Varför visar QuWAN Orchestrator ibland dataöverföringshastigheten som 0 MB, i trafikrapporten för en QuWAN-enhet?
Berörda produkter
QuWAN Orchestrator version 2.1.x
Rotorsak
Den datatrafik som visas på sidan Trafikrapport motsvarar utgående WAN-trafiken från QuWAN-enheten till det interna VPN-nätverket eller internetgatewayen.
Om nätverksanvändningen är 0 MB i trafikrapporten är följande felsökningssteg lämpliga.
- Gå till Systemstatus > Översikt och kontrollera om det förekommer avbrott i CPU- och minnesdataöverföringen under den valda perioden.
- Gå till Systemaviseringar och ladda ned systemloggarna. Kontrollera om anslutningsstatusen för QuWAN Orchestrator, WAN och VPN är normal.
Information
QuWAN Orchestrator- och VPN-anslutningar kopplas automatiskt bort från nätverket och anslutningarna återupprättas endast när WAN-anslutningen är stabil igen.
Om WAN-anslutningen är stabil och QuWAN Orchestrator-anslutningen avbryts kan det vara ett tillfälligt SD-WAN-anslutningsproblem, något som vanligtvis blir löst automatiskt utan någon felsökning.
Under nedströmsperioden kan det inträffa ett anslutningsfel av typen MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) mellan MQTT-förmedlaren och klienten och QuWAN-enheten klarar inte att överföra CPU- och minnesinformation till QuWAN Orchestrator. MQTT-fel kan bero på felaktig internetanslutning, problem med nätverksfördröjning eller paketförlust.
För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community
