[Ważna informacja Zabezpieczenia] Wykryto fałszywe strony Qfinder Pro. Dowiedz się więcej >

Ta treść została przetłumaczona maszynowo. Patrz Zastrzeżenie dotyczące tłumaczenia maszynowego.
Przełącz na język angielski

Why are my images/videos not appearing in QuMagie?
Dlaczego moje obrazy/filmy nie pojawiają się w QuMagie?


Data ostatniej modyfikacji: 2026-02-23

Produkty, do których ma to zastosowanie

QuMagie


Analiza

Jeśli nie możesz zobaczyć pliku obrazu lub wideo w aplikacji QuMagie, może to być spowodowane jednym lub kilkoma z następujących powodów:

Format pliku obrazu/wideo nie jest obsługiwany

Jeśli Twój plik ma format lub kodek, który nie jest obsługiwany przez aplikację QuMagie, wtedy ten obraz/wideo nie pojawi się w aplikacji QuMagie lub nie będzie wyświetlany poprawnie. Aby uzyskać listę obsługiwanych formatów plików, zobacz Jakie formaty plików i kodeki obsługują Photo Station i QuMagie?

Format pliku obrazu/wideo wymaga Licencja

Niektóre formaty plików multimedialnych wymagają CAYIN Media Viewer Licencja. Jeśli nie masz aktywowanego wymaganego Licencja, wtedy obraz/wideo nie pojawi się w aplikacji QuMagie lub będzie wyświetlany z domyślną ogólną miniaturą. Aby uzyskać szczegóły dotyczące zakupu i aktywacji Licencja, zobacz "Licencja" w Podręcznik użytkownika QTS lub Podręcznik użytkownika QuTS hero.

Obraz/wideo nie znajduje się w folderze źródła zawartości

Aplikacja QuMagie wyświetla tylko obrazy/wideo z folderów źródła zawartości. Aby upewnić się, że aplikacja QuMagie wyświetla Twój obraz/wideo, możesz przenieść plik obrazu/wideo do istniejącego folderu źródła zawartości lub dodać folder nadrzędny obrazu/wideo do listy folderów źródła zawartości aplikacji QuMagie. Aby dodać foldery do listy folderów źródła zawartości aplikacji QuMagie:

Ostrzeżenie
Tylko foldery udostępnione mogą być folderami źródłowymi zawartości. Dodając folder do listy folderów źródłowych zawartości QuMagie, upewnij się, że jest to folder udostępniony. Szczegóły dotyczące folderów udostępnionych znajdziesz w sekcji „Foldery udostępnione” w Podręcznik użytkownika QTS lub Podręcznik użytkownika QuTS hero.
Wskazówka
Możesz także zarządzać listą folderów źródłowych zawartości QuMagie w QuMagie > Ustawienia > Zarządzanie zawartością (zakładka) > Źródła zawartości (ustawienie).
  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Zarządzanie zawartością.
  3. Wybierz kartę QuMagie .
  4. W sekcji Źródła zawartości kliknij Edytuj.
    Okno Edytuj źródła  zostanie otwarte.
  5. W panelu Wybierz foldery wybierz jeden lub więcej folderów.
  6. Kliknij Zastosuj.

Multimedia Console dodaje Źródła zawartości.

Nie masz uprawnień do odczytu obrazu/wideo

Jeśli nie masz wystarczających uprawnień do obrazu/wideo, obraz/wideo nie pojawi się w QuMagie. Aby upewnić się, że masz wystarczające uprawnienia, wykonaj następujące czynności:

  1. Upewnij się, że masz wystarczające uprawnienia do folderu źródłowego zawartości.
    1. Otwórz Panel sterowania.
    2. Przejdź do Uprawnienia > Foldery udostępnione > Folder udostępniony (zakładka).
    3. Zlokalizuj folder udostępniony zawierający Twój obraz/wideo i kliknij .
      Okno Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego zostanie otwarte.
    4. Włącz uprawnienia „Tylko do odczytu” lub „Odczyt/Zapis” dla odpowiednich użytkowników.
    5. Kliknij Zastosuj.
  2. Upewnij się, że masz wystarczające uprawnienia do poszczególnego obrazu/wideo.
    1. Otwórz File Station.
    2. Zlokalizuj swój obraz/wideo.
    3. Kliknij prawym przyciskiem myszy na obraz/wideo, aby otworzyć menu kontekstowe i kliknij Właściwości.
      Okno Właściwości zostanie otwarte.
    4. Wybierz kartę Uprawnienia.
    5. Włącz uprawnienia „Odczyt” dla odpowiednich grup.
    6. Kliknij Zastosuj.

QuMagie ma teraz wystarczające uprawnienia do wyświetlania Twojego obrazu/folderu.

