NAS 無法完成開機程序系統停在某個狀態該怎麼處理？
最後修訂日期:
2021-11-04
適用產品:
- 所有NAS系列
這問題可能跟NAS硬體或安裝的磁碟有關：
- 請將NAS關機然後移除所有磁碟，然後在沒有任何磁碟的情況下啟動NAS設備。
- 如果開機啟動成功（沒有任何磁碟），則問題可能是由一個或某些磁碟引起的。 在這種情況下，嘗試安裝故障磁碟以外的磁碟，然後再重新啟動 NAS 進行仔細檢查。（例如：安裝磁碟 1,2 和磁碟 4 但我們不安裝磁碟 3 因為我們可以利用 Putty 工具程式上輸入“dmesg” 來讀取核心記錄資訊，或者您可以聯繫客戶服務的技術支援來協助進行故障排除）
- 如果在沒有安裝硬碟的情況下仍然遭遇NAS開機失敗，這可能代表存在一些硬體故障問題，在這種情況下，請聯繫客服人員或您的原始採購經銷商尋求 RMA 處理方面的協助。
