftfulla funktioner såsom ögonblicksbilder, säkerhetskopierings- och replikeringsprogramvara för att säkerhetskopiera dina enheter till NAS och replikera NAS till andra NAS eller offentliga moln. NAS kan vara värd för webbplatser, köras som en mediaserver, köra virtuella maskiner på vår Hypervisor såväl som hundratals appar och containrar för ett stort utbud molntjänster som du kontrollerar. Vi är även kompatibla med VMware, vSphere, Hyper-V och Citrix.

Där andra tillverkare tar extra för 10GbE så har vi byggt in det i de flesta NAS vi för närvarande saluför. Vi har även alternativ för 25GbE och 40GbE såväl som alternativ för direktanslutning med Thunderbolt.

Vi erbjuder kraftfulla CPU:er från Intel i-serien, Xeon eller AMD Ryzen som ger högre prestanda, även när många använder NAS:en samtidigt. Även vår SMB NAS har upp till 4 PCIe-kortplatser för att lägga till nätverkskort, SAS-kort eller QM2-kort för att lägga till upp till 4 NVMe SSD:er per kort. Vi kan öka hastigheten på SSD:er med överallokering av SSD.

Alla som äger en QNAP har tillgång till kostnadsfri teknisk support 12 timmar om dagen, 5 dagar i veckan och vi har även prisvärda alternativ för support på plats nästa arbetsdag.

Besök den här länken för en omfattande lista över våra funktioner https://www.qnap.com/go/enterprise_apply_v2/

Funktionsinformation

1
Vilken typ av RAID använder NAS-enheten?

Vår RAID är programvaru-RAID och hårdvaru-RAID stöds inte. Vår programvaru-RAID använder Marvell SATA-styrenhet och Intel CPU för att ge våra NAS-enheter snabba prestandanivåer. Vår prestanda lever upp till eller överträffar de prestandanivåerna som vanligtvis återfinns hos hårdvaru-RAID.

Våra NAS kan använda SAS-, Thunderbolt- och USB-expansionsenheter för att öka kapaciteten i NAS-enheten. Här kan du se vilka expansionsenheter vardera NAS har stöd för. https://www.qnap.com/go/compatibility-expansion

Det finns en funktion för att expandera RAID-kapaciteten som gör att du kan ta bort dina hårdiskar en och en och byta ut den mindre kapaciteten mot en större kapacitet. Besök den här länken för att få mer information https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Vi har också en funktion för systemmigration som innebär att du kan ta ut dina hårddiskar och flytta dem till en annan enhet som har samma eller fler antal fack. Ordningen i vilken du placerar dina diskar vid systemmigrering påverkar inte dina data. Besök den här länken för att få mer information om systemmigrering: https://www.qnap.com/go/solution/raid-management/

Våra NAS-enheter har även USB-portar till vilka du kan säkerhetskopiera din data. Besök den här länken för att få information om kompatibla externa lagringsenheter https://www.qnap.com/go/compatibility/?device_category=external%20storage%20device

Vi har även stöd för VJBOD som gör att en NAS kan mappa sin lagring till en annan NAS för att öka den NAS-enhetens kapacitet. https://www.qnap.com/go/solution/vjbod/

Ja, det är enkelt att använda QNAP NAS som en fullt kompetent mediaserver för att strömma musik eller videor. Det här kan antingen göras direkt med QNAP Video Station och QNAP Photo Station eller så kan en QNAP tjänstgöra som en Plex, DLNA, Roon, iTunes-server med mera.

Dessutom kan en länk skapas av NAS-enheten så att du kan dela en specifik mapp eller ett specifikt foto med din familj och dina vänner. Den här länken kan delas på dina sociala medier-platser såsom Facebook, Myspace, Twitter, med flera.

Besök den här länken för att få mer information om mediafunktioner https://www.qnap.com/go/solution/home-multimedia/

QNAP erbjuder för närvarande flera mobilappar för iOS och Android, inklusive:

  1. Qfile: Bläddra bland, ladda upp, hantera och dela filer på din NAS.
  2. Qmusic: Strömma, ladda ner och spela upp musik från din NAS.
  3. Qmanager: Övervakar status för ditt system och dess tjänster.
  4. Använd QVR Pro Client för att titta på dina IP-kameror i realtid eller spela upp från dem
  5. Vcam: Gör om dina mobila enheter till nätverkskameror som ett alternativ till dyra IP-kameror.

Dessa mobilappar återfinns i Apple App Store och Google Play. Få mer information genom att besöka: https://www.qnap.com/go/mobile-apps

Vi har ett antal alternativ för fjärråtkomst

Publik:

  1. myQNAPcloud: Skapar ett unikt domännamn så att NAS kan låta användare få åtkomst till deras filer på NAS när som helst och var som helst på Internet. Vänligen se den här länken för mer information: https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=81
  2. DDNS: QNAP NAS har stöd för DDNS för snabb systemåtkomst på Internet genom ett domännamn som är lätt att komma ihåg (URL) istället för en lång IP-adress. Besök den här länken för att få mer information http://docs.qnap.com/nas/4.1/SMB/en/myqnapcloud_service.htm
  3. Mobilappar: Vi har flera mobilappar, inklusive Qfile, Qmusic, Qmanager, VMobile och Vcam. Få mer information genom att besöka: https://www.qnap.com/utilities/

Privat:

  1. WebDAV: en funktion som finns i Web Server. Med WebDAV kan du hantera delade fjärrmappar på samma sätt som om de vore lokala diskar. Besök den här länken för att få mer information https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=14
  2. SSH: Administratörer kan få fjärråtkomst till NAS-servern med kommandorad via Telnet eller det krypterade Secure Shell (SSH) och köra kommandon för avancerad programmering eller felsökning i nätverk. Det krävs inte någon ytterligare kabelanslutning. Besök den här länken för att få mer information http://docs.qnap.com/nas/4.1/Home/en/telnet_ssh.htm
  3. myQNAPcloud+VPN: Genom att använda myQNAPcloud och VPN-tjänst (PPTP, Open VPN, L2TP/IP sec, Qbelt) finns avancerade inställningar för autentisering och kryptering tillgängliga för säker klientanslutning. https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=363

Programvarans maximala antal är 4 096 men hur många som du faktiskt kan ha beror på specifikationerna på NAS:en och hur mycket varje individ använder NAS-enheten. På en NAS med hög prestanda kan hundratals, och om det är fråga om lättare användning, ibland tusentals vara möjliga.

Alla våra NAS har stöd för volymbaserad 256-bitars AES-kryptering för dataintrångsskydd. Hur mycket det påverkar prestandan varierar beroende på NAS. I allmänhet minskas inte prestandan så mycket på en NAS med CPU som har högre prestanda.

Vänligen se den här länken för mer information: https://www.qnap.com/go/solution/it-management/

Ja, du kan använda SSH för att komma åt NAS:en via kommandoraden. Vi rekommenderar dock att du i de flesta fall använder användargränssnittet för en bättre användarupplevelse.

Våra NAS-enheter fungerar som en delad lagring för dina servrar i din virtualiserade miljö. Genom iSCSI eller NFS är alla våra NAS kompatibla med VMware, Citrix Xenserver och Windows Server Hyper-V. Många av våra NAS-enheter är certifierade och alla våra NAS är kompatibla.

ISCSI-prestandan på våra Intel- och AMD-enheter är bättre än dem på våra ARM-enheter.

Besök den här länken för att få mer information https://www.qnap.com/go/solution/virtualization/

Vår NAS fungerar inte som värd för VMware, Citrix- eller Microsoft Hyper-V-hypervisors. Men vi har vår egna KVM-baserade hypervisor, Virtualization Station. Det kan bespara dig kostnaden för en VMware Server och bespara dig kostnaden för licensavgifter eftersom vi inte tar betalt av dem som använder vår Hypervisor. Vår NAS kan även vara iSCSI- eller NFS-lagring för andra servrar som kör våra hypervisors.

Ja, våra NAS är DLNA-certifierad. Besök den här länken för att få information http://www.dlna.org/consumer-home/look-for-dlna/product-search

När du är på en DLNA-webbplats så vänligen välj nätverksansluten lagring i ”produktkategori” och sedan QNAP System, Inc. som ”Tillverkare”. En fullständig lista över alla våra enheter som är DLNA-certifierade visas.

