Applicable Products
- QNAP NAS (QTS, QuTS hero)
Scenario
When a RAID group is in degraded mode, inserting a replacement drive usually starts rebuilding automatically. In some cases, rebuilding does not start because the new drive is not automatically assigned to the degraded RAID group.
Note
This article only applies to RAID in degraded mode (the number of failed drives is still within RAID fault tolerance).
If the RAID is inactive or offline, use the inactive RAID recovery procedure instead.
Prerequisites
- Ensure the replacement drive capacity is equal to or larger than each current RAID member drive.
- If the new drive is not purchased from a reputable or authorized channel, the drive quality may be unreliable. Verify the drive can operate normally before use.
Solution
- Log in to the NAS through a web browser.
- Open Storage & Snapshots.
- Go to Storage > Storage/Snapshots.
- Select the target Storage Pool or Static Volume, and click Manage.
- In the degraded RAID group section, click Manage > Configure Spare Disk.
- Select the replacement drive, then click Apply.
Expected Result
RAID rebuilding starts immediately.
After rebuilding is complete, the RAID status returns to normal.
Troubleshooting
Issue: The replacement drive cannot be selected as a spare disk.
Checks:
- Confirm the drive capacity meets the requirement (equal to or larger than RAID member drives).
- Confirm the drive health is normal (no SMART warning, no bad blocks).
- Confirm interface and model compatibility with the NAS.
If the problem is not solved, collect system dump logs and contact QNAP Support.
Related Articles
対象製品
- QNAP NAS (QTS, QuTS hero)
シナリオ
RAID グループが劣化モードのとき、交換ドライブを挿入すると通常は自動的に再構築が始まります。 ただし、新しいドライブが劣化した RAID グループに自動的に割り当てられない場合、再構築が始まらないことがあります。
注意
この記事は、劣化モードの RAID にのみ適用されます(故障したドライブの数が RAID の障害許容範囲内である場合)。
RAID が非アクティブまたはオフラインの場合は、非アクティブ RAID 回復手順を使用してください。
前提条件
- 交換ドライブの容量が現在の RAID メンバードライブの容量以上であることを確認してください。
- 新しいドライブが信頼できるまたは認定されたチャネルから購入されていない場合、ドライブの品質が信頼できない可能性があります。使用前にドライブが正常に動作することを確認してください。
解決策
- ウェブブラウザを通じて NAS にログインします。
- ストレージ&スナップショットを開きます。
- ストレージ > ストレージ / スナップショットに移動します。
- 対象のストレージプールまたは静的ボリュームを選択し、管理をクリックします。
- 劣化した RAID グループのセクションで、管理 > 予備ディスクの設定をクリックします。
- 交換ドライブを選択し、適用をクリックします。
期待される結果
RAID の再構築が直ちに始まります。
再構築が完了すると、RAID のステータスは正常に戻ります。
トラブルシューティング
問題:交換ドライブを予備ディスクとして選択できません。
確認事項:
- ドライブの容量が要件を満たしていることを確認します(RAID メンバードライブと同等またはそれ以上)。
- ドライブの健康状態が正常であることを確認します(SMART 警告なし、異常ブロックなし)。
- NAS とのインターフェースおよびモデルの互換性を確認します。
問題が解決しない場合は、システムダンプログを収集し、QNAP サポートに連絡してください。
関連する記事