Tento obsah je přeložen strojově. Informace najdete na stránce Odmítnutí odpovědnosti za strojový překlad.

What to Do if a RAID 1 Rebuild Stops Due to an Unrecoverable Read Error on the Source Drive

Co dělat, pokud se obnova RAID 1 zastaví kvůli neobnovitelné chybě čtení na zdrojovém disku

Datum poslední úpravy: 2026-10-15

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

During a RAID 1 rebuild, an unrecoverable read error on the source drive that remains in the RAID group may stop the rebuild and leave the storage pool or volume in a Degraded state. Even if the replacement drive shows Good, this does not mean that it is safe to start the rebuild again.

In this case, the RAID 1 rebuild on the NAS stopped after the source drive reported UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. The storage pool remained accessible through the old drive, which had a SMART warning. Although the replacement drive showed Good, the rebuild screen showed no available disks.

Solution

At this point, prioritize protecting any data that is still readable and ask QNAP Support to assess the next steps.

Back Up Readable Data Immediately

If you do not have a confirmed backup and the data on the NAS is still readable, immediately back up important data to a destination outside the NAS, such as an external storage device, another NAS, or a cloud backup service with appropriate retention and restore capabilities. If you already have a backup, confirm that the latest backup completed successfully and that its files can be accessed or restored.

Prioritize data that cannot be replaced or obtained again.
Store the backup outside the current RAID group so that a failure of the source storage pool does not also make the backup inaccessible.
After the backup completes, check the job log and open or restore sample files to verify that the backup is usable.

Important
RAID 1 provides drive redundancy; it is not a substitute for data backups. If the array is degraded or a source drive has read errors, another drive failure may make the data inaccessible.

Note
Real-time synchronization is not necessarily equivalent to a backup with version retention. Confirm that the destination retains recoverable older versions and that the latest synchronization or backup completed successfully.

Contact QNAP Support

After backing up as much data as possible, contact QNAP Support to confirm the next steps. Provide the NAS model, QTS version, storage pool and RAID status, drive bay locations and replacement sequence, relevant error messages, and SMART or system logs so that Support can assess the situation.

Until you receive instructions from Support, avoid repeatedly starting the RAID rebuild, removing or reinserting drives, initializing or formatting drives, deleting the storage pool, or manually modifying the RAID. These actions may increase the risk of making the data unrecoverable. Keep the drives in their original bay positions and preserve the current configuration as much as possible.

Maintain Regular Backups

Schedule regular backups to a destination outside the NAS and enable an appropriate version-retention or rotation policy. Check backup jobs regularly and test file restoration. Do not wait until a drive fails or a RAID group becomes degraded to start backing up your data.

Platné produkty

Všechny modely QNAP NAS

Scénář

Během obnovy RAID 1 může neobnovitelná chyba čtení na zdrojovém disku, který zůstává ve skupině RAID, zastavit obnovu a ponechat Úložiště pool nebo svazek ve stavu Degradovaný. I když náhradní disk ukazuje Dobře, neznamená to, že je bezpečné obnovu znovu zahájit.

V tomto případě se obnova RAID 1 na NAS zastavila poté, co zdrojový disk hlásil UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. Úložiště pool zůstal přístupný přes starý disk, který měl varování SMART. Ačkoli náhradní disk ukazoval Dobře, obrazovka obnovy neukazovala žádné dostupné disky.

Řešení

V této fázi upřednostněte ochranu všech dat, která jsou stále čitelná, a požádejte podporu QNAP o posouzení dalších kroků.

Okamžitě zálohujte čitelná data

Pokud nemáte potvrzenou zálohu a data na NAS jsou stále čitelná, okamžitě zálohujte důležitá data na místo mimo NAS, jako je externí Úložiště zařízení, jiný NAS nebo cloudová zálohovací služba s vhodnými možnostmi uchování a obnovení. Pokud již máte zálohu, potvrďte, že poslední záloha byla úspěšně dokončena a že její soubory lze přistupovat nebo obnovit.

Upřednostněte data, která nelze nahradit nebo znovu získat.
Uložte zálohu mimo aktuální skupinu RAID, aby selhání zdrojového Úložiště poolu nezpůsobilo nedostupnost zálohy.
Po dokončení zálohování zkontrolujte protokol úlohy a otevřete nebo obnovte ukázkové soubory, abyste ověřili, že záloha je použitelná.

Důležité
RAID 1 poskytuje redundanci disků; není náhradou za zálohování dat. Pokud je pole degradováno nebo má zdrojový disk chyby při čtení, další selhání disku může způsobit nedostupnost dat.

Poznámka
Synchronizace v reálném čase nemusí nutně odpovídat zálohování s uchováním verzí. Ověřte, že cíl uchovává obnovitelné starší verze a že poslední synchronizace nebo zálohování bylo úspěšně dokončeno.

Kontaktujte podporu QNAP

Po zálohování co největšího množství dat kontaktujte Podpora QNAP a potvrďte další kroky. Uveďte model NAS, verzi QTS, stav Úložiště poolu a RAID, umístění diskových pozic a pořadí výměny, relevantní chybové zprávy a SMART nebo systémové protokoly, aby podpora mohla situaci posoudit.

Dokud neobdržíte pokyny od podpory, vyhněte se opakovanému zahájení obnovy RAID, vyjímání nebo opětovnému vkládání disků, inicializaci nebo formátování disků, mazání Úložiště poolu nebo ručnímu upravování RAID. Tyto akce mohou zvýšit riziko, že data budou neobnovitelná. Uchovejte disky v jejich původních pozicích a co nejvíce zachovejte aktuální konfiguraci.

Udržujte pravidelné zálohy

Naplánujte pravidelné zálohy na cíl mimo NAS a povolte vhodnou politiku uchovávání verzí nebo rotace. Pravidelně kontrolujte úlohy zálohování a testujte obnovu souborů. Nečekejte, až dojde k selhání disku nebo degradaci skupiny RAID, abyste začali zálohovat svá data.

Byl tento článek užitečný?

Ano. Ne.

100% lidí si myslí, že to pomáhá.

Pro další pomoc se zeptejte ostatních uživatelů a odborníků QNAP v komunitě. Přejít do komunity QNAP

Sdělte nám prosím, jak lze tento článek vylepšit:

Článek postrádá důležité informace
Řešení v článku nefungují
Článek je příliš složitý
Článek obsahuje nesprávné informace
Článek je zastaralý

Pokud chcete poskytnout další zpětnou vazbu, uveďte ji níže.