KIES Co., Ltd.

Background

Come organizzazione specializzata nella produzione di materiali didattici per il Gruppo Kawaijuku, KIES crea e gestisce video educativi e materiali digitali presso le sedi di Nagoya (Chikusa North Building) e Tokyo (Oji-Kamiya e Yotsuya). Con la rapida digitalizzazione dell'istruzione, l'infrastruttura ha raggiunto i suoi limiti su tutti i fronti, rendendo una revisione completa una priorità urgente sia per la gestione che per l'IT.

Sfide

La crescita dei dati su scala petabyte sovrasta lo storage esistente
Con il lancio su larga scala di un LMS (Learning Management System) dal 2021 in poi, i tipi e il volume di dati gestiti da KIES, inclusi video educativi, corsi video, materiali didattici digitali e dati di valutazione, sono cresciuti rapidamente. Lo storage esistente (circa 160 TB) si è riempito rapidamente e il volume totale dei dati ha raggiunto la scala dei petabyte. La sincronizzazione e i backup inter-sito notturni proteggevano a malapena il lavoro di produzione diurno, ma l'infrastruttura non riusciva a tenere il passo con la crescita e la mancanza di capacità e scalabilità è diventata un peso operativo cronico.

Ricerche di corsi in 35 secondi: i colli di bottiglia legacy rallentano la produzione
Sul sistema legacy (server IA + storage SAS HDD), ogni estrazione di corso nell'applicazione LMS di produzione richiedeva circa 35 secondi. Per il personale che lavora abitualmente con migliaia di corsi e decine di migliaia di contenuti, questi ritardi si traducevano in una enorme perdita di tempo e riducevano significativamente l'efficienza produttiva. Inoltre, server e storage chiave hanno raggiunto l'EoL (fine del supporto) intorno al 2020 e semplicemente espandere la capacità non era più sufficiente. Ricostruire l'ambiente obsoleto da zero e migrare verso una piattaforma integrata in grado di resistere alla domanda in continua crescita è diventato urgente.

La produzione non può fermarsi: rischio Nankai Trough e urgenti esigenze di BCP
Nagoya, sede della direzione e del sito principale, si trova nell’area prevista come colpita da un terremoto Nankai Trough. La perdita di dati o l’interruzione dell’attività in caso di disastro influirebbe direttamente sulla consegna dei materiali didattici agli studenti che si preparano agli esami di ammissione. Se la produzione di materiali digitali o cartacei si fermasse, l’impatto sui servizi educativi dell’intero Gruppo Kawaijuku sarebbe inevitabile. Costruire la sincronizzazione dei dati tra i siti e un ambiente BCP per mantenere la produzione attiva anche in emergenza non era solo una questione IT, ma una priorità assoluta della direzione.

Soluzione

Nella rinnovazione degli ambienti di produzione per materiali didattici digitali e video, KIES ha sfruttato la funzionalità di QNAP NAS.

L’obiettivo fondamentale era gestire e archiviare in modo affidabile il volume in rapida crescita di materiali didattici digitali e video, oltre ai dati educativi accumulati nel corso degli anni. Dopo aver valutato le configurazioni da vari punti di vista, KIES si è concentrata sulle funzionalità migliorate del QNAP NAS che stava utilizzando in prova, e ha concluso che l’implementazione dei server appliance giusti avrebbe migliorato non solo l’efficienza dei costi, ma anche le operazioni e la disponibilità.

Mentre i server IA generici vengono utilizzati per alcune funzioni principali, la maggior parte dell’ambiente è gestita su server appliance QNAP di varie specifiche, ciascuno scelto per il proprio scopo. Per gli ambienti che richiedono elevate prestazioni di database ma contengono quantità relativamente ridotte di dati, KIES ha costruito una piattaforma di virtualizzazione per la produzione su NAS all-flash, ospitando applicazioni/databases di produzione e server AD. Per grandi dati come i video, KIES ha realizzato un ambiente di editing e archiviazione su storage ad alta capacità con caching SSD, e ha creato un ambiente BCP tramite trasferimento dati tra siti.

Le varie applicazioni fornite con QuTS hero (QTS) permettono di costruire l’ambiente in modo affidabile e semplice, migliorando anche l’efficienza operativa e di manutenzione.

Risultati

Una piattaforma stabile per archiviare e distribuire video educativi
Costruendo l'ambiente in fasi, KIES ora gestisce dati su scala petabyte in modo stabile. L'implementazione di QNAP NAS ha creato una piattaforma di storage ad alta capacità che archivia in modo affidabile video educativi e materiali di apprendimento digitale, creando un ambiente per gestire efficientemente i dati necessari per distribuire video agli studenti assenti e per produrre e archiviare corsi video.

Un target di backup in tempi normali, un ambiente di produzione in emergenza
Abbandonando una configurazione basata esclusivamente su server IA generici, KIES ha sfruttato le funzionalità avanzate dei server appliance di QNAP e altri fornitori. Combinati con infrastruttura cloud e server IA generici, questo permette un buon equilibrio tra costi di implementazione, operatività e manutenzione, produttività e protezione dei dati. In tempi normali, QNAP NAS funge da storage per l'archiviazione e la distribuzione dei video e come target di backup per l'ambiente di produzione dei materiali di apprendimento digitale. In caso di emergenza, l'ambiente virtuale su NAS consente di continuare la produzione minima di materiali digitali fino al ripristino dell'ambiente principale.

Produzione LMS più veloce con all-flash NAS
Con all-flash NAS, KIES ha accelerato significativamente l'ambiente App/DB che gestisce migliaia di corsi di apprendimento e decine di migliaia di contenuti per la produzione di video LMS e materiali di apprendimento digitale. L'estrazione dei corsi nell'applicazione di produzione LMS (ambiente PostgreSQL) è risultata più rapida, passando da 35 secondi a meno di 1 secondo rispetto allo storage legacy (misurato durante i test operativi della configurazione implementata).
KIES ha anche aggiornato la propria rete, costruendo un ambiente con fino a 40 Gbps internamente e 10 Gbps o più tra i siti. Questo consente una gestione fluida dei dati e sfrutta appieno il potenziale dell'all-flash NAS.

Un ambiente BCP costruito sulla sincronizzazione tra siti
Poiché i dati video sono di grandi dimensioni (inclusi i dati master per l'editing), la sincronizzazione completa tra i siti viene effettuata ogni notte. Per i dati LMS, oltre a una configurazione ridondante del server core, è stato creato un ambiente di produzione temporaneo in una regione diversa e sincronizