Que faire si la reconstruction ne démarre pas lorsqu'un nouveau disque est branché en mode dégradé ?
Produits applicables
- QNAP NAS (QTS, QuTS hero)
Scénario
Lorsqu'un groupe RAID est en mode dégradé, l'insertion d'un disque de remplacement démarre généralement la reconstruction automatiquement. Dans certains cas, la reconstruction ne démarre pas car le nouveau disque n'est pas automatiquement assigné au groupe RAID dégradé.
Remarque
Cet article s'applique uniquement au RAID en mode dégradé (le nombre de disques défaillants est encore dans la tolérance de panne du RAID).
Si le RAID est inactif ou hors ligne, utilisez plutôt la procédure de récupération RAID inactive.
Prérequis
- Assurez-vous que la capacité du disque de remplacement est égale ou supérieure à celle de chaque disque membre actuel du RAID.
- Si le nouveau disque n'est pas acheté auprès d'un canal réputé ou autorisé, la qualité du disque peut être peu fiable. Vérifiez que le disque peut fonctionner normalement avant utilisation.
Solution
- Connectez-vous au NAS via un navigateur Web.
- Ouvrez Stockage et snapshots.
- Accédez à Stockage > Stockage/Snapshot.
- Sélectionnez le Stockage Pool cible ou Volume statique, et cliquez sur Gérer.
- Dans la section du groupe RAID dégradé, cliquez sur Gérer > Configurer le disque de secours.
- Sélectionnez le disque de remplacement, puis cliquez sur Appliquer.
Résultat attendu
La reconstruction du RAID démarre immédiatement.
Après la fin de la reconstruction, le statut du RAID revient à la normale.
Dépannage
Problème : Le disque de remplacement ne peut pas être sélectionné comme disque de secours.
Vérifications :
- Confirmez que la capacité du disque répond à l'exigence (égale ou supérieure aux disques membres du RAID).
- Confirmez que l'état de santé du disque est normal (pas d'avertissement SMART, pas de blocs défectueux).
- Confirmez la compatibilité de l'interface et du modèle avec le NAS.
Si le problème n'est pas résolu, collectez les journaux de vidage système et contactez Support QNAP.
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