關於快照的常見問題集

無法擷取任何快照，可能是以下幾個原因造成的：

• 使用的是舊機型 NAS。舊機型不支援快照。
• 使用的是不支援快照的 NAS 機種之一。
• 尚未建立儲存池。只能對儲存池中的儲存物件擷取快照。

若儲存池是建立在不支援快照功能的 NAS 上，即使將儲存池遷移到可支援快照的新 NAS，仍無法支援快照。必須先將資料備份到外接磁碟、在可支援快照的新 NAS 上建立新儲存池，然後將資料傳輸到新儲存池中。如需詳細資訊，請參見這篇文章。

精簡配置的儲存物件如精簡磁碟區 (QTS)、精簡共用資料夾 (QuTS hero) 以及精簡 LUN (QTS 及 QuTS hero)，都很適合使用快照功能。精簡物件沒有預先配置好的空間，其快照也是存放在父儲存池中，因此不會佔用精簡物件本身的空間。

可擷取的快照數目取決於 CPU 型號及安裝的記憶體容量。如需詳細資訊，請造訪此處。

在［儲存與快照總管］與 Virtualization Station 中，快照都是某個時間點所記錄的資料。但在［儲存與快照總管］中，快照會記錄磁碟區 (QTS)、共用資料夾 (QuTS hero) 或 LUN (QTS 及 QuTS hero) 的資料；而在 Virtualization Station 中，快照則會保留虛擬機的狀態與資料。

儲存池快照保證空間是為了還原快照所預留的儲存池空間。啟用儲存池快照保證空間可確保能保留特定數目的快照。若沒有儲存池快照保證空間，快照就會直接存放在儲存池中，且系統需要釋放空間以便用於精簡配置等其他用途時，可能會自動移除快照。

否，快照不是檔案的獨立備份副本。快照是儲存池內中繼資料變更的記錄，因此相依於存放所在的儲存池，不得將快照移動到其他位置。

若擷取完整儲存物件 (如 QTS 中的完整磁碟區、QuTS hero 中的完整共用資料夾，或者完整 LUN) 的快照，新資料寫入儲存物件的空白空間時，所佔用的快照空間會與新資料的大小相同。必須自行監控儲存池的可用空間，並定期回收舊的快照，以避免儲存池空間用盡。基於這個原因，若想要擷取快照，我們建議採用精簡儲存物件。

精簡儲存物件 (如 QTS 中的精簡磁碟區、QuTS hero 中的精簡資料夾，或者精簡 LUN) 只有需要時才會在儲存池中佔用空間，也就是說資料寫入儲存物件時，才會佔用更多儲存池中的空間。當精簡儲存物件及其快照所需的空間，超過儲存池能提供的空間時，就會發生儲存池超額訂閱。如需詳細資訊及解決方案，請參見這篇文章。

1. 開啟［儲存與快照總管］。 
2. 前往［儲存空間］>［儲存空間/快照］。
3. 在「快照」欄位底下，找出具有圖示快照的磁碟區 (QTS)、共用資料夾 (QuTS hero) 或 LUN (QTS 及 QuTS hero)。
4. 按一下快照圖示。
   ［快照管理員］視窗隨即開啟。 
5. 按一下［排程快照］。
   ［快照設定］視窗隨即開啟。
6. 停用［啟用排程］切換開關。

可以，系統可設為擷取的快照數目達到上限時，自動停止擷取快照。 

1. 開啟［儲存與快照總管］。
2. 前往［全域設定］>［快照］>［當快照數量達到上限］。 
3. 選取［停止擷取快照］。 
4. 按一下［套用］。

若啟用了［啟用智慧快照］設定 (位在［快照管理員］>［快照設定］>［排程快照］)，只有上次擷取快照後資料有修改時，系統才會擷取排定的快照。 

雖然無法直接修改此資料，但系統仍會在背景修改資料區塊，以優化儲存空間。因為快照包含了資料區塊資訊，即便使用者看來實際的資料沒有變動，但若系統偵測到資料區塊有所變更，仍會擷取排定的快照。

變更了共用資料夾名稱後，共用資料夾在系統中的實體路徑其實仍維持不變。因此，無論變更了共用資料夾名稱多少次，舊名稱仍會出現在快照中。 

若要讓快照以新名稱進行記錄，請以所需名稱建立新的共用資料夾、將資料從舊的共用資料夾移動到新資料夾中，然後開始擷取新共用資料夾的快照。如需詳細資訊，請參見這篇文章。

在 File Station 中可存取兩種快照資料夾：只有授權使用者可存取的 "Snapshot" 這個根資料夾，以及各共用資料夾中所有人都能存取的 "@Recently-Snapshot" 資料夾。

1. 以系統管理員身分登入 NAS。
2. 開啟［儲存與快照總管］。
3. 前往［全域設定］>［快照］>［在 File Station 中存取快照］。
4. 選擇性：啟用 根快照資料夾 (只有授權使用者能存取)。
   
   備註

   此設定會針對各管理員及具有具有「系統管理」角色的使用者，啟用 "Snapshot" 這個根資料夾，以管理 NAS 上的所有快照。
5. 選擇性：啟用［各共用資料夾中的快照資料夾］。
   
   備註

   此設定可在各共用資料夾中，分別啟用名為 "@Recently-Snapshot" 的資料夾。而透過 SMB/CIFS 或 AFP 進行連線時，"@Recently-Snapshot" 資料夾可讓使用者檢視共用資料夾中的快照。
6. 按一下［套用］。

否，"@Recently-Snapshot" 資料夾是唯讀資料夾。快照是某個時間點的記錄，無法編輯或移動。

若要在 Windows［以前的版本］中查看 NAS 共用資料夾，以便從快照還原檔案，請務必在 NAS 上啟用下列總共 4 項設定： 

• ［儲存與快照總管］>［全域設定］>［快照］>［在 File Station 中存取快照］>［各共用資料夾中的快照資料夾］
• ［控制台］>［權限］>［共用資料夾］>［共用資料夾］>［編輯屬性］>［啟用 Windows 以前的版本］
• ［控制台］>［網路＆檔案服務］>［Win/Mac/NFS］>［Microsoft 網路］>［進階選項］>［在共用資料夾中使用符號連結］
• ［控制台］>［網路＆檔案服務］>［Win/Mac/NFS］>［Microsoft 網路］>［進階選項］>［在不同的共用資料夾中使用符號連結］

如需詳細資訊，請造訪此處。

可將現有的磁碟區 (QTS)、共用資料夾 (QuTS hero) 或 LUN (QTS 及 QuTS hero)，還原到先前記錄在快照中的狀態。如需詳細指引，請參閱下列使用手冊中的相關主題 (請將標題複製到搜尋欄位中，以便在使用手冊中找出該主題)。

• QTS 使用手冊
  • 還原磁碟區
  • 利用遠端快照來還原磁碟區
  • 還原 LUN
  • 利用遠端快照來還原 LUN
• QuTS hero 使用手冊
  • 還原共用資料夾
  • 利用遠端快照來還原共用資料夾
  • 還原 LUN
  • 利用遠端快照來還原 LUN

為尊重使用者可能會不時更換帳戶 ID 的客觀事實，並確保資訊安全性和資料與權限間的穩定關係，QNAP 快照不會儲存，也因此無法還原權限設定。如需詳細資訊，請參見這篇文章。

系統和應用程式設定是儲存在系統中，而非系統磁碟區或包含應用程式的任何磁碟區上，因此利用快照還原磁碟區後，這些設定並不會隨之還原。

在 QTS 中，加密的共用資料夾不支援快照。雖然可擷取包含加密共用資料夾的磁碟區快照，稍後還原該磁碟區時，加密的共用資料夾也能完整復原，但無法從快照單獨還原加密的共用資料夾。快照中加密的共用資料夾也不會出現在 "@Recently-Snapshot" 資料夾中。