Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

How can I reset NAS settings but keep data intact?

Jak mohu resetovat nastavení NAS, ale zachovat data neporušená?

Datum poslední úpravy: 2026-01-06

Applicable products

QTS
QuTS hero

Overview

You may need to reset your QNAP NAS settings to resolve configuration issues or restore default settings. QNAP provides reset options that allow you to restore system settings without deleting user data stored on the disks.

Procedure

Soft Reset (3-second reset)

Locate the reset button (usually on the rear panel of the NAS). Use a pointed object such as a paperclip to press and hold the button.
Press and hold the reset button for 3 seconds until you hear a beep.
This will:
- Reset the administrator password to default (admin for older models, or prompt for a new password on newer firmware).
- Reset network settings (DHCP enabled).
- Keep all user data, shared folders, and installed applications intact.

Advanced Reset (10-second reset)

Press and hold the reset button for 10 seconds until you hear two beeps.
This will:
- Reset all system settings to factory defaults (including users, groups, and network settings).
- Remove all installed apps and user accounts.
- Keep all user data and shared folders on the disks intact.

Important: Both reset methods do not delete user data stored in the data volumes. However, configuration settings and user accounts may be lost after a 10-second reset. Always back up your configuration if needed. For additional safety, regularly back up important data to another device or cloud service.

Factory Reset via No Disk Mode (if the NAS cannot boot properly)

Turn off the NAS and unplug the power cord.
Remove all hard drives from the drive bays, including M.2 SSDs (if any).
Reconnect the power cord and power on the NAS.
Wait for the NAS to complete its boot sequence. Connect to the NAS.

Click Start Smart Installation.

Click Next.
The system will enter a "no disk" mode.
Reinstall all disks into the NAS.

Click Next.
Select Restore the factory settings option. Caution: DO NOT select Initialize the system. This process does not erase data on the disks.
Click Next.
Enter the NAS name and administrator credentials.

Click Next.
You will be prompted to confirm restoring factory settings.

Click OK.

After Restore Factory Settings is done, the NAS will reboot.

Wait for NAS to complete the reboot.
Connect to the NAS again and login.

Warning: When restoring factory settings via no disk mode, do not select Initialize the system, or all data on the disks will be erased.

Limitations

The 10-second reset will remove all users and installed apps. You must reconfigure users, permissions, and reinstall applications after the reset.
If you have encrypted shared folders, ensure you have the encryption key or password before resetting.

Použitelné produkty

QTS
QuTS hero

Přehled

Možná budete muset resetovat nastavení vašeho QNAP NAS, abyste vyřešili problémy s konfigurací nebo obnovili výchozí nastavení. QNAP poskytuje možnosti resetování, které vám umožní obnovit systémová nastavení bez smazání uživatelských dat uložených na discích.

Postup

Měkký reset (3sekundový reset)

Najděte tlačítko reset (obvykle na zadním panelu NAS). Použijte špičatý předmět, jako je kancelářská sponka, k stisknutí a podržení tlačítka.
Stiskněte a podržte tlačítko reset po dobu 3 sekund, dokud neuslyšíte pípnutí.
Tímto se:
- Resetuje heslo správce na výchozí ( admin pro starší modely, nebo vyzve k zadání nového hesla na novějších Firmware).
- Resetují síťová nastavení (povoleno DHCP).
- Zachovají všechna uživatelská data, sdílené složky a nainstalované aplikace.

Pokročilý reset (10sekundový reset)

Stiskněte a podržte tlačítko reset po dobu 10 sekund, dokud neuslyšíte dvě pípnutí.
Tímto se:
- Resetují všechna systémová nastavení na tovární nastavení (včetně uživatelů, skupin a síťových nastavení).
- Odstraní všechny nainstalované aplikace a uživatelské účty.
- Zachovají všechna uživatelská data a sdílené složky na discích.

Důležité: Obě metody resetování neodstraňují uživatelská data uložená na datových svazcích. Nicméně, po 10sekundovém resetu mohou být ztracena nastavení konfigurace a uživatelské účty. Vždy si zálohujte konfiguraci, pokud je to potřeba. Pro větší bezpečnost pravidelně zálohujte důležitá data na jiné zařízení nebo cloudovou službu.

Tovární reset v režimu bez disků (pokud NAS nemůže správně nabootovat)

Vypněte NAS a odpojte napájecí kabel.
Vyjměte všechny pevné disky z diskových pozic, včetně M.2 SSD (pokud jsou).
Znovu připojte napájecí kabel a zapněte NAS.
Počkejte, až NAS dokončí svůj bootovací proces. Připojte se k NAS.

Klikněte na Start Smart Installation.

Klikněte na Další.
Systém vstoupí do režimu "bez disku".
Znovu nainstalujte všechny disky do NAS.

Klikněte na Další.
Vyberte možnost Obnovit tovární nastavení. Pozor: NEVYBÍREJTE možnost Inicializovat systém. Tento proces nevymaže data na discích.
Klikněte na Další.
Zadejte název NAS a přihlašovací údaje správce.

Klikněte na Další.
Budete vyzváni k potvrzení obnovení továrního nastavení.

Klikněte na OK.

Po dokončení obnovení továrního nastavení se NAS restartuje.

Počkejte, až NAS dokončí restart.
Znovu se připojte k NAS a přihlaste se.

Varování: Při obnovování továrního nastavení pomocí režimu bez disku, nevybírejte možnost Inicializovat systém, jinak budou všechna data na discích vymazána.

Omezení

Reset na 10 sekund odstraní všechny uživatele a nainstalované aplikace. Po resetu musíte znovu nakonfigurovat uživatele, oprávnění a znovu nainstalovat aplikace.
Pokud máte zašifrované sdílené složky, ujistěte se, že máte klíč nebo heslo k šifrování před resetováním.

Další čtení

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

100% lidí si myslí, že to pomáhá.

Pro další pomoc se zeptejte ostatních uživatelů a odborníků QNAP v komunitě. Přejít do komunity QNAP

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.