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¿En qué podemos ayudarle?
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Consulta sobre ventas
Envíenos un correo electrónico si tiene cualquier propuesta de colaboración o consulta sobre preventa.
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Portal de servicios
Si necesita cualquier ayuda en relación con los productos QNAP, puede crear y enviar una solicitud de asistencia aquí. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
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Servicio de garantía
Todos los productos QNAP incluyen un servicio de garantía que asegura a nuestros usuarios un excelente nivel de servicio y tranquilidad. Los usuarios de QNAP pueden elegir entre tres niveles de servicio de garantía.
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Investigación sobre código abierto
Búsqueda de cualquier recurso de código abierto disponible.
Oficinas de QNAP
Con sede en Taipei (Taiwán), QNAP cuenta con subsidiarias y oficinas en China, Europa, India, Japón y Norteamérica que ofrecen servicios de atención al cliente y asistencia técnica.
Taiwán
Oficina
Teléfono
+886-2-2641-2000
Fax
+886-2-2641-0555
Asistencia técnica
Horario de atención
9:00~12:00 / 1:00~6:00
Lun - Vie (GMT+8)
Teléfono
+886-2-2641-1885
Europa
QNAP GmbH
Oficina
Teléfono
+49-2154-88428-0
(Sin asistencia técnica)
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–17:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Dirección
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Enterprise project support only
EE. UU.
QNAP Inc.
Oficina
Teléfono
+1-909-595-2782
Fax
+1-909-992-7777
Dirección
QNAP Inc. US Headquarters
168 University Parkway
Pomona, CA 91768
QNAP Inc. Washington D.C.
3998 Fair Ridge Drive, Suite#320
Fairfax, VA 22033
Asistencia técnica
Horario de atención
06:00–18:00
Lun - Vie (PST)
Teléfono
+1-771-333-8884
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Teléfono
+1-909-595-2782
Programa de distribuidores y registro de ofertas
Contacto con los medios para Norteamérica y Latinoamérica
Canadá
QNAP Inc.
Oficina
Teléfono
+1-905-947-1000
Asistencia técnica
Horario de atención
06:00–18:00
Lun - Vie (PST)
Teléfono
+1-771-333-8884
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Teléfono
+1-905-947-1000 (SOLO consultas sobre ventas)
Reino Unido
QNAP UK Limited
Oficina
Teléfono
+44-0-333-344-2522
Asistencia técnica
Horario de atención
Helpdesk: 08:30–17:00
Phone: 09:00–12:00
Lun - Vie (GMT+0, Horario de verano: GMT+1, salvo festivos)
Teléfono
+44-0-333-344-2522 ext 2
Italia
QNAP SRL
Oficina
Teléfono
+39-0-687-738456
Dirección
QNAP srl headquarters
Via Franco Donatelli, 7, 00127 Roma RM
QNAP srl
Via Roma 108, 20051 Cassina de' Pecchi MI
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Contacto de ventas/marketing
China (Shanghái)
威博通科技（上海）有限公司
Oficina
Teléfono
400-028-0079
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–21:00
Lun - Dom (GMT+8)
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Korea
Oficina
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00 -18:00
(GMT+9)(Mon – Fri(GMT+9))
Contacto de ventas/marketing
India
Oficina
Teléfono
+91-0-804-3028738
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+5,5)
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Hong Kong
QNAP HK Limited
Oficina
Asistencia técnica
Helpdesk de asistencia
09:00 - 18:00
Lun - Vie (salvo festivos)
Asistencia mediante Facebook Messenger
15:00 - 22:00
Lun - Vie (salvo festivos)
Facebook Messenger
Servicio de mensajes de texto y consultas básicas generales
Solo ofrece atención al cliente en Hong Kong y Macau
Contacto de ventas/marketing
Correo electrónico
Francia
Oficina
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–17:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
España
Oficina
Teléfono
+34-91-184-6415
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Contacto de ventas/marketing
Polonia
Oficina
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–18:00
Lun - Vie (GMT+1, Horario de verano: GMT+2)
Contacto de ventas/marketing
Turkey
Oficina
Asistencia técnica
Contacto de ventas/marketing
Australia
QNAP Pty Ltd
Oficina
Asistencia técnica
Horario de atención
09:00–17:00
Mon - Fri (UTC+11 (AEDT), UTC+10 (AEST))
