Search

Waarom kan ik gedeelde mappen op de NAS niet openen met Windows Verkenner (SMB)?

Laatst gewijzigd op: 2024-10-25

Van toepassing zijnde producten

QTS, QuTS hero

Oplossing

Er zijn veel mogelijke issues op uw NAS of uw SMB-client die dit probleem kunnen veroorzaken. QNAP raadt aan om alle volgende mogelijke oplossingen te doorlopen.

QNAP NAS

  • Update uw NAS naar de nieuwste firmware.
  • Verzeker u ervan dat de bestanden toegankelijk zijn in File Station.
  • Schakel SMB in op de NAS.
    • Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en bestandservices > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking.
  • Configureer de hoogste en laagste versie van SMB.
    • Ga naar Configuratiescherm > Netwerk en bestandservices > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking > Geavanceerde opties.
      Opmerking
      Om veiligheidsredenen is SMB 3 de hoogste versie van SMB en SMB 2 de laagste. Enkele oudere apparaten ondersteunen mogelijk alleen de minder veilige SMB 1-standaard. In dan geval moet u de laagste versie van SMB wijzigen naar SMB 1. Kijk hier voor meer informatie.
  • Geef mapmachtigingen aan de gekoppelde NAS-gebruiker.
    • Ga naar Configuratiescherm > Bevoegdheid > Gedeelde map en bewerk de machtigingen voor gedeelde mappen.
  • Verwijder alle vermeldingen van de gedeelde map.
    • Ga naar Configuratiescherm > Bevoegdheid > Gedeelde map. Klik op Bewerken en ga naar Microsoft Networking-hosttoegang.
  • Verwijder eventuele netwerkblokkeringen.
    • Controleer of de client wordt geblokkeerd door QuFirewall.
    • Ga naar Configuratiescherm > Beveiliging en verwijder de client van de toestaan/afwijzen-lijst.

SMB Client

  • Bevestig dat de NAS en de SMB-client in hetzelfde netwerk zitten.
  • Schakel Windows Hello Authentication in Windows 10 of 11 uit om Microsoft Account over SMB-share te vermijden.
  • Koppel de netwerkdrive met Qfinder. Kijk hier voor meer informatie.
  • Verwijder uw QNAP NAS-aanmeldreferenties uit Windows Aanmeldingsgegevensbeheer. Kijk hier voor meer informatie.
  • Als het probleem aanhoudt, kunt u de huidige netwerkverbinding verbreken en de netwerkverbinding opnieuw toewijzen met Qfinder.
    1. Sluit alle vensters van de Verkenner.
    2. Voer de volgende opdracht uit in de opdrachtregel:
      net use * /y /d
    3. Koppel de netwerkdrive opnieuw met Qfinder.
  • Als het probleem aanhoudt, kunt u contact opnemen met de ondersteuning van QNAP.
    • Voer de volgende opdracht uit in de opdrachtregel:
      net use Z: \\NAS_IP_adres\Public /user:Gebruikersnaam_met_openbare_mapmachtiging
    • Maak notitie van de fouten om aan de ondersteuning van QNAP te kunnen geven.
    • Neem contact op met de ondersteuning van QNAP. Kijk hier voor meer informatie.

Was dit artikel nuttig?

Ja. Nee.
27% van de mensen vond dit nuttig
Bedankt voor uw feedback.

Vertel ons a.u.b. hoe we dit artikel kunnen verbeteren.

Hieronder kunt u eventuele aanvullende feedback toevoegen.

Kies specificatie

      Toon meer Minder

      Deze website in andere landen/regio's:

      open menu
      back to top