[重要なセキュリティのお知らせ] 偽の Qfinder Pro ウェブサイトが検出されました。もっと見る >

FAQ

[Andriod/iOS Mobile APPs] Why is there an error message says “This NAS is not on the QNAP ID list” after I signed in my QNAP ID?

最終更新日: 2022-03-30

Applied models:

All NAS Series

Applied firmware:

All NAS firmware

Scenarios:

After I just signed in my QNAP ID, an error message pops-up and says “This NAS is not on the QNAP ID list”

Solution:

Please use administrator account to log in your NAS web admin interface via a computer >myQNAPcloud> check if the NAS’ myQNAPcloud Device name and QNAP ID in used are the same as you put in your mobile APPs.

If your account is not an administrator account, please ask the system admin to add your QNAP ID to the NAS.

この記事は役に立ちましたか？

はい。いいえ。

さらにサポートが必要な場合は、コミュニティで他のユーザーや QNAP の専門家にご質問ください。 QNAP コミュニティへ

この記事の改善箇所をお知らせください。

記事に、重要な情報が欠けている
記事のソリューションでは解決できない
記事の内容が複雑すぎる
記事には誤った情報が含まれている
記事の情報は最新ではない

その他のフィードバックがある場合は、以下に入力してください。

その他のフィードバックがある場合は、以下に入力してください。