Search

Varför får jag inte åtkomst till NAS-delade mappar med Windows Utforskaren (SMB)?

Senaste ändringsdatum: 2024-10-25

Berörda produkter

QTS, QuTS hero

Lösning

Det finns många möjliga problem antingen på NAS-enheten eller i SMB-klienten som kan orsaka det här. QNAP rekommenderar att gå igenom var och en av följande möjliga lösningar.

QNAP NAS

  • Uppdatera NAS-enheten till senaste inbyggda programvara.
  • Bekräfta att filerna är tillgängliga i File Station.
  • Aktivera SMB på NAS-enheten.
    • Öppna Kontrollpanelen > Nätverks- och filtjänster > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft-nätverk.
  • Konfigurera den högsta och lägsta SMB-versionen.
    • Öppna Kontrollpanelen > Nätverks- och filtjänster > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft-nätverk > Avancerade alternativ.
      Obs!
      Av säkerhetsskäl är den högsta SMB-versionen SMB 3 och den lägsta SMB-versionen är SMB 2. Vissa föråldrade enheter stöder endast den mindre säkra SMB 1-standarden. I sådana fall måste du ändra den lägsta SMB-versionen till SMB 1. Mer information finns här.
  • Bevilja mappbehörigheter till den associerade NAS-användaren.
    • Öppna Kontrollpanelen > Privilegium > Delade mappar och redigera de delade mapparnas behörigheter.
  • Ta bort alla poster från den delade mappen.
    • Öppna Kontrollpanelen > Privilegium > Delade mappar. Klicka på Redigera och gå till Värdåtkomst för Microsoft-nätverk.
  • Ta bort alla nätverksblockeringar.
    • Kontrollera om QuFirewall blockerar klienten.
    • Öppna Kontrollpanelen > Säkerhet och ta bort klienten från tillåt-/nekalistan.

SMB-klient

  • Bekräfta att NAS-enheten och SMB-klienten finns på samma nätverk.
  • Inaktivera Windows Hello-autentisering i Windows 10 eller 11 för att undvika att använda Microsoft-konto genom SMB-delning.
  • Mappa nätverksenheten med Qfinder. Mer information finns här.
  • Ta bort QNAP NAS-enhetens inloggningsuppgifter från Windows Autentiseringshanteraren. Mer information finns här.
  • Avsluta den frisläppta nätverksenhetens anslutning om problemet kvarstår och mappa om den med Qfinder.
    1. Stäng alla fönster i Utforskaren.
    2. Kör följande kommando på kommandoraden:
      net use * /y /d
    3. Mappa om nätverksenheten med Qfinder.
  • Kontakta QNAP-support om problemet kvarstår.
    • Kör följande kommando på kommandoraden:
      net use Z: \\NAS-enhetens_IP-adress\Public /user:Användarnamn_med_behörighet_till_mappen_Public
    • Anteckna de returnerade felen för användning med QNAP:s support.
    • Kontakta QNAP:s support. Mer information finns här.

Var den här artikeln till hjälp?

Ja. Nej.
Användare som tyckte detta var användbart 27% procent.
Tack för din feedback.

Berätta för oss hur vi kan förbättra artikeln:

Ge oss fler synpunkter genom att skriva dem nedan.

Välj specifikation

      Visa fler Färre

      Denna webbplats i andra länder/regioner:

      open menu
      back to top