Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

How can I reset NAS settings but keep data intact?

Jak mogę zresetować ustawienia NAS, ale zachować dane nienaruszone?

Data ostatniej modyfikacji: 2026-01-06

Applicable products

QTS
QuTS hero

Overview

You may need to reset your QNAP NAS settings to resolve configuration issues or restore default settings. QNAP provides reset options that allow you to restore system settings without deleting user data stored on the disks.

Procedure

Soft Reset (3-second reset)

Locate the reset button (usually on the rear panel of the NAS). Use a pointed object such as a paperclip to press and hold the button.
Press and hold the reset button for 3 seconds until you hear a beep.
This will:
- Reset the administrator password to default (admin for older models, or prompt for a new password on newer firmware).
- Reset network settings (DHCP enabled).
- Keep all user data, shared folders, and installed applications intact.

Advanced Reset (10-second reset)

Press and hold the reset button for 10 seconds until you hear two beeps.
This will:
- Reset all system settings to factory defaults (including users, groups, and network settings).
- Remove all installed apps and user accounts.
- Keep all user data and shared folders on the disks intact.

Important: Both reset methods do not delete user data stored in the data volumes. However, configuration settings and user accounts may be lost after a 10-second reset. Always back up your configuration if needed. For additional safety, regularly back up important data to another device or cloud service.

Factory Reset via No Disk Mode (if the NAS cannot boot properly)

Turn off the NAS and unplug the power cord.
Remove all hard drives from the drive bays, including M.2 SSDs (if any).
Reconnect the power cord and power on the NAS.
Wait for the NAS to complete its boot sequence. Connect to the NAS.

Click Start Smart Installation.

Click Next.
The system will enter a "no disk" mode.
Reinstall all disks into the NAS.

Click Next.
Select Restore the factory settings option. Caution: DO NOT select Initialize the system. This process does not erase data on the disks.
Click Next.
Enter the NAS name and administrator credentials.

Click Next.
You will be prompted to confirm restoring factory settings.

Click OK.

After Restore Factory Settings is done, the NAS will reboot.

Wait for NAS to complete the reboot.
Connect to the NAS again and login.

Warning: When restoring factory settings via no disk mode, do not select Initialize the system, or all data on the disks will be erased.

Limitations

The 10-second reset will remove all users and installed apps. You must reconfigure users, permissions, and reinstall applications after the reset.
If you have encrypted shared folders, ensure you have the encryption key or password before resetting.

Produkty, do których ma to zastosowanie

QTS
QuTS hero

Przegląd

Może być konieczne zresetowanie ustawień QNAP NAS, aby rozwiązać problemy z konfiguracją lub przywrócić ustawienia domyślne. QNAP oferuje opcje resetowania, które pozwalają na przywrócenie ustawień systemowych bez usuwania danych użytkownika przechowywanych na dyskach.

Procedura

Miękki reset (reset 3-sekundowy)

Zlokalizuj przycisk resetowania (zwykle na tylnym panelu NAS). Użyj ostrego przedmiotu, takiego jak spinacz do papieru, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk.
Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 3 sekundy aż usłyszysz sygnał dźwiękowy.
Spowoduje to:
- Zresetowanie hasła administrator do domyślnego ( admin dla starszych modeli, lub wyświetlenie prośby o nowe hasło na nowszych Oprogramowanie układowe).
- Zresetowanie ustawień sieciowych (włączony DHCP).
- Zachowanie wszystkich danych użytkownika, folderów udostępnionych i zainstalowanych aplikacji.

Zaawansowany reset (reset 10-sekundowy)

Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 10 sekund aż usłyszysz dwa sygnały dźwiękowe.
Spowoduje to:
- Zresetowanie wszystkich ustawień systemowych do ustawień fabrycznych (w tym użytkowników, grup i ustawień sieciowych).
- Usunięcie wszystkich zainstalowanych aplikacji i kont użytkowników.
- Zachowanie wszystkich danych użytkownika i folderów udostępnionych na dyskach.

Ważne: Obie metody resetowania nie usuwają danych użytkownika przechowywanych w woluminach danych. Jednak ustawienia konfiguracyjne i konta użytkowników mogą zostać utracone po 10-sekundowym resecie. Zawsze twórz kopię zapasową konfiguracji, jeśli jest to potrzebne. Dla dodatkowego bezpieczeństwa regularnie twórz kopie zapasowe ważnych danych na innym urządzeniu lub w usłudze chmurowej.

Reset fabryczny w trybie bez dysków (jeśli NAS nie może się poprawnie uruchomić)

Wyłącz serwer NAS i odłącz przewód zasilający.
Usuń wszystkie dyski twarde z zatok, w tym dyski M.2 SSD (jeśli są).
Podłącz ponownie przewód zasilający i włącz serwer NAS.
Poczekaj, aż serwer NAS zakończy sekwencję rozruchową. Połącz się z serwerem NAS.

Kliknij Rozpocznij inteligentną instalację.

Kliknij Dalej.
System wejdzie w tryb "bez dysków".
Zainstaluj ponownie wszystkie dyski w serwerze NAS.

Kliknij Dalej.
Wybierz opcję Przywróć ustawienia fabryczne. Uwaga: NIE wybieraj Inicjalizuj system. Ten proces nie usuwa danych na dyskach.
Kliknij Dalej.
Wprowadź nazwę serwera NAS i poświadczenia administrator.

Kliknij Dalej.
Zostaniesz poproszony o potwierdzenie przywrócenia ustawień fabrycznych.

Kliknij OK.

Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych serwer NAS zostanie ponownie uruchomiony.

Poczekaj, aż serwer NAS zakończy ponowne uruchamianie.
Połącz się ponownie z serwerem NAS i zaloguj.

Ostrzeżenie: Podczas przywracania ustawień fabrycznych w trybie bez dysku, nie wybieraj Inicjalizuj system, ponieważ wszystkie dane na dyskach zostaną usunięte.

Ograniczenia

Reset 10-sekundowy usunie wszystkich użytkowników i zainstalowane aplikacje. Po resecie musisz ponownie skonfigurować użytkowników, uprawnienia i zainstalować aplikacje.
Jeśli masz zaszyfrowane foldery udostępnione, upewnij się, że masz klucz szyfrowania lub hasło przed resetowaniem.

Dalsza lektura

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

100% ludzi uważa, że to pomaga.

Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji
Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają
Artykuł ten jest zbyt skomplikowany
Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje
Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.