myQNAPcloud Storage

Een door QNAP gehoste cloudopslag

U kunt abonnementen kopen in de QNAP Software Store: https://software.qnap.com/myqnapcloud-storage.html

Ja, dat kan. Bij een upgrade naar een duurder abonnement ontvangt u tot 50% korting van uw vorige abonnement. Let op: de opslagruimte wordt alleen gebaseerd op het nieuwe abonnement. Een upgrade van 10 TB naar 20 TB levert bijvoorbeeld een totaal van 20 TB op, niet 30 TB.
(Herinnering: Maak een back-up van uw gegevens van myQNAPcloud Opslag voordat u een upgrade uitvoert.)

Downgrades worden niet ondersteund. Als u de capaciteit wilt verminderen, moet u uw huidige abonnement annuleren en een nieuw abonnement aanschaffen. Terwijl het vorige plan actief is, zijn beide plannen in uw opslag gecombineerd. Als u bijvoorbeeld een abonnement van 10 TB met nog 2 maanden annuleert en 5 TB koopt, krijgt u 15 TB tot de 10 TB verloopt.
(Herinnering: Maak een back-up van uw gegevens van myQNAPcloud Opslag voordat u de capaciteit wijzigt.)

Ja, u kunt op elk moment opzeggen en de service blijven gebruiken tot het einde van de abonnementsperiode. Er wordt geen restitutie verleend.
(Herinnering: Maak een back-up van uw gegevens van myQNAPcloud Opslag voordat u het abonnement opzegt.)

Elke QNAP ID (QID) kan slechts één abonnement en bijbehorende cloudruimte in elke regio hebben en de opslagruimte kan niet worden verdeeld.

Nadat uw myQNAPcloud Opslag-abonnement verloopt en het abonnement niet is verlengd, ontvangt u een herinnerings-mail. Na aflopen van de cloudruimte wordt een respijtperiode van 30 dagen toegekend, waarin u bestanden in de myQNAPcloud-opslag kunt overbrengen naar een andere opslagoplossing.

Als de gebruiker na de respijtperiode van 30 dagen zijn of haar abonnement niet heeft verlengd, ontvangt hij of zij nog een herinnerings-mail. Op dit punt schakelt de cloudruimte over naar de modus Beperkte Toegang, waar de gebruiker alleen bestanden kan downloaden en verwijderen. De modus beperkte toegang heeft een limiet van 60 dagen, zodat gebruikers belangrijke bestanden naar andere opslagruimten kunnen downloaden.

Als de gebruiker binnen de periode van 60 dagen van beperkte toegangsmodus nog steeds geen abonnement heeft op een plan met voldoende ruimte, zal QNAP 48 uur voor het einde van de periode van 60 dagen een laatste e-mail sturen. Na de 48 uur vanaf de meldingsmail (d.w.z. aan het einde van de 60 dagen) worden de gegevens in de cloudruimte verwijderd totdat de hoeveelheid gegevens kleiner is dan of gelijk is aan de resterende cloudcapaciteit van de gebruiker

U kunt de vervaldatum van het abonnement zien in License Manager of Software Store.