QuWAN Orchestrator が、QuWAN デバイスのトラフィックレポートに、データ転送レートが 0 MB と表示することがあるのはなぜですか？
最終更新日:
2023-06-20
該当製品
QuWAN Orchestrator version 2.1.x
根本原因
トラフィックレポートページに表示されるデータトラフィックは、QuWAN デバイスから内部 VPN ネットワークまたはインターネットゲートウェイに出ていく WAN トラフィックに対応します。
トラフィックレポートでネットワーク使用量が 0 MB となる場合には、次のトラブルシューティング手順をお試しください。
- ［システム状態］ > ［概要］に進み、選択した期間に CPU およびメモリデータ伝送が停止していないかどうかを確認します。
- ［システム通知］ に進み、システムログをダウンロードします。QuWAN Orchestrator、WAN、VPN の接続状態が通常通りかどうかを確認します。
詳細
QuWAN Orchestrator および VPN の接続は、ネットワークから自動的に切断され、接続は WAN 接続が安定してからでないと再確立しません。
WAN 接続が安定していても QuWAN Orchestrator 接続が停止する場合には、SD-WAN 接続の一時的な障害の可能性があり、これは通常トラブルシューティングを行わなくても自動的に解消されます。
リンクがダウンしている間は、MQTT ブローカーとクライアントの間の Message Queuing Telemetry Transport (MQTT) 接続断が発生することがあり、QuWAN デバイスは CPU およびメモリの情報を QuWAN Orchestrator に送信できなくなります。MQTT 障害は、インターネット接続の不安定、ネットワーク遅延、パケット損失の発生によって起きることがあります。
