Det här innehållet är maskinöversatt. Vi hänvisar till Ansvarsfriskrivning angående maskinöversättning.

What to Do if a RAID 1 Rebuild Stops Due to an Unrecoverable Read Error on the Source Drive

Vad du ska göra om en RAID 1-återuppbyggnad stoppas på grund av ett oåterkalleligt läsfel på källdisken

Senaste ändringsdatum: 2026-10-15

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

During a RAID 1 rebuild, an unrecoverable read error on the source drive that remains in the RAID group may stop the rebuild and leave the storage pool or volume in a Degraded state. Even if the replacement drive shows Good, this does not mean that it is safe to start the rebuild again.

In this case, the RAID 1 rebuild on the NAS stopped after the source drive reported UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. The storage pool remained accessible through the old drive, which had a SMART warning. Although the replacement drive showed Good, the rebuild screen showed no available disks.

Solution

At this point, prioritize protecting any data that is still readable and ask QNAP Support to assess the next steps.

Back Up Readable Data Immediately

If you do not have a confirmed backup and the data on the NAS is still readable, immediately back up important data to a destination outside the NAS, such as an external storage device, another NAS, or a cloud backup service with appropriate retention and restore capabilities. If you already have a backup, confirm that the latest backup completed successfully and that its files can be accessed or restored.

Prioritize data that cannot be replaced or obtained again.
Store the backup outside the current RAID group so that a failure of the source storage pool does not also make the backup inaccessible.
After the backup completes, check the job log and open or restore sample files to verify that the backup is usable.

Important
RAID 1 provides drive redundancy; it is not a substitute for data backups. If the array is degraded or a source drive has read errors, another drive failure may make the data inaccessible.

Note
Real-time synchronization is not necessarily equivalent to a backup with version retention. Confirm that the destination retains recoverable older versions and that the latest synchronization or backup completed successfully.

Contact QNAP Support

After backing up as much data as possible, contact QNAP Support to confirm the next steps. Provide the NAS model, QTS version, storage pool and RAID status, drive bay locations and replacement sequence, relevant error messages, and SMART or system logs so that Support can assess the situation.

Until you receive instructions from Support, avoid repeatedly starting the RAID rebuild, removing or reinserting drives, initializing or formatting drives, deleting the storage pool, or manually modifying the RAID. These actions may increase the risk of making the data unrecoverable. Keep the drives in their original bay positions and preserve the current configuration as much as possible.

Maintain Regular Backups

Schedule regular backups to a destination outside the NAS and enable an appropriate version-retention or rotation policy. Check backup jobs regularly and test file restoration. Do not wait until a drive fails or a RAID group becomes degraded to start backing up your data.

Tillämpliga produkter

Alla QNAP NAS-modeller

Scenario

Under en RAID 1-återuppbyggnad kan ett oåterkalleligt läsfel på källdisken som finns kvar i RAID-gruppen stoppa återuppbyggnaden och lämna Lagring-poolen eller volymen i ett Degraderat tillstånd. Även om ersättningsdisken visar Bra, betyder det inte att det är säkert att starta återuppbyggnaden igen.

I detta fall stoppade RAID 1-återuppbyggnaden på NAS:en efter att källdisken rapporterade UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. Lagring-poolen förblev tillgänglig genom den gamla disken, som hade en SMART-varning. Även om ersättningsdisken visade Bra, visade återuppbyggnadsskärmen inga tillgängliga diskar.

Lösning

Vid denna punkt, prioritera att skydda all data som fortfarande är läsbar och be QNAP Support att bedöma nästa steg.

Säkerhetskopiera läsbar data omedelbart

Om du inte har en bekräftad säkerhetskopia och datan på NAS:en fortfarande är läsbar, säkerhetskopiera omedelbart viktig data till en destination utanför NAS:en, såsom en extern Lagring-enhet, en annan NAS eller en molnsäkerhetstjänst med lämpliga behållnings- och återställningsmöjligheter. Om du redan har en säkerhetskopia, bekräfta att den senaste säkerhetskopian slutfördes framgångsrikt och att dess filer kan nås eller återställas.

Prioritera data som inte kan ersättas eller erhållas igen.
Lagra säkerhetskopian utanför den aktuella RAID-gruppen så att ett fel i källans Lagring-pool inte också gör säkerhetskopian otillgänglig.
När säkerhetskopieringen är klar, kontrollera jobbloggen och öppna eller återställ exempel filer för att verifiera att säkerhetskopian är användbar.

Viktigt
RAID 1 ger enhetsredundans; det är inte en ersättning för dataskydd. Om arrayen är degraderad eller en källenhet har läsfel kan ett annat enhetsfel göra data otillgängliga.

Notera
Realtidssynkronisering är inte nödvändigtvis likvärdig med en säkerhetskopia med versionsbevarande. Bekräfta att destinationen behåller återställbara äldre versioner och att den senaste synkroniseringen eller säkerhetskopieringen slutfördes framgångsrikt.

Kontakta QNAP Support

Efter att ha säkerhetskopierat så mycket data som möjligt, kontakta QNAP Support för att bekräfta nästa steg. Ange NAS-modell, QTS-version, Lagring-pool och RAID-status, enhetsfackens placeringar och utbytessekvens, relevanta felmeddelanden samt SMART- eller systemloggar så att Support kan bedöma situationen.

Tills du får instruktioner från Support, undvik att upprepade gånger starta RAID-återuppbyggnaden, ta bort eller sätta tillbaka enheter, initiera eller formatera enheter, ta bort Lagring-poolen eller manuellt ändra RAID. Dessa åtgärder kan öka risken för att göra data oåterkalleliga. Behåll enheterna i deras ursprungliga fackpositioner och bevara den nuvarande konfigurationen så mycket som möjligt.

Upprätthåll regelbundna säkerhetskopior

Planera regelbundna säkerhetskopior till en destination utanför NAS-enheten och aktivera en lämplig policy för versionsbevarande eller rotation. Kontrollera säkerhetskopieringsjobb regelbundet och testa filåterställning. Vänta inte tills en enhet går sönder eller en RAID-grupp blir degraderad för att börja säkerhetskopiera dina data.

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.

Användare som tyckte detta var användbart 100% procent.

För ytterligare hjälp kan du fråga andra användare och QNAP-experter i vår community. Gå till QNAP Community

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Artikeln saknar viktig information
Artikelns lösningar fungerar inte
Artikeln är för komplicerad
Artikeln innehåller felaktig information
Artikeln är inaktuell

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.