Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

What to Do if a RAID 1 Rebuild Stops Due to an Unrecoverable Read Error on the Source Drive

Hvad skal man gøre, hvis en RAID 1-genopbygning stopper på grund af en uoprettelig læsefejl på kildedrevet

Last modified date: 2026-10-15

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

During a RAID 1 rebuild, an unrecoverable read error on the source drive that remains in the RAID group may stop the rebuild and leave the storage pool or volume in a Degraded state. Even if the replacement drive shows Good, this does not mean that it is safe to start the rebuild again.

In this case, the RAID 1 rebuild on the NAS stopped after the source drive reported UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. The storage pool remained accessible through the old drive, which had a SMART warning. Although the replacement drive showed Good, the rebuild screen showed no available disks.

Solution

At this point, prioritize protecting any data that is still readable and ask QNAP Support to assess the next steps.

Back Up Readable Data Immediately

If you do not have a confirmed backup and the data on the NAS is still readable, immediately back up important data to a destination outside the NAS, such as an external storage device, another NAS, or a cloud backup service with appropriate retention and restore capabilities. If you already have a backup, confirm that the latest backup completed successfully and that its files can be accessed or restored.

Prioritize data that cannot be replaced or obtained again.
Store the backup outside the current RAID group so that a failure of the source storage pool does not also make the backup inaccessible.
After the backup completes, check the job log and open or restore sample files to verify that the backup is usable.

Important
RAID 1 provides drive redundancy; it is not a substitute for data backups. If the array is degraded or a source drive has read errors, another drive failure may make the data inaccessible.

Note
Real-time synchronization is not necessarily equivalent to a backup with version retention. Confirm that the destination retains recoverable older versions and that the latest synchronization or backup completed successfully.

Contact QNAP Support

After backing up as much data as possible, contact QNAP Support to confirm the next steps. Provide the NAS model, QTS version, storage pool and RAID status, drive bay locations and replacement sequence, relevant error messages, and SMART or system logs so that Support can assess the situation.

Until you receive instructions from Support, avoid repeatedly starting the RAID rebuild, removing or reinserting drives, initializing or formatting drives, deleting the storage pool, or manually modifying the RAID. These actions may increase the risk of making the data unrecoverable. Keep the drives in their original bay positions and preserve the current configuration as much as possible.

Maintain Regular Backups

Schedule regular backups to a destination outside the NAS and enable an appropriate version-retention or rotation policy. Check backup jobs regularly and test file restoration. Do not wait until a drive fails or a RAID group becomes degraded to start backing up your data.

Gældende produkter

Alle QNAP NAS-modeller

Scenario

Under en RAID 1-genopbygning kan en uoprettelig læsefejl på kilde-drevet, der forbliver i RAID-gruppen, stoppe genopbygningen og efterlade Lager-puljen eller -volumen i en Degraderet tilstand. Selv hvis det udskiftede drev viser God, betyder det ikke, at det er sikkert at starte genopbygningen igen.

I dette tilfælde stoppede RAID 1-genopbygningen på NAS'en, efter at kilde-drevet rapporterede UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. Lager-puljen forblev tilgængelig gennem det gamle drev, som havde en SMART-advarsel. Selvom det udskiftede drev viste God, viste genopbygningsskærmen ingen tilgængelige diske.

Løsning

På dette tidspunkt skal du prioritere at beskytte alle data, der stadig er læsbare, og bede QNAP Support om at vurdere de næste skridt.

Sikkerhedskopier læsbare data straks

Hvis du ikke har en bekræftet sikkerhedskopi, og dataene på NAS'en stadig er læsbare, skal du straks sikkerhedskopiere vigtige data til en destination uden for NAS'en, såsom en ekstern Lager-enhed, en anden NAS eller en cloud-sikkerhedskopieringstjeneste med passende opbevarings- og gendannelsesmuligheder. Hvis du allerede har en sikkerhedskopi, skal du bekræfte, at den seneste sikkerhedskopi blev fuldført med succes, og at dens filer kan tilgås eller gendannes.

Prioriter data, der ikke kan erstattes eller opnås igen.
Opbevar backupen uden for den nuværende RAID-gruppe, så en fejl i kildens Lager pool ikke også gør backupen utilgængelig.
Efter backupen er fuldført, skal du kontrollere jobloggen og åbne eller gendanne prøvefiler for at verificere, at backupen er brugbar.

Vigtigt
RAID 1 giver drevredundans; det er ikke en erstatning for databackups. Hvis arrayet er nedgraderet, eller et kildedrev har læsefejl, kan en anden drevfejl gøre dataene utilgængelige.

Bemærk
Realtidssynkronisering er ikke nødvendigvis det samme som en backup med versionsbevaring. Bekræft, at destinationen bevarer genoprettelige ældre versioner, og at den seneste synkronisering eller backup blev fuldført med succes.

Kontakt QNAP Support

Efter at have sikkerhedskopieret så meget data som muligt, kontakt QNAP Support for at bekræfte de næste trin. Angiv NAS-model, QTS-version, Lager pool og RAID-status, drevpladsplaceringer og udskiftningssekvens, relevante fejlmeddelelser samt SMART- eller systemlogfiler, så Support kan vurdere situationen.

Indtil du modtager instruktioner fra Support, undgå gentagne gange at starte RAID-genopbygningen, fjerne eller genindsætte drev, initialisere eller formatere drev, slette Lager poolen eller manuelt ændre RAID. Disse handlinger kan øge risikoen for at gøre dataene uoprettelige. Behold drevene i deres oprindelige pladspositioner og bevar den nuværende konfiguration så meget som muligt.

Vedligehold regelmæssige backups

Planlæg regelmæssige backups til en destination uden for NAS og aktiver en passende politik for versionsbevaring eller rotation. Kontroller backup-job regelmæssigt og test filgendannelse. Vent ikke, indtil et drev fejler eller en RAID-gruppe bliver nedgraderet, før du begynder at sikkerhedskopiere dine data.

Was this article helpful?

Yes. No.

100% of people think it helps.

For yderligere hjælp kan du spørge andre brugere og QNAP-eksperter i vores community. Gå til QNAP Community

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.