Indholdet er maskineoversat. Se Ansvarsfraskrivelse for maskinoversættelse.

What license should I prepare for myQNAPcloud Surveillance?

Hvilken Licens skal jeg forberede til myQNAPcloud Surveillance?

Last modified date: 2025-12-29

Applicable products

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 or later version

Details

A myQNAPcloud Surveillance license is assigned to a specific recording type (continuous or event) of a specific stream on a channel.

If you want to upload either continuous or event recordings from a channel, you will need one license.
If you want to upload both continuous and event recordings from the same channel simultaneously, you will need two licenses.

License Resolution Requirements

1080p License: Supports any channel with a resolution of 1920×1080 or lower (down to 160×120).
4K License: Supports any channel with a resolution of 3840×2160 or lower (down to 160×120).
8K License: Supports any channel with a resolution of 7680×4320 or lower (down to 160×120).

Note

For more information about myQNAPcloud Surveillance license, please visit QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Please contact QNAP support if you're not sure whether the resolution of your camera is suitable for the license.

Other Channel Configuration Criteria

Configuration	Criteria
Video format	H.264 H.265
Frame Rate	30fps or lower
Bitrate Limits	1080p license: 4Mbps (4,096Kbps) 4K license: 8Mbps (8,192Kbps) 8K license: 12Mbps (12,288Kbps)

Retention Days and Subscription Period

Besides channel/stream resolution, you can select how many days to upload the recordings in myQNAPcloud Surveillance and the subscription period.

License plan	Retention window	When retention starts	Billing cycle	Payment date
30 days	30 calendar days of recordings	Purchase date + 30 days	Monthly	Same day-of-month as your purchase date.If that day doesn't exist in a month, we bill on the month's last calendar day (28 / 29 / 30), then return to your exact day next month.
360 days	360 calendar days of recordings	Purchase date + 360 days	Annually	The purchase-day anniversary, or the month's last day if that date is missing.

Important

Backup days: counts the span of calendar dates covered by your uploads. Once the span exceeds the licensed retention window (30 or 360 days), myQNAPcloud Surveillance automatically deletes the oldest recordings to stay within the limit (calendar dates span).
Payment date: If your original purchase was on the 31st, we still bill on the 31st whenever possible. In months without a 31st, the charge runs on the last day (30th, 28th, 29th) and then snaps back to the 31st in the following month. (Visit What would happen to my uploaded recordings after I cancel my subscription from myQNAPcloud Surveillance? to see what happens to your recordings after cancelling the subscription or renewal payment failed.)

Gældende produkter

myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 eller senere version

Detaljer

En myQNAPcloud Surveillance Licens er tildelt til en specifik optagelsestype (kontinuerlig eller begivenhed) af en specifik stream på en kanal.

Hvis du vil uploade enten kontinuerlige eller begivenhedsoptagelser fra en kanal, skal du bruge en Licens.
Hvis du vil uploade både kontinuerlige og begivenhedsoptagelser fra den samme kanal samtidigt, skal du bruge to Licens.

Licens Opløsningskrav

1080p Licens: Understøtter enhver kanal med en opløsning på 1920×1080 eller lavere (ned til 160×120).
4K Licens: Understøtter enhver kanal med en opløsning på 3840×2160 eller lavere (ned til 160×120).
8K Licens: Understøtter enhver kanal med en opløsning på 7680×4320 eller lavere (ned til 160×120).

Bemærk

For mere information om myQNAPcloud Surveillance Licens, besøg venligst QNAP Software Store > myQNAPcloud Surveillance.
Kontakt venligst QNAP support hvis du er i tvivl om, hvorvidt opløsningen på dit kamera er egnet til Licens.

Andre kanal-konfigurationskriterier

Konfiguration	Kriterier
Videoformat	H.264 H.265
Billedhastighed	30fps eller lavere
Bitratebegrænsninger	1080p Licens: 4Mbps (4.096Kbps) 4K Licens: 8Mbps (8.192Kbps) 8K Licens: 12Mbps (12.288Kbps)

Opbevaringsdage og abonnementsperiode

Udover kanal/stream-opløsning kan du vælge, hvor mange dage optagelserne skal uploades til myQNAPcloud Surveillance og abonnementsperioden.

Licens plan	Opbevaringsvindue	Når opbevaringen starter	Faktureringscyklus	Betalingsdato
30 dage	30 kalenderdage med optagelser	Købsdato + 30 dage	Månedlig	Samme dag i måneden som din købsdato. Hvis den dag ikke findes i en måned, fakturerer vi på månedens sidste kalenderdag (28 / 29 / 30), og vender derefter tilbage til din præcise dag næste måned.
360 dage	360 kalenderdage med optagelser	Købsdato + 360 dage	Årligt	Købsdagens årsdag, eller månedens sidste dag, hvis den dato mangler.

Vigtigt

Backup-dage: tæller spændet af kalenderdatoer dækket af dine uploads. Når spændet overstiger den licenserede opbevaringsvindue (30 eller 360 dage), sletter myQNAPcloud Surveillance automatisk de ældste optagelser for at holde sig inden for grænsen (kalenderdatoers spænd).
Betalingsdato: Hvis dit oprindelige køb var den 31., fakturerer vi stadig den 31., når det er muligt. I måneder uden en 31., sker opkrævningen på den sidste dag (30., 28., 29.) og vender derefter tilbage til den 31. i den følgende måned. (Besøg Hvad ville der ske med mine uploadede optagelser efter jeg annullerer mit abonnement fra myQNAPcloud Surveillance? for at se, hvad der sker med dine optagelser efter annullering af abonnementet eller hvis fornyelsesbetalingen mislykkedes.)

Yderligere læsning

Was this article helpful?

Yes. No.

For yderligere hjælp kan du spørge andre brugere og QNAP-eksperter i vores community. Gå til QNAP Community

Please tell us how this article can be improved:

The article is missing important information
The article's solutions do not work
The article is too complicated
The article contains incorrect information
The article is out-of-date

If you want to provide additional feedback, please include it below.