เนื้อหานี้ได้รับการแปลด้วยเครื่อง กรุณาดูที่คำแถลงการณ์ปฏิเสธความรับผิดชอบของการแปลภาษาด้วยเครื่อง
สลับไปเป็นภาษาอังกฤษ
ทำไมฉันถึงไม่สามารถเข้าถึง NAS ของฉันหลังจากทำการรีเซ็ต 3 วินาที?
Last modified date:
2026-09-22
ผลิตภัณฑ์ที่รองรับ
ทุกรุ่นของ QNAP NAS
ภาพรวม
การกดปุ่ม รีเซ็ต ที่ด้านหลังของ NAS ค้างไว้ 3 วินาที จะทำการรีเซ็ตพื้นฐาน ซึ่งจะรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรหัสผ่านของบัญชี "admin" กลับไปเป็นค่าเริ่มต้น โดยจะไม่ลบข้อมูลผู้ใช้ใดๆ
การรีเซ็ตนี้จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงสองอย่างที่อาจทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึง NAS ได้ตามปกติ:
- NAS จะได้รับที่อยู่ IP ใหม่โดยอัตโนมัติผ่าน DHCP ดังนั้นที่อยู่ IP เดิมอาจไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป
- รหัสผ่านของบัญชี "admin" จะถูกรีเซ็ตกลับไปเป็นค่าเริ่มต้น
วิธีแก้ไข
- เปิด Qfinder Pro บนคอมพิวเตอร์เพื่อค้นหา NAS ของคุณอีกครั้ง เนื่องจากอาจมีที่อยู่ IP ที่แตกต่างกันในขณะนี้ หมายเหตุQfinder Pro สามารถตรวจจับอุปกรณ์ NAS ได้เฉพาะในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกันกับคอมพิวเตอร์ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งคอมพิวเตอร์และ NAS เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน (เช่น เราเตอร์หรือสวิตช์เดียวกัน) ก่อนทำการค้นหา
- เมื่อ NAS ปรากฏใน Qfinder Pro ให้เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้ admin และรหัสผ่านเริ่มต้นสำหรับเวอร์ชัน เฟิร์มแวร์ ของคุณ:
- QTS/QuTS hero 5.2.0 หรือใหม่กว่า: Cloud Key
- QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: ที่อยู่ MAC ของ NAS ของคุณ MAC address
- QTS/QuTS hero 4.3.6 หรือต่ำกว่า: admin
- หากคุณเข้าถึง NAS โดยการพิมพ์ที่อยู่ IP ลงในเบราว์เซอร์โดยตรงแทนที่จะใช้ Qfinder Pro ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในซับเน็ตเดียวกันกับ NAS
เคล็ดลับ
สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับรหัสผ่านเริ่มต้นของบัญชี admin ดูที่ คำถามที่พบบ่อยนี้
อ่านเพิ่มเติม
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
โพสต์คำถามของคุณใน QNAP Community เจ้าหน้าที่ QNAP และผู้ใช้ที่มีประสบการณ์จะตอบกลับ
