Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

How can I reset NAS settings but keep data intact?

Hvordan kan jeg nulstille NAS-indstillingerne, men beholde data intakte?

Last modified date: 2026-01-06

Applicable products

QTS
QuTS hero

Overview

You may need to reset your QNAP NAS settings to resolve configuration issues or restore default settings. QNAP provides reset options that allow you to restore system settings without deleting user data stored on the disks.

Procedure

Soft Reset (3-second reset)

Locate the reset button (usually on the rear panel of the NAS). Use a pointed object such as a paperclip to press and hold the button.
Press and hold the reset button for 3 seconds until you hear a beep.
This will:
- Reset the administrator password to default (admin for older models, or prompt for a new password on newer firmware).
- Reset network settings (DHCP enabled).
- Keep all user data, shared folders, and installed applications intact.

Advanced Reset (10-second reset)

Press and hold the reset button for 10 seconds until you hear two beeps.
This will:
- Reset all system settings to factory defaults (including users, groups, and network settings).
- Remove all installed apps and user accounts.
- Keep all user data and shared folders on the disks intact.

Important: Both reset methods do not delete user data stored in the data volumes. However, configuration settings and user accounts may be lost after a 10-second reset. Always back up your configuration if needed. For additional safety, regularly back up important data to another device or cloud service.

Factory Reset via No Disk Mode (if the NAS cannot boot properly)

Turn off the NAS and unplug the power cord.
Remove all hard drives from the drive bays, including M.2 SSDs (if any).
Reconnect the power cord and power on the NAS.
Wait for the NAS to complete its boot sequence. Connect to the NAS.

Click Start Smart Installation.

Click Next.
The system will enter a "no disk" mode.
Reinstall all disks into the NAS.

Click Next.
Select Restore the factory settings option. Caution: DO NOT select Initialize the system. This process does not erase data on the disks.
Click Next.
Enter the NAS name and administrator credentials.

Click Next.
You will be prompted to confirm restoring factory settings.

Click OK.

After Restore Factory Settings is done, the NAS will reboot.

Wait for NAS to complete the reboot.
Connect to the NAS again and login.

Warning: When restoring factory settings via no disk mode, do not select Initialize the system, or all data on the disks will be erased.

Limitations

The 10-second reset will remove all users and installed apps. You must reconfigure users, permissions, and reinstall applications after the reset.
If you have encrypted shared folders, ensure you have the encryption key or password before resetting.

Gældende produkter

QTS
QuTS hero

Oversigt

Du kan have behov for at nulstille dine QNAP NAS-indstillinger for at løse konfigurationsproblemer eller gendanne standardindstillinger. QNAP tilbyder nulstillingsmuligheder, der giver dig mulighed for at gendanne systemindstillinger uden at slette brugerdata, der er gemt på diskene.

Procedure

Blød nulstilling (3-sekunders nulstilling)

Find nulstillingsknappen (normalt på bagpanelet af NAS'en). Brug et spidst objekt som en papirclips til at trykke og holde knappen nede.
Tryk og hold nulstillingsknappen nede i 3 sekunder indtil du hører et bip.
Dette vil:
- Nulstille administrator-adgangskoden til standard ( admin for ældre modeller, eller bede om en ny adgangskode på nyere Firmware).
- Nulstille netværksindstillinger (DHCP aktiveret).
- Beholde alle brugerdata, delte mapper og installerede applikationer intakte.

Avanceret nulstilling (10-sekunders nulstilling)

Tryk og hold nulstillingsknappen nede i 10 sekunder indtil du hører to bip.
Dette vil:
- Nulstille alle systemindstillinger til fabriksindstillinger (inklusive brugere, grupper og netværksindstillinger).
- Fjerne alle installerede apps og brugerkonti.
- Beholde alle brugerdata og delte mapper på diskene intakte.

Vigtigt: Begge nulstillingsmetoder sletter ikke brugerdata, der er gemt i datavolumenerne. Dog kan konfigurationsindstillinger og brugerkonti gå tabt efter en 10-sekunders nulstilling. Sikkerhedskopier altid din konfiguration, hvis det er nødvendigt. For ekstra sikkerhed, sikkerhedskopier regelmæssigt vigtige data til en anden enhed eller cloud-tjeneste.

Fabriksnulstilling via No Disk Mode (hvis NAS'en ikke kan starte korrekt)

Sluk NAS'en og tag strømkablet ud.
Fjern alle harddiske fra drevpladserne, inklusive M.2 SSD'er (hvis der er nogen).
Tilslut strømkablet igen og tænd NAS'en.
Vent på, at NAS'en fuldfører sin opstartssekvens. Forbind til NAS'en.

Klik på Start Smart Installation.

Klik på Next.
Systemet vil gå ind i en "no disk" tilstand.
Geninstaller alle diske i NAS'en.

Klik på Next.
Vælg Gendan fabriksindstillingerne mulighed. Advarsel: VÆLG IKKE Initialiser systemet. Denne proces sletter ikke data på diskene.
Klik på Next.
Indtast NAS-navnet og administrator legitimationsoplysninger.

Klik på Next.
Du vil blive bedt om at bekræfte gendannelse af fabriksindstillinger.

Klik på OK.

Når Gendan fabriksindstillinger er færdig, vil NAS'en genstarte.

Vent på, at NAS'en fuldfører genstarten.
Opret forbindelse til NAS igen og log ind.

Advarsel: Når du gendanner fabriksindstillinger via ingen disk-tilstand, må du ikke vælge Initialiser systemet, ellers vil alle data på diskene blive slettet.

Begrænsninger

10-sekunders nulstilling vil fjerne alle brugere og installerede apps. Du skal rekonfigurere brugere, tilladelser og geninstallere applikationer efter nulstillingen.
Hvis du har krypterede delte mapper, skal du sikre dig, at du har krypteringsnøglen eller adgangskoden før nulstilling.

Yderligere læsning

Was this article helpful?

Yes. No.

100% of people think it helps.

For yderligere hjælp kan du spørge andre brugere og QNAP-eksperter i vores community. Gå til QNAP Community

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.

Applicable products

Overview

Procedure

Soft Reset (3-second reset)

Advanced Reset (10-second reset)

Factory Reset via No Disk Mode (if the NAS cannot boot properly)

Limitations

Further reading

Gældende produkter

Oversigt

Procedure

Blød nulstilling (3-sekunders nulstilling)

Avanceret nulstilling (10-sekunders nulstilling)

Fabriksnulstilling via No Disk Mode (hvis NAS'en ikke kan starte korrekt)

Begrænsninger

Yderligere læsning