Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.

What to Do if a RAID 1 Rebuild Stops Due to an Unrecoverable Read Error on the Source Drive

Co zrobić, jeśli odbudowa RAID 1 zatrzyma się z powodu nieodwracalnego błędu odczytu na dysku źródłowym

Data ostatniej modyfikacji: 2026-10-15

Applicable Products

All QNAP NAS models

Scenario

During a RAID 1 rebuild, an unrecoverable read error on the source drive that remains in the RAID group may stop the rebuild and leave the storage pool or volume in a Degraded state. Even if the replacement drive shows Good, this does not mean that it is safe to start the rebuild again.

In this case, the RAID 1 rebuild on the NAS stopped after the source drive reported UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. The storage pool remained accessible through the old drive, which had a SMART warning. Although the replacement drive showed Good, the rebuild screen showed no available disks.

Solution

At this point, prioritize protecting any data that is still readable and ask QNAP Support to assess the next steps.

Back Up Readable Data Immediately

If you do not have a confirmed backup and the data on the NAS is still readable, immediately back up important data to a destination outside the NAS, such as an external storage device, another NAS, or a cloud backup service with appropriate retention and restore capabilities. If you already have a backup, confirm that the latest backup completed successfully and that its files can be accessed or restored.

Prioritize data that cannot be replaced or obtained again.
Store the backup outside the current RAID group so that a failure of the source storage pool does not also make the backup inaccessible.
After the backup completes, check the job log and open or restore sample files to verify that the backup is usable.

Important
RAID 1 provides drive redundancy; it is not a substitute for data backups. If the array is degraded or a source drive has read errors, another drive failure may make the data inaccessible.

Note
Real-time synchronization is not necessarily equivalent to a backup with version retention. Confirm that the destination retains recoverable older versions and that the latest synchronization or backup completed successfully.

Contact QNAP Support

After backing up as much data as possible, contact QNAP Support to confirm the next steps. Provide the NAS model, QTS version, storage pool and RAID status, drive bay locations and replacement sequence, relevant error messages, and SMART or system logs so that Support can assess the situation.

Until you receive instructions from Support, avoid repeatedly starting the RAID rebuild, removing or reinserting drives, initializing or formatting drives, deleting the storage pool, or manually modifying the RAID. These actions may increase the risk of making the data unrecoverable. Keep the drives in their original bay positions and preserve the current configuration as much as possible.

Maintain Regular Backups

Schedule regular backups to a destination outside the NAS and enable an appropriate version-retention or rotation policy. Check backup jobs regularly and test file restoration. Do not wait until a drive fails or a RAID group becomes degraded to start backing up your data.

Produkty, do których ma to zastosowanie

Wszystkie modele serwerów QNAP NAS

Scenariusz

Podczas odbudowy RAID 1, nieodwracalny błąd odczytu na dysku źródłowym, który pozostaje w grupie RAID, może zatrzymać odbudowę i pozostawić pulę lub wolumin Pamięć masowa w stanie Degraded. Nawet jeśli dysk zastępczy pokazuje Good, nie oznacza to, że bezpiecznie jest ponownie rozpocząć odbudowę.

W takim przypadku odbudowa RAID 1 na serwerze NAS została zatrzymana po tym, jak dysk źródłowy zgłosił UNRECOVERED READ ERROR / Medium error. Pula Pamięć masowa pozostała dostępna przez stary dysk, który miał ostrzeżenie SMART. Mimo że dysk zastępczy pokazywał Good, ekran odbudowy nie pokazywał dostępnych dysków.

Rozwiązanie

Na tym etapie priorytetem jest ochrona wszelkich danych, które są nadal czytelne, oraz skontaktowanie się z pomocą techniczną QNAP w celu oceny kolejnych kroków.

Natychmiast utwórz kopię zapasową czytelnych danych

Jeśli nie masz potwierdzonej kopii zapasowej, a dane na serwerze NAS są nadal czytelne, natychmiast utwórz kopię zapasową ważnych danych do miejsca poza serwerem NAS, takiego jak zewnętrzne urządzenie Pamięć masowa, inny serwer NAS lub usługa kopii zapasowej w chmurze z odpowiednimi możliwościami przechowywania i przywracania. Jeśli już masz kopię zapasową, potwierdź, że najnowsza kopia zapasowa została pomyślnie ukończona i że jej pliki można uzyskać lub przywrócić.

Priorytetem są dane, których nie można zastąpić ani ponownie uzyskać.
Przechowuj kopię zapasową poza bieżącą grupą RAID, aby awaria źródłowej puli Pamięć masowa nie spowodowała również niedostępności kopii zapasowej.
Po zakończeniu tworzenia kopii zapasowej sprawdź dziennik zadań i otwórz lub przywróć przykładowe pliki, aby zweryfikować, czy kopia zapasowa jest użyteczna.

Ważne
RAID 1 zapewnia redundancję dysków; nie jest to zamiennik dla kopii zapasowych danych. Jeśli macierz jest zdegradowana lub dysk źródłowy ma błędy odczytu, kolejna awaria dysku może spowodować niedostępność danych.

Uwaga
Synchronizacja w czasie rzeczywistym niekoniecznie jest równoważna z kopią zapasową z zachowaniem wersji. Upewnij się, że miejsce docelowe zachowuje starsze wersje możliwe do odzyskania oraz że najnowsza synchronizacja lub kopia zapasowa zakończyła się pomyślnie.

Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP

Po wykonaniu kopii zapasowej jak największej ilości danych, skontaktuj się z Pomoc techniczna QNAP, aby potwierdzić kolejne kroki. Podaj model NAS, wersję QTS, status puli Pamięć masowa i RAID, lokalizacje zatok dysków i kolejność wymiany, odpowiednie komunikaty o błędach oraz dzienniki SMART lub systemowe, aby pomoc techniczna mogła ocenić sytuację.

Do czasu otrzymania instrukcji od pomocy technicznej unikaj wielokrotnego rozpoczynania odbudowy RAID, usuwania lub ponownego wkładania dysków, inicjowania lub formatowania dysków, usuwania puli Pamięć masowa lub ręcznego modyfikowania RAID. Te działania mogą zwiększyć ryzyko utraty danych. Zachowaj dyski w ich oryginalnych pozycjach w zatokach i jak najwięcej obecnej konfiguracji.

Utrzymuj regularne kopie zapasowe

Zaplanuj regularne kopie zapasowe do miejsca docelowego poza NAS i włącz odpowiednią politykę zachowania wersji lub rotacji. Regularnie sprawdzaj zadania tworzenia kopii zapasowych i testuj przywracanie plików. Nie czekaj, aż dysk ulegnie awarii lub grupa RAID zostanie zdegradowana, aby rozpocząć tworzenie kopii zapasowych danych.

Czy artykuł ten był przydatny?

Tak. Nie.

100% ludzi uważa, że to pomaga.

Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Artykuł ten nie zawiera istotnych informacji
Rozwiązania przedstawione w tym artykule nie działają
Artykuł ten jest zbyt skomplikowany
Artykuł ten zawiera nieprawidłowe informacje
Artykuł ten zawiera nieaktualne informacje

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.