Applicable Products
QuTS hero h6.0.0 and later
Scenario
In QuTS hero h6.0.0, users can go to Login and Security > Passwordless Login > Available Verification Methods and disable the Password option. This means that the account will no longer accept password-based login and can only be accessed using supported passwordless verification methods, such as QR code, login approval, or passkeys. This setting can enhance account security but may affect login availability for certain applications.
Details
After disabling password login, you can only access the NAS via the applications and services that support passwordless login. These applications will require you to verify your identity using one of available methods (depending on your configuration), such as:
- QR code
- Login approval
- Passkey
Some applications currently support passwordless login. For examples:
- Web Login
- Qfile Pro (Android/iOS)
- Qmanager (Android/iOS)
- Qsync Client (Windows/macOS)
Some applications and services do not support passwordless login, such as certain third-party tools or Qnotes3 (Android/iOS). They are not accessible when password login is disabled. If you rely on these services, we recommend keeping the password login option enabled.
Troubleshooting
If password login is disabled, and you are unable to use any of the supported verification methods due to issues such as device loss or verification failure, you can try the following options:
Use alternative verification methods
If you have configured other verification methods (such as email verification), you can click Try another way on the login screen to select an alternative method.
Contact your system administrator
If you are unable to resolve the issue on your own, contact your system administrator or IT support team for assistance.
Administrators can go to Control Panel > Users > Edit Account Profile and disable Passwordless Login for your account. This will restore password login access for you.
Use the default administrator account
Press the reset button on the NAS for 3 seconds to enable the default administrator account admin. You can then log in using the device’s Cloud Key as the password. After logging in, do the following:
- Reconfigure the original account’s password or verification methods
- Disable the admin account to ensure system security
Further Reading
What is the default system administrator password for my NAS?
Requirements and Frequently Asked Questions for Using Passkey Authentication
対象製品
QuTS hero h6.0.0 以降
シナリオ
ユーザーはQuTS hero h6.0.0で、ログインとセキュリティ > パスワードレスログイン > 利用可能な認証方法に移動し、パスワードオプションを無効にすることができます。これにより、アカウントはパスワードベースのログインを受け付けなくなり、QR コード、ログイン承認、またはパスキーなどのサポートされているパスワードレス認証方法でのみアクセス可能になります。この設定はアカウントのセキュリティを強化できますが、特定のアプリケーションのログイン可用性に影響を与える可能性があります。
詳細
パスワードログインを無効にした後、パスワードレスログインをサポートするアプリケーションとサービスを通じてのみ NAS にアクセスできます。これらのアプリケーションは、利用可能な方法のいずれかで（設定に応じて）、例えば以下のようにあなたの身元を確認することを要求します:
現在、いくつかのアプリケーションがパスワードレスログインをサポートしています。例として:
- ウェブログイン
- Qfile Pro (Android/iOS)
- Qmanager (Android/iOS)
- Qsync Client (Windows/macOS)
一部のアプリケーションとサービスはパスワードレスログインをサポートしていません。例えば、特定のサードパーティツールや Qnotes3 (Android/iOS) などです。これらはパスワードログインが無効になっている場合にはアクセスできません。これらのサービスに依存している場合は、パスワードログインオプションを有効にしておくことをお勧めします。
トラブルシューティング
パスワードログインが無効になっている場合、デバイスの紛失や認証失敗などの問題によりサポートされている認証方法を使用できない場合、以下のオプションを試すことができます:
代替認証方法を使用する
他の認証方法（メール認証など）を設定している場合は、別の方法を試すログイン画面で代替方法を選択できます。
システムの管理者に連絡してください
問題を自分で解決できない場合は、システムの管理者または IT サポートチームに連絡して支援を受けてください。
管理者は次に進むことができますコントロールパネル > ユーザー > アカウントプロファイルの編集そして、あなたのアカウントのパスワードレスログインを無効にします。これにより、パスワードログインアクセスが復元されます。
デフォルトの管理者アカウントを使用する
NAS のリセットボタンを 3 秒間押して、デフォルトの管理者アカウントを有効にしますadmin。その後、デバイスの Cloud Key をパスワードとして使用してログインできます。ログイン後、次のことを行います：
- 元のアカウントのパスワードまたは認証方法を再設定する
- 無効にするadminアカウントを無効にしてシステムのセキュリティを確保する
さらに読む
私の NAS のデフォルトのシステム管理者パスワードは何ですか？
パスキー認証の使用に関する要件とよくある質問
