SAMG Entertainment Co., Ltd.

Contexto

Fundada no início dos anos 2000, a SAMG Entertainment é um dos principais estúdios de animação da Coreia do Sul, conhecida por conteúdos originais para crianças e coproduções globais, tendo recebido consistentemente grande interesse tanto de distribuidores nacionais como internacionais e plataformas OTT pelas suas séries de sucesso de 11 minutos, como Catch! Teenieping (156 episódios) e Hachuping.

Com mais de 300 funcionários em estúdios e escritórios, a divisão de produção da empresa — composta por cerca de 120 pessoas — gera centenas de gigabytes de cenas 4K, fundos, efeitos e fontes de dobragem todas as semanas.

Desafios

“A capacidade, velocidade e proteção tornaram-se pontos críticos, todos ao mesmo tempo.”

O problema mais premente que a empresa enfrentou foi o crescimento exponencial de dados e o consequente congestionamento de E/S. Devido à natureza do conteúdo, eram gerados centenas de gigabytes de recursos todas as semanas. No entanto, a empresa ainda dependia de um único servidor de ficheiros expandido há cinco anos, o que levou a:

• Saturação da capacidade de armazenamento
• Atrasos durante o acesso simultâneo de vários utilizadores
• Instabilidade de cópias de segurança utilizando discos rígidos externos

Esses problemas causaram a perda de ficheiros e conflitos de versões, afetando diretamente os cronogramas de produção.

Quando o armazenamento se tornou insuficiente, os dados foram temporariamente transferidos para discos rígidos externos. No entanto, estas unidades eram ligadas através de USB e não através da rede, o que perturbava o fluxo de trabalho geral.

Além disso, depender de discos rígidos externos para efetuar cópias de segurança dificultava a gestão de dados e aumentava o risco de perda de dados.

A velocidade era também uma preocupação importante. Quando existiam dezenas de membros da equipa a aceder em simultâneo ao servidor de ficheiros, a E/S do disco tornava-se rapidamente um ponto crítico — por vezes, demorava 2–3 minutos a carregar um único storyboard.

Como resultado, os animadores e editores tinham de trabalhar com ficheiros entregues em incrementos “passo a passo”, aumentando significativamente o tempo de inatividade — um desafio especialmente grande para a produção de séries de TV, que requer revisões frequentes dos cortes.

Solução

O NAS QNAP ultrapassou facilmente as limitações da anterior infraestrutura de servidores da SAMG Entertainment. O TS-h3087XU-RP está equipado com um processador Intel® Xeon® série E-2300 de elevado desempenho e executa o QuTS hero, um sistema operativo baseado em ZFS que suporta a eliminação de duplicados e compressão de dados inline por predefinição.

Para garantir a integridade dos dados, a SAMG criou um ambiente de armazenamento híbrido com RAID 6, permitindo que cada unidade suporte até 300 TB de armazenamento num único pool de armazenamento.

Todos os dados são sincronizados diariamente, a uma hora programada, utilizando o HBS 3. O sistema está configurado para transferir apenas ficheiros alterados, minimizando o tempo de cópia de segurança. A sincronização é totalmente automatizada e é executada sem afetar os serviços principais.

O dispositivo está diretamente ligado através de cabos de 10 GbE, permitindo que dezenas de utilizadores acedam a ficheiros a partir de plataformas PC e Mac sem qualquer perda de desempenho. A capacidade de armazenamento também pode ser facilmente expandida à medida que o volume de dados aumenta.

O mais importante é que toda a implementação foi concluída por apenas dois membros da equipa de TI num único dia. Tarefas como a montagem em bastidor, a configuração da rede, a configuração do HBS 3 e a configuração do RAID foram rapidamente executadas de acordo com os requisitos predefinidos. Com o Qfinder Pro, o acesso e a gestão do NAS são altamente intuitivos, tornando o sistema extremamente flexível e fácil de utilizar.

Resultados

Ao implementar o TS-h3087XU-RP, a SAMG Entertainment melhorou significativamente a sua eficiência de produção, eliminando simultaneamente preocupações relacionadas com a segurança dos dados, cópias de segurança e escalabilidade. Mesmo em caso de problemas inesperados no sistema, a empresa dispõe agora de uma rede de segurança fiável que permite o restauro rápido de versões de trabalho anteriores.

A interface de gestão intuitiva da QNAP facilita a conceção e o ajuste das políticas de cópia de segurança, reduzindo a carga de trabalho operacional do pessoal de TI. Como resultado, tanto a eficiência da gestão de dados como a fiabilidade global do sistema melhoraram.

Destacam-se três resultados principais:
1. Desempenho máximo de E/S a um custo fixo,
2. Processos de cópia de segurança automatizados e
3. Escalabilidade sem interrupções.

A vantagem da solução da QNAP reside na sua proteção de dados em várias camadas, graças ao sistema de ficheiros QuTS hero baseado em ZFS e ao espelhamento do HBS 3. Esta abordagem permite que mesmo empresas de produção de conteúdos com pessoal de TI limitado estabeleçam ambientes de recuperação após desastre de nível empresarial.

Além disso, a infraestrutura é suficientemente flexível para suportar transições para colaboração remota ou fluxos de trabalho de renderização baseados na nuvem — sem necessidade de substituição de hardware. Em última análise, isto permite à SAMG gerir os cronogramas de produção de forma mais rigorosa e concentrar-se inteiramente na melhoria da narrativa e da qualidade dos elementos visuais.