Du kanske också vill försöka använda vår NAS som en Plex-mediaserver.

Kompatibilitet

1
Vilka typer av hårddiskar har vi stöd för?

QNAP NAS-enheter levereras inte med några hårddiskar och det finns ingen särskild QNAP-hårddisk. Nästan alla enheter har stöd för både 2,5”- eller 3,5”-SATA- och SSD-diskar. I skrivande stund har vi stöd för diskar med upp till 14TB men vi fortsätter att ha stöd för större diskar allteftersom de kommer ut.

Ta del av det fullständiga utbudet av Turbo NAS-kompatibla hårddiskar genom att gå till https://www.qnap.com/go/compatibility/

NAS:en stöder interna EXT3 och EXT4.

Bland externa hårddiskar har vår NAS stöd för NTFS, HFS+, EXT 3, EXT 4, FAT32.

Ja, QNAP kommer alltid att uppdatera den inbyggda programvaran så att den fungerar med alla nya MAC OS/Windows OS. Det tar vanligtvis en månad för QNAP att färdigställa en inbyggd programvara med stöd för nyaste operativsystemet. Den senast uppdaterade inbyggda programvaran finner du på https://www.qnap.com/download.

Ja det har vi. Vi stödjer:

  1. Porttrunkering för att sammanfoga båda Gigabit LAN-portarna för ökade hastigheter. Balans-rr (Round-Robin), Balans XOR, Broadcast, IEEE 802.3ad (dynamisk link aggregation), Balans-tlb (Adaptiv överföringsbelastningsutjämning) och Balans-alb (Adaptiv belastningsfördelning).
  2. Det går att konfigurera redundans för att ge kontinuerliga tjänster när en nätverksport slutar fungera.
  3. Belastningsutjämning kan konfigureras för att aggregera bandbredd så att filöverföringshastigheten får mer kraft och balansera nätverksbelastning.
  4. Flera IP-inställningar kan konfigureras för att göra det möjligt med olika arbetsgrupper i två olika subnät.
  5. Det går att konfigurera tjänstbindning så att specifika nätverksportar är tilldelade till en specifik funktion.

Mer information om avancerat nätverkande finns på den här länken https://www.qnap.com/go/how-to/tutorial/con_show.php?cid=216

Fildelning: NFS, SAMBA/CIFS och AFP
Fjärråtkomst: Http, https, WebDAV och FTP
Blocknivå: iSCSI

Försäljningsinformation

1
Hur ligger priserna på de olika NAS-produkterna? (hem/företag)
Våra produktpriser varierar beroende på vilken enhet du har valt. För enheter monterade i torn ligger de normalt runt 1 000 USD och under. För våra rackmonterade företagsserier med Dual Core Intel i3 eller Quad Core Intel Xeon CPU med 10 GbE som tillval ligger priset runt 2 000 - 5 000 USD.

Klicka på följande länk för en lista av auktoriserade distributörer och återförsäljare www.qnap.com/i/sv/service_map/. Behöver du ytterligare information om våra produkter kan du skicka ett e-postmeddelande till marketing@qnap.com

Kundservice

1
Vilka garantivillkor och servicevillkor gäller för QNAP-enheter?

För alla QNAP:s produkter:

  • NAS- och NVR-seriernas produkter har 2 års begränsad garanti för alla enheter inköpta efter den 1 augusti 2010, och 1 års begränsad garanti för enheter inköpta innan den 1 augusti 2010.
  • NMP-seriens produkter har 1 års begränsad garanti.
  • TS-x79-seriens produkter har 3 års begränsad garanti.

Följ denna länk för att se vad QNAP:s garanti täcker www.qnap.com/i/sv/support/con_show.php?cid=7

QNAP tillhandahåller livslång teknisk support och vår tekniska support hjälper dig med alla frågor du har om en produkt. Klicka på följande länk för att se telefonnumret som gäller för din region www.qnap.com/i/sv/support/con_show.php?cid=4

För närvarande tillhandahåller vi inte support på plats. Kontakta oss via e-post support@qnap.com om du har ytterligare frågor om support.

Välj specifikation

      Visa fler Färre

      Denna webbplats i andra länder/regioner:

      open menu
      back to top