Questo contenuto è una traduzione automatica. Vedere la sezione Esclusione di responsabilità per la traduzione automatica.
Passa a Inglese
Perché non riesco ad accedere al mio NAS dopo aver eseguito un reset di 3 secondi?
Ultima data di modifica
2026-09-22
Prodotti Applicabili
Tutti i modelli di NAS QNAP
Panoramica
Premendo e tenendo premuto il pulsante Reset sul retro del NAS per 3 secondi si esegue un reset di base. Questo ripristina le impostazioni di rete e la password dell'account "admin" ai valori predefiniti. Non elimina alcun dato utente.
In particolare, questo reset provoca due modifiche che possono impedirti di accedere al NAS come faresti normalmente:
- Il NAS ottiene automaticamente un nuovo indirizzo IP tramite DHCP, quindi il suo precedente indirizzo IP potrebbe non funzionare più.
- La password dell'account "admin" viene reimpostata al valore predefinito.
Soluzione
- Avvia Qfinder Pro su un computer per cercare nuovamente il tuo NAS, poiché potrebbe ora avere un indirizzo IP diverso.NotaQfinder Pro può rilevare solo dispositivi NAS sulla stessa rete locale del tuo computer. Assicurati che sia il tuo computer che il NAS siano collegati alla stessa rete locale (ad esempio, lo stesso router o switch) prima di cercare.
- Una volta che il NAS appare in Qfinder Pro, accedi con il nome utente admin e la password predefinita per la tua versione di Firmware:
- QTS/QuTS hero 5.2.0 o successivo: il Cloud Key del tuo dispositivo
- QTS/QuTS hero 4.4.1–5.1.x: l'indirizzo MAC del tuo NAS
- QTS/QuTS hero 4.3.6 o precedente: admin
- Se accedi al NAS digitando direttamente il suo indirizzo IP in un browser invece di utilizzare Qfinder Pro, assicurati che l'indirizzo IP del tuo computer sia nella stessa subnet del NAS.
Suggerimento
Per i dettagli sulla password predefinita dell'account admin, vedi questa FAQ.
Ulteriori Letture
Hai ancora bisogno di aiuto?
Pubblica la tua domanda nella community QNAP. Lo staff QNAP e gli utenti esperti ti risponderanno.