Twój plik obrazu/wideo przekracza maksymalny obsługiwany rozmiar

QuMagie może nie wyświetlać Twojego obrazu/wideo poprawnie, jeśli występuje którykolwiek z poniższych przypadków:

  1. Szerokość x wysokość obrazu/wideo jest większa niż 500 000 000 pikseli.
  2. Twoje urządzenie NAS ma 2058 MB całkowitej pamięci RAM lub mniej, a szerokość x wysokość obrazu/wideo jest większa niż 240 000 000 pikseli.
  3. Twoje urządzenie NAS ma 1024 MB całkowitej pamięci RAM lub mniej, a szerokość x wysokość obrazu/wideo jest większa niż 51 000 000 pikseli.
  4. Rozmiar pliku obrazu/wideo jest większy niż 1/8 całkowitej pamięci RAM urządzenia NAS.
  5. Dla plików TAS, jeśli plik jest większy niż 60 MB.
Ustawienia QuMagie ukrywają obrazy/wideo bez miniatur

Aby umożliwić aplikacji QuMagie wyświetlanie obrazów/wideo nawet wtedy, gdy te obrazy/wideo nie mają miniatur, wykonaj następujące czynności:

  1. Kliknij ikonę swojego profilu w prawym górnym rogu.
  2. Kliknij Ustawienia.
    Zostanie wyświetlone okno Ustawienia.
  3. Przejdź do Różne  (karta) > Wyświetlanie.
  4. Wyłącz Wyświetlaj tylko pliki multimedialne z wygenerowanymi miniaturami.
  5. Kliknij Zastosuj.
    QuMagie teraz wyświetla obrazy/filmy, które nie mają miniatur.
Plik obrazu/filmu nie został jeszcze zindeksowany

Aby wiele aplikacji multimedialnych, takich jak QuMagie, mogło wyświetlać obrazy/filmy, pliki obrazów/filmów muszą być zindeksowane przez system. Indeksowanie to proces analizowania i przechowywania plików multimedialnych, aby mogły być bardziej efektywnie wykorzystywane przez aplikacje multimedialne. Aby upewnić się, że Twoje obrazy/filmy zostały zindeksowane, wykonaj następujące kroki:

  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Indeksowanie.
  3. W sekcji Ustawienia, znajdź pole Indeks.
    Jeśli system nadal indeksuje pliki, pole Indeks będzie miało wartość "Indeksowanie...":
    Jeśli system zakończył indeksowanie plików, pole Indeks będzie miało wartość "Zakończono":
  4. Jeśli system nadal indeksuje pliki, poczekaj, aż indeksowanie się zakończy, a następnie sprawdź swój obraz/film w QuMagie ponownie.

Jeśli status indeksowania to Zakończono, ale Twój obraz/wideo nadal jest brakujący w QuMagie lub nie wyświetla się prawidłowo, zobacz sekcję "Indeks plików multimedialnych systemu został uszkodzony" w tym FAQ.

Indeks plików systemowych został uszkodzony

QuMagie może nie być w stanie wyświetlić obrazów/wideo lub wyświetlić ich prawidłowo, jeśli indeks multimediów systemowych (czasami nazywany "Multimedia Console indeksem/bazą danych") został uszkodzony. Z różnych powodów indeks multimediów systemowych może zostać uszkodzony. Nie ma sposobu, aby potwierdzić, czy indeks plików systemowych jest uszkodzony, ale możesz ponownie zindeksować indeks plików systemowych i sprawdzić, czy to rozwiąże Twój problem:

Ostrzeżenie
Ponowne indeksowanie indeksu plików multimedialnych systemu spowoduje usunięcie i odbudowanie wszystkich zindeksowanych danych. Dane, które zostaną usunięte, obejmują miniatury, tagi plików multimedialnych, albumy QuMagie i inne rzeczy. Same pliki multimedialne nie są dotknięte.
  1. Otwórz Multimedia Console.
  2. Przejdź do Indeksowanie.
  3. Pod Ustawienia, kliknij Ponowne indeksowanie.
    Twój system ponownie zindeksuje wszystkie pliki multimedialne w folderach źródłowych zawartości (nie tylko w folderach źródłowych zawartości QuMagie). Może to zająć trochę czasu. Po zakończeniu indeksowania możesz ponownie sprawdzić swój obraz/wideo w QuMagie.

Po rozwiązaniu któregokolwiek z powyższych problemów, może być konieczne poczekanie trochę czasu, zanim Twój obraz/wideo zostanie prawidłowo wyświetlony w QuMagie, ponieważ system musi najpierw wygenerować miniaturę dla Twojego obrazu/wideo. Aby sprawdzić status tego generowania miniatur, przejdź do Multimedia Console > Generowanie miniatur > Status. Status powinien być Zakończono:

Jeśli Twoje obrazy/wideo pojawiają się w QuMagie, ale nie są wyświetlane prawidłowo, zobacz Dlaczego niektóre obrazy nie są wyświetlane poprawnie w QuMagie?

Jeśli Twoje obrazy/wideo nadal nie są wyświetlane prawidłowo w QuMagie, możesz skontaktować się z Wsparcie QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.


Dalsza lektura

Czy artykuł ten był przydatny?

19% ludzi uważa, że to pomaga.
Dziękujemy za przekazanie opinii.

Aby uzyskać dalszą pomoc, zapytaj innych użytkowników i ekspertów QNAP na forum społeczności. Przejdź do społeczności QNAP

Poinformuj nas proszę, w jaki sposób możemy ulepszyć ten artykuł:

Bardziej szczegółowe opinie można wpisać poniżej.

Wybierz specyfikację

      Więcej Mniej
      Ta strona dostępna jest w też krajach/regionach:
      Napisz do nas! Napisz do nas!
      back to top