Applicable Products
Scenario
You have accidentally deleted a file or folder from your NAS, and you want to know whether it can be recovered.
Solution
Step 1: Check the Recycle Bin
Deleted files are often moved to the Recycle Bin rather than removed immediately. Check it from File Station, or from the Recycle Bin icon on the desktop. If your file is there, you can restore it directly.
Step 2: Check for snapshots
If snapshots were enabled taken the file was deleted, you may be able to restore an earlier version of the folder or volume from a snapshot taken before the deletion. See Using Snapshots.
Step 3: Check for backup
If you have configured backup (for example, backing up data to another QNAP NAS, an external drive, or cloud storage), check if these locations still keep a copy of your file.
Recommendation
To reduce the chance of losing data to an accidental deletion in the future:
- Ensure the Recycle Bin is enabled in Control Panel > Network & File Services > Recycle Bin.
- Regularly take snapshots of your data. See Snapshots overview.
- Keep at least one full backup of your data elsewhere: on another NAS, an external drive, or a cloud storage service. We recommend using Hybrid Backup Sync to back up your data.
対象製品
シナリオ
NAS からファイルやフォルダーを誤って削除してしまい、復元可能かどうか知りたい。
解決策
ステップ 1: ごみ箱を確認する
削除されたファイルはすぐに削除されず、ごみ箱に移動されることがよくあります。File Station から、またはデスクトップのごみ箱アイコンから確認してください。ファイルがあれば、直接復元できます。
ステップ 2: スナップショットを確認する
ファイルが削除された際にスナップショットが有効であれば、削除前に取得されたスナップショットからフォルダーやボリュームの以前のバージョンを復元できる可能性があります。スナップショットの使用をご覧ください。
ステップ 3: バックアップを確認する
バックアップを設定している場合(例えば、別の QNAP NAS、外部ドライブ、またはクラウドストレージへのバックアップ)、これらの場所にファイルのコピーが残っているか確認してください。
推奨事項
将来の誤削除によるデータ損失の可能性を減らすために:
- コントロールパネル > ネットワークとファイルサービス > ごみ箱でごみ箱が有効になっていることを確認してください。
- 定期的にデータのスナップショットを取得してください。スナップショット概要をご覧ください。
- データの完全なバックアップを別の場所に少なくとも 1 つ保持してください:別の NAS、外部ドライブ、またはクラウドストレージサービス。データのバックアップにはHybrid Backup Syncの使用をお勧めします。