Dlaczego w raporcie dotyczącym ruchu urządzenia QuWAN na platformie QuWAN Orchestrator wartość szybkości transferu danych wynosi czasami 0 MB?
Produkty, których to dotyczy
QuWAN Orchestrator 2.1.x
Główna przyczyna
Wartość widoczna na stronie Raport dotyczący ruchu oznacza ruch w sieci WAN wychodzący z urządzenia QuWAN do wewnętrznej sieci VPN lub do bramy internetowej.
Jeśli w raporcie dotyczącym ruchu użycie sieci wynosi 0 MB, wykonaj poniższe kroki w celu rozwiązania problemu.
- Wybierz kolejno Status systemu > Przegląd i sprawdź, czy w wybranym okresie nie występują przerwy w transmisji danych w procesorze i pamięci.
- Przejdź na stronę Powiadomienia systemowe i pobierz dzienniki systemowe. Sprawdź, czy stan połączenia w sekcjach QuWAN Orchestrator, WAN i VPN jest normalny.
Szczegóły
Połączenia QuWAN Orchestrator i VPN są automatycznie rozłączane i są ponownie nawiązywane tylko wtedy, gdy połączenie WAN jest stabilne.
Jeśli połączenie WAN jest stabilne, a połączenie QuWAN Orchestrator jest przerywane, może to oznaczać tymczasowy problem z połączeniem SD-WAN. Zwykle zanika on samoczynnie, bez działań w zakresie rozwiązywania problemów.
W czasie braku łączności może wystąpić niepowodzenie połączenia protokołu Message Queuing Telemetry Transport (MQTT) między brokerem MQTT a klientem, co uniemożliwia urządzeniu QuWAN transmitowanie informacji o procesorze i pamięci do platformy QuWAN Orchestrator. Możliwymi przyczynami niepowodzenia połączenia MQTT są problemy z łącznością internetową, opóźnienia w sieci lub utrata pakietów.
Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP
