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How to get a refund if I have purchased the wrong license product?

¿Cómo obtener un reembolso si he comprado el producto Licencia incorrecto?

Última fecha de modificación: 2025-10-14

Productos aplicables:

Todos los productos de Licencia de Tienda de Software
exFAT

Asegúrese de que el Licencia esté aún dentro de los 14 días de la compra, luego siga las instrucciones a continuación para obtener un reembolso.

Si el Licencia está activado en un NAS, desactívelo primero
Vaya al Tienda de Software
para encontrar su número de pedido, la ruta: Tienda de Software >Mi Cuenta >Mis Pedidos
Haga clic en el botón “ ReturnOrder ” y enviará automáticamente la solicitud a los departamentos correspondientes para su procesamiento. El proceso de reembolso generalmente toma de 7 a 10 días hábiles
Nota: La opción “ ReturnOrder ” solo estará disponible 24 horas después de la fecha y hora de compra, hasta el día 14.

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