SAMG Entertainment Co., Ltd.

Antecedentes

Fundada a principios de la década de 2000, SAMG Entertainment es uno de los principales estudios de animación de Corea del Sur, conocido por su contenido original para niños y coproducciones globales. Ha recibido constantemente un gran interés tanto de distribuidores nacionales como internacionales y de plataformas OTT por sus exitosas series de televisión de 11 minutos, como Catch! Teenieping (156 episodios) y Hachuping.

Con una plantilla de más de 300 empleados repartidos en varios estudios y oficinas, la división de producción de la empresa, compuesta por unos 120 empleados, genera cada semana cientos de gigabytes en 4K de escenas, fondos, efectos y fuentes de doblaje.

Desafíos

“La capacidad, la velocidad y la protección se convirtieron en cuellos de botella al mismo tiempo”.

El problema más acuciante al que se enfrentaba la empresa era el crecimiento explosivo de los datos y la consecuente congestión del sistema de E/S. Dada la naturaleza del contenido, se generaban cientos de gigabytes cada semana. Sin embargo, la empresa seguía utilizando un único servidor de archivos que se había ampliado hacía cinco años, lo que daba lugar a:

• Saturación de la capacidad de almacenamiento
• Retrasos en el acceso simultáneo de múltiples usuarios
• Inestabilidad de las copias de seguridad al utilizar SSD externas

Estos problemas provocaban la pérdida de archivos y que se produjeran conflictos de versiones, lo que afectaba directamente a los calendarios de producción.

Cuando se quedaban sin almacenamiento, los datos se trasladaban temporalmente a SSD externas. Sin embargo, estas unidades se conectaban por USB en lugar de a través de la red, lo que interrumpía al flujo de trabajo general.

Además, al utilizar SSD externas para las copias de seguridad, se complicaba la tarea de administración de los datos y aumentaba el riesgo de pérdida de los mismos.

También les preocupaba mucho el tema de la velocidad. Cuando decenas de miembros del equipo accedían al mismo tiempo al servidor de archivos, se producía rápidamente un cuello de botella en el sistema de E/S de los discos, y a veces se tardaba 2–3 minutos en cargar un sólo guion gráfico.

Como resultado, los animadores y editores tenían que trabajar con archivos que se iban entregando "poco a poco", lo que aumentaba de manera significativa el tiempo de inactividad y suponía un reto especialmente complicado para la producción de series de TV, una tarea que requiere realizar frecuentes revisiones de cortes.

Solución

El NAS de QNAP superó fácilmente las limitaciones de la antigua infraestructura de servidores de SAMG Entertainment. El TS-h3087XU-RP cuenta con un procesador Intel® Xeon® serie E-2300 de alto rendimiento y lleva instalado QuTS hero, un sistema operativo basado en ZFS que admite de forma predeterminada la compresión y deduplicación de datos en línea.

Para garantizar la integridad de los datos, SAMG creó un entorno de almacenamiento híbrido con RAID 6, lo que permite que cada unidad admita hasta 300 TB de almacenamiento en un único conjunto de almacenamiento.

Todos los datos se sincronizan diariamente a una hora programada utilizando HBS 3. El sistema está configurado para transferir sólo los archivos modificados, lo que minimiza el tiempo de la copia de seguridad. La sincronización está totalmente automatizada y se ejecuta sin afectar a los servicios principales.

El dispositivo está conectado directamente a través de cableado 10GbE, lo que permite que decenas de usuarios accedan a los archivos desde plataformas PC y Mac sin ninguna pérdida del rendimiento. La capacidad de almacenamiento también se puede ampliar fácilmente a medida que crece el volumen de datos.

Y cabe destacar que toda la implementación se completó en un solo día, por tan solo dos miembros del personal de TI. Las tareas como el montaje en rack, configuración de red, configuración de HBS 3 y configuración de RAID se realizaron rápidamente según las necesidades previamente definidas. Con Qfinder Pro, la administración y el acceso al NAS son muy intuitivos, de forma que el sistema resulta extraordinariamente flexible y fácil de utilizar.

Resultados

Al implementar el TS-h3087XU-RP, SAMG Entertainment mejoró significativamente su eficiencia de producción a la vez que eliminó los problemas relacionados con la seguridad de los datos, la copia de seguridad y la escalabilidad. Incluso en caso de problemas inesperados en el sistema, la empresa cuenta ahora con una red de seguridad fiable que permite restaurar rápidamente versiones de trabajo anteriores.

La intuitiva interfaz de administración de QNAP facilita el diseño y el ajuste de las políticas de copia de seguridad, lo que reduce la carga de trabajo operativa del personal de TI. Como resultado, ha mejorado tanto la eficiencia de administración de los datos como la fiabilidad general del sistema.

Destacan tres resultados clave:
1. Máximo rendimiento de E/S a un coste fijo;
2. Procesos de copia de seguridad automatizados; y
3. Escalabilidad sin interrupciones.

La fortaleza de la solución de QNAP reside en la protección de los datos multicapa que ofrece el sistema de archivos QuTS hero basado en ZFS y el mirroring de HBS 3. Este enfoque permite que incluso empresas de producción de contenido con un personal de TI limitado puedan establecer entornos de recuperación de desastres (DR) de nivel empresarial.

Además, la infraestructura es lo suficiente flexible para permitir la transición a flujos de trabajo de renderización basada en la nube o colaboración remota, sin necesidad de reemplazar el hardware. Por último, esto permite a SAMG gestionar los calendarios de producción con mayor rigor y centrarse por completo en mejorar la narración y la calidad visual.