Applicable Products
Hybrid Backup Sync
Details
Different cloud service providers may have different restrictions and limitations on what files can be uploaded to their servers. The following are some common limitations, followed by specific limitations on several popular cloud services listed in alphabetical order.
Common Limitations
- Speed limits are imposed by the cloud storage provider.
- Upload and download file size limitations are imposed by the cloud storage provider.
- File and folder names that do not meet the cloud storage provider’s requirements will be skipped or removed.
- File and folder names ending with a period (.) or space ( ), or that differ only in capitalization may not be supported.
For example, the cloud storage provider may consider “data” and “DATA” to be the same.Note
For details, see individual sections below for each cloud storage provider, or refer to your provider’s documentation.
- For syncing from the cloud to your QNAP NAS, note that the NAS has character limitations also.
- If you rename a folder during an ongoing RTRR sync job, files within the folder may be removed.
Tip
You can use snapshots to mitigate this limitation.
- Only RTRR sync jobs support partial file updates.
For all other types of sync jobs, the entire file is transferred again every time the file is modified, even if the modification is only partial. - Backing up or syncing mounted or external shared folders is not supported.
- For backing up or syncing data on an external storage device connected to your NAS, we recommend using the EXT4 file system on the external storage device for best compatibility.
Box
- To ensure best performance, you can sync up to 100,000 files and up to 100 GB in total size for all files.
- Box recommends syncing only the folders that you are actively working in.
Dropbox
- The names of files and folders cannot exceed 255 characters.
- Dropbox does not allow the characters / \ < > : " | ? * in the path name, and the following files cannot be uploaded to Dropbox:
- System files: desktop.ini, thumbs.db, .ds_store, icon, .dropbox, .dropbox.attr
- Temporary files
- Files or folders that include trailing spaces.
- Both the Dropbox cloud web console and client app are case-sensitive and do not support having identical file names with different capitalization.
Google Drive
- The size of individual files cannot exceed 5 TB.
- Both the Google Drive web console and Android app supports capital and lowercase file names, but the client app for macOS and iOS does not.
OneDrive
- File names and folder names cannot exceed 256 bytes. The length of the full path must also be less than 430 bytes.
- OneDrive does not allow the characters / \ * < > ? : | in the path name. File names cannot contain leading spaces, trailing spaces, or end with a period (.). Folder names also cannot end with a period (.)
- The size of individual files cannot exceed 10 GB.
- Both OneDrive web console and client app are case-sensitive and do not support having identical file names with different capitalization.
OneDrive for Business
- Folder name and file name combinations cannot exceed 250 characters.
- OneDrive for Business does not allow the invalid characters \ / : * ? " < > | # %. Additionally, a file or folder name that begins with a tilde (~) is not supported.
- The following are illegal file names:
*_files, *_Dateien, *_fichiers, *_bestanden, *_file, *_archivos, *_tiedostot, *_pliki, *_soubory, *_elemei, *_ficheiros, *_arquivo, *_dosyalar, *_datoteke, *_fitxers, *_failid, *_fails, *_bylos, *_fajlovi, *_fitxategiak, *_private - You cannot upload files that have a .tmp or .ds_store extension, and you cannot upload desktop.ini, thumbs.db, or ehthumbs.db files.
- The size of individual files cannot exceed 2 GB.
- You can sync up to 20,000 total items across all synchronized libraries. This includes folders and files.
For the most complete and up-to-date list of restrictions and limitations, please consult your cloud service provider’s official documentation.
Further Reading
Why can’t I upload files with file names of more than 83 Chinese characters (or more than a certain number of other characters)?
対象製品
Hybrid Backup Sync
詳細
異なるクラウドサービスプロバイダーは、サーバーにアップロードできるファイルに対して異なる制限や制約を持つ場合があります。以下は一般的な制限であり、アルファベット順にリストされたいくつかの人気のあるクラウドサービスの特定の制限が続きます。
一般的な制限
- 速度制限はクラウドストレージプロバイダーによって課されます。
- アップロードおよびダウンロードのファイルサイズ制限はクラウドストレージプロバイダーによって課されます。
- クラウドストレージプロバイダーの要件を満たさないファイルおよびフォルダ名はスキップされるか削除されます。
- ピリオド（.）やスペース（）で終わる、または大文字と小文字のみが異なるファイルおよびフォルダ名はサポートされない場合があります。
例えば、クラウドストレージプロバイダーは「data」と「DATA」を同じと見なすことがあります。注意
詳細については、各クラウドストレージプロバイダーの個別のセクションを参照するか、プロバイダーのドキュメントを参照してください。
- クラウドから QNAP NAS への同期の場合、NAS にも文字制限があることに注意してください。
- 進行中の RTRR 同期ジョブ中にフォルダ名を変更すると、フォルダ内のファイルが削除される可能性があります。
ヒント
この制限を軽減するためにスナップショットを使用できます。
- 部分的なファイル更新をサポートするのは RTRR 同期ジョブのみです。
他のすべての種類の同期ジョブでは、ファイルが部分的に変更された場合でも、ファイル全体が再度転送されます。 - マウントされたまたは外部の共有フォルダのバックアップまたは同期はサポートされていません。
- NAS に接続された外部ストレージデバイス上のデータをバックアップまたは同期する場合、外部ストレージデバイスに EXT4 ファイルシステムを使用することをお勧めします。
Box
- 最高のパフォーマンスを確保するために、最大 100,000 ファイルと合計サイズ 100GB までのファイルを同期できます。
- Box は、アクティブに作業しているフォルダのみを同期することを推奨します。
Dropbox
- ファイルおよびフォルダの名前は 255 文字を超えることはできません。
- Dropbox では、パス名に / \ < > : " | ? * の文字を使用できず、以下のファイルは Dropbox にアップロードできません：
- システムファイル: desktop.ini, thumbs.db, .ds_store, icon, .dropbox, .dropbox.attr
- 一時ファイル
- 重要
ファイル名が「~$」または「 .~」で始まる。
- ファイル名が「~」で始まり、「.tmp」で終わる。
- 末尾にスペースが含まれるファイルまたはフォルダー。
- Dropbox のクラウドウェブコンソールとクライアントアプリは大文字と小文字を区別し、異なる大文字小文字の同一ファイル名をサポートしません。
Google ドライブ
- 個々のファイルのサイズは 5 TB を超えることはできません。
- Google ドライブのウェブコンソールと Android アプリは大文字と小文字のファイル名をサポートしていますが、macOS と iOS のクライアントアプリはサポートしていません。
OneDrive
- ファイル名とフォルダー名は 256 バイトを超えることはできません。フルパスの長さも 430 バイト未満でなければなりません。
- OneDrive では、パス名に / \ * <> ? : | の文字を使用できません。ファイル名には先頭または末尾にスペースを含めたり、ピリオド (.) で終わらせたりすることはできません。フォルダー名もピリオド (.) で終わることはできません。
- 個々のファイルのサイズは 10 GB を超えることはできません。
- OneDrive のウェブコンソールとクライアントアプリは大文字と小文字を区別し、異なる大文字小文字の同一ファイル名をサポートしません。
OneDrive for Business
- フォルダー名とファイル名の組み合わせは 250 文字を超えることはできません。
- OneDrive for Business では、チルダ (~) で始まるファイル名またはフォルダー名はサポートされていません。また、ファイル名やフォルダー名に「~」で始まるものはサポートされていません。
- 次のファイルは不正なファイルです: .tmp または .ds_store 拡張子を持つファイル、および desktop.ini、thumbs.db。
- .tmp または .ds_store 拡張子を持つファイルをアップロードすることはできません。また、desktop.ini、thumbs.db をアップロードすることもできません。
- 同期されたすべてのライブラリで合計 20,000 個のアイテムを同期できます。これにはフォルダーとファイルが含まれます。
- すべての同期されたライブラリで合計 20,000 個のアイテムを同期できます。これにはフォルダーとファイルが含まれます。
さらに読む
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