Frequently asked questions about snapshots

Ofte stillede spørgsmål om Snapshot

There are several possible reasons you are unable to take snapshots:

• You are using a legacy NAS model. Legacy models do not support snapshots.
• You are using one of the NAS models that do not support snapshots.
• You have not created a storage pool yet. You can only take snapshots of storage objects inside a storage pool.

If a storage pool was created on a NAS that did not support snapshots, the storage pool will not be able to support snapshots even if you migrate it to a new NAS that does support snapshots. You will need to back up the data to an external drive, create a new storage pool on a new NAS that supports snapshots, and transfer the data into the new pool. For details, see this article.

Thin-provisioned storage objects such as thin volumes (QTS), thin shared folders (QuTS hero), and thin LUNs (QTS and QuTS hero) are well-suited for snapshots. A thin object does not have preallocated space and their snapshots are stored in the parent storage pool, so the snapshots will not take up space in the thin object.

The number of snapshots you can take depends on the CPU model and installed memory. For details, go here.

Snapshots in Storage & Snapshots and in Virtualization Station are all point-in-time records of data. However, snapshots in Storage & Snapshots record the data of a volume (QTS), shared folder (QuTS hero), or LUN (QTS and QuTS hero), whereas snapshots in Virtualization Station preserve the state and data of a virtual machine.

Pool guaranteed snapshot space is storage pool space that is reserved for storing snapshots. Enabling pool guaranteed snapshot space ensures that a certain number of snapshots are retained. Without pool guaranteed snapshot space, the snapshots are stored directly in the storage pool and may be automatically removed when the system needs to free up space for other purposes, such as thin provisioning.

No, snapshots are not independent backup copies of files. Snapshots are records of metadata changes in the storage pool, and therefore are dependent on the storage pool they are stored in. You cannot move snapshots to a different location.

If you take snapshots of a thick storage object (such as a thick volume in QTS, thick shared folder in QuTS hero, or thick LUN), new data written to the empty space of the storage object increases the snapshot used space by the same size as the new data. You must monitor the pool free space and recycle older snapshots periodically to avoid running out of pool space. For this reason, we recommend thin storage objects if you want to take snapshots.

Thin storage objects (such as thin volumes in QTS, thin shared folders in QuTS hero, and thin LUNs) take up space in a storage pool on an on-demand basis, which means they only use up more space in the storage pool as data is written to the storage object. Storage pool oversubscription occurs when a thin storage object and its snapshots require more space than the storage pool can provide. For details and solutions, see here.

1. Open Storage & Snapshots. 
2. Go to Storage > Storage/Snapshots.
3. Identify a volume (QTS), shared folder (QuTS hero), or LUN (QTS and QuTS hero) that has a snapshot icon under the Snapshot column.
4. Click the snapshot icon.
   The Snapshot Manager window opens. 
5. Click Schedule Snapshots.
   The Snapshot Settings window opens.
6. Disable the Enable schedule toggle switch.

Yes, you can configure the system to automatically stop taking snapshots when it has taken the maximum number of snapshots. 

1. Open Storage & Snapshots.
2. Go to Global Settings > Snapshots > When the number of snapshots reaches maximum. 
3. Select Stop taking snapshots. 
4. Click Apply.

When the "Enable smart snapshot" setting is enabled (in Snapshot Manager > Snapshot Settings > Schedule Snapshot), the system only takes a scheduled snapshot if data has been modified since the last snapshot was taken. 

Although you may not have directly modified the data, the system may still modify data blocks in the background for storage optimization purposes. Because snapshots include information on data blocks, the system still takes a scheduled snapshot if it detects changes in the data blocks, even though from the user's point of view there is no change in the actual data.

When you change the name of a shared folder, the physical path of the shared folder remains unchanged in the system. That is why the old name still appears in the snapshots no matter how many times you change the shared folder's name. 

To make snapshots record the new name, create a new shared folder with the desired name, move the data from the old shared folder to the new shared folder, and start taking snapshots of the new shared folder. For details, see this article.

There are two kinds of snapshot folders you can enable for access in File Station: a root "Snapshot" folder for authorized users and a "@Recently-Snapshot" folder in shared folders.

1. Log in to your NAS as an administrator.
2. Open Storage & Snapshots.
3. Go to Global Settings > Snapshots > Snapshot Access in File Station.
4. Optional: Enable Root snapshot folder (for authorized users).
   
   Note

   This setting enables the root folder "Snapshot" for administrators and users with the System Management role to manage all snapshots on the NAS.
5. Optional: Enable Snapshot folder in each shared folder.
   
   Note

   This setting enables individual folders named "@Recently-Snapshot" in each shared folder. The "@Recently-Snapshot" folder allows users to view snapshots in the shared folder when connecting via SMB/CIFS or AFP.
6. Click Apply.

No. "@Recently-Snapshot" folders are read-only. Snapshots are point-in-time records that cannot be edited or moved.

To see snapshots in a NAS shared folder in Windows Previous Versions—and therefore be able to restore files from the snapshots—ensure that all four of the following settings are enabled on the NAS: 

• Storage & Snapshots > Global Settings > Snapshots > Snapshot Access in File Station > Snapshot folder in each shared folder
• Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder > Edit Properties > Enable Windows Previous Versions
• Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking > Advanced Options > Allow symbolic links within a shared folder
• Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking > Advanced Options > Allow symbolic links between different shared folders

For details, go here.

You can revert an existing volume (QTS), shared folder (QuTS hero), or LUN (QTS and QuTS hero) to a former state as recorded in a snapshot. For detailed instructions, see the relevant topics in the following user guides (please copy and paste a topic title into the search field to locate the topic in the user guide).

• QTS User Guide
  • Reverting a volume
  • Reverting a volume using a remote snapshot
  • Reverting a LUN
  • Reverting a LUN using a remote snapshot
• QuTS hero User Guide
  • Reverting a shared folder
  • Reverting a shared folder using a remote snapshot
  • Reverting a LUN
  • Reverting a LUN using a remote snapshot

To address the possibility of a user’s account ID changing over time, and to maintain information security and a stable correspondence between folders and permissions, QNAP snapshots do not store and therefore cannot restore the permission settings of shared folders. For details, see here.

System and app settings are saved on the system rather than in the system volume or any volume containing apps, so these settings will not be restored when reverting a volume using a snapshot.

In QTS, encrypted shared folders do not support snapshots. Although you can take a snapshot of a volume containing encrypted shared folders and later restore the volume with the encrypted shared folders intact, you cannot individually restore an encrypted shared folder from a snapshot. Encrypted shared folders in a snapshot also do not appear in the "@Recently-Snapshot" folder.

Der er flere mulige grunde til, at du ikke kan tage Snapshot :

• Du bruger en ældre NAS-model. Ældre modeller understøtter ikke Snapshot .
• Du bruger en af NAS-modeller, der ikke understøtter snapshots.
• Du har endnu ikke oprettet en Lager pool. Du kan kun tage Snapshot af Lager objekter inde i en Lager pool.

Hvis en Lager pool blev oprettet på en NAS, der ikke understøttede Snapshot , vil Lager poolen ikke kunne understøtte Snapshot , selvom du migrerer den til en ny NAS, der understøtter Snapshot . Du skal sikkerhedskopiere dataene til en ekstern drev, oprette en ny Lager pool på en ny NAS, der understøtter Snapshot , og overføre dataene til den nye pool. For detaljer, se denne artikel .

Tyndtildelte Lager objekter såsom Tynd diskenhed (QTS), tynde delte mapper (QuTS hero), og tynde LUNs (QTS og QuTS hero) er velegnede til Snapshot . Et tyndt objekt har ikke forudallokeret plads, og deres Snapshot er gemt i den overordnede Lager pool, så Snapshot vil ikke optage plads i det tynde objekt.

Antallet af Snapshot du kan tage afhænger af CPU-model og installeret hukommelse. For detaljer, gå til her .

Snapshot i Lager og snapshots og i Virtualization Station er alle øjebliksbilleder af data. Dog registrerer Snapshot i Lager og snapshots dataene for et volumen (QTS), delt mappe (QuTS hero), eller LUN (QTS og QuTS hero), mens Snapshot i Virtualization Station bevarer tilstanden og dataene for en virtuel maskine.

Pool garanteret Snapshot plads er Lager pool plads, der er reserveret til opbevaring af Snapshot . Aktivering af pool garanteret Snapshot plads sikrer, at et bestemt antal Snapshot bevares. Uden pool garanteret Snapshot plads, gemmes Snapshot direkte i Lager poolen og kan automatisk fjernes, når systemet har brug for at frigøre plads til andre formål, såsom Tynd klargøring .

Nej, Snapshot er ikke uafhængige sikkerhedskopier af filer. Snapshot er registreringer af metadataændringer i Lager poolen, og derfor er de afhængige af den Lager pool, de er gemt i. Du kan ikke flytte Snapshot til en anden placering.

Hvis du tager Snapshot af et tykt Lager objekt (såsom et tykt volumen i QTS, tyk delt mappe i QuTS hero , eller tyk LUN), øger nye data skrevet til det tomme rum i Lager objektet Snapshot brugt plads med samme størrelse som de nye data. Du skal overvåge den frie poolplads og regelmæssigt genbruge ældre Snapshot for at undgå at løbe tør for poolplads. Af denne grund anbefaler vi tynde Lager objekter, hvis du vil tage Snapshot .

Tynde Lager objekter (såsom Tynd diskenhed i QTS, tynde delte mapper i QuTS hero , og tynde LUNs) optager plads i en Lager pool på en efterspørgselsbasis, hvilket betyder, at de kun bruger mere plads i Lager poolen, når data skrives til Lager objektet. Lager pool overtegning opstår, når et tyndt Lager objekt og dets Snapshot kræver mere plads, end Lager poolen kan levere. For detaljer og løsninger, se her .

1. Åbn Lager og snapshots . 
2. Gå til Lager > Lager / Snapshot .
3. Identificer et volumen (QTS), delt mappe (QuTS hero), eller LUN (QTS og QuTS hero), der har et Snapshot ikon under Snapshot kolonnen.
4. Klik på Snapshot ikonet.
   Vinduet Snapshot Manager åbnes. 
5. Klik på Tidsplan Snapshot .
   Vinduet Snapshot Indstillinger åbnes.
6. Deaktiver Aktiver tidsplan skifteknappen.

Ja, du kan konfigurere systemet til automatisk at stoppe med at tage Snapshot , når det har taget det maksimale antal Snapshot . 

1. Åbn Lager og snapshots .
2. Gå til  Globale indstillinger > Snapshot > Når antallet af Snapshot når maksimum. 
3. Vælg Stop med at tage Snapshot . 
4. Klik på Ansøg.

Når indstillingen "Aktiver smart Snapshot " er aktiveret (i Snapshot Manager > Snapshot Indstillinger > Planlæg Snapshot ), tager systemet kun en planlagt Snapshot , hvis data er blevet ændret siden den sidste Snapshot blev taget.

Selvom du måske ikke direkte har ændret dataene, kan systemet stadig ændre datablocks i baggrunden for Lager optimeringsformål. Fordi Snapshot inkluderer information om datablocks, tager systemet stadig en planlagt Snapshot , hvis det opdager ændringer i datablocks, selvom der fra brugerens synspunkt ikke er nogen ændring i de faktiske data.

Når du ændrer navnet på en delt mappe, forbliver den fysiske sti til den delte mappe uændret i systemet. Derfor vises det gamle navn stadig i Snapshot , uanset hvor mange gange du ændrer den delte mappes navn.

For at få Snapshot til at optage det nye navn, skal du oprette en ny delt mappe med det ønskede navn, flytte dataene fra den gamle delte mappe til den nye delte mappe og begynde at tage Snapshot af den nye delte mappe. For detaljer, se denne artikel .

Der er to slags Snapshot mapper, du kan aktivere til adgang i File Station : en rod " Snapshot " mappe for autoriserede brugere og en " @Recently-Snapshot " mappe i delte mapper.

1. Log ind på din NAS som en Administrator .
2. Åbn Lager og snapshots .
3. Gå til Globale indstillinger > Snapshot > Snapshot Adgang i File Station .
4. Valgfrit: Aktiver Root Snapshot mappe (for autoriserede brugere).
   
   Bemærk

   Denne indstilling aktiverer rodmappen " Snapshot " for Administrator og brugere med System Management-rollen til at administrere alle Snapshot på NAS'en.
5. Valgfrit: Aktiver Snapshot mappe i hver delt mappe.
   
   Bemærk

   Denne indstilling aktiverer individuelle mapper navngivet " @Recently-Snapshot " i hver delt mappe. " @Recently-Snapshot " mappen giver brugere mulighed for at se Snapshot i den delte mappe, når de opretter forbindelse via SMB/CIFS eller AFP.
6. Klik på Anvend.

Nej. " @Recently-Snapshot " mapper er skrivebeskyttede. Snapshot er øjebliksbilleder, der ikke kan redigeres eller flyttes.

For at se Snapshot i en NAS delt mappe i Windows Tidligere Versioner—og dermed kunne gendanne filer fra Snapshot —sørg for, at alle fire af følgende indstillinger er aktiveret på NAS'en: 

• Lager og snapshots > Globale indstillinger > Snapshot > Snapshot Adgang i File Station > Snapshot mappe i hver delt mappe
• Kontrolpanel > Rettigheder > Delte Mapper > Delt Mappe > Rediger Egenskaber > Aktiver Windows Tidligere Versioner
• Kontrolpanel > Netværk og filtjenester > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Netværk > Avancerede Indstillinger > Tillad symbolske links inden for en delt mappe
• Kontrolpanel > Netværk og filtjenester > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Netværk > Avancerede indstillinger > Tillad symbolske links mellem forskellige delte mapper

For detaljer, gå til her .

Du kan gendanne et eksisterende volumen (QTS), delt mappe (QuTS hero) eller LUN (QTS og QuTS hero) til en tidligere tilstand som registreret i en Snapshot . For detaljerede instruktioner, se de relevante emner i følgende brugervejledninger (kopier og indsæt venligst en emnetitel i søgefeltet for at finde emnet i brugervejledningen).

• QTS Brugervejledning
  • Gendannelse af et volumen
  • Gendannelse af et volumen ved hjælp af en fjern Snapshot
  • Gendannelse af en LUN
  • Gendannelse af en LUN ved hjælp af en fjern Snapshot
• QuTS hero Brugervejledning
  • Gendannelse af en delt mappe
  • Gendannelse af en delt mappe ved hjælp af en fjern Snapshot
  • Gendannelse af en LUN
  • Gendannelse af en LUN ved hjælp af en fjern Snapshot

For at tage højde for muligheden for, at en brugers kontoid ændrer sig over tid, og for at opretholde informationssikkerhed og en stabil korrespondance mellem mapper og tilladelser, gemmer QNAP Snapshot ikke og kan derfor ikke gendanne tilladelsesindstillingerne for delte mapper. For detaljer, se her .

System- og appindstillinger gemmes på systemet snarere end i systemvolumenet eller et hvilket som helst volumen, der indeholder apps, så disse indstillinger vil ikke blive gendannet, når man gendanner et volumen ved hjælp af en Snapshot .

I QTS understøtter krypterede delte mapper ikke Snapshot . Selvom du kan tage en Snapshot af et volumen, der indeholder krypterede delte mapper, og senere gendanne volumenet med de krypterede delte mapper intakte, kan du ikke individuelt gendanne en krypteret delt mappe fra en Snapshot . Krypterede delte mapper i en Snapshot vises heller ikke i " @Recently-Snapshot " mappen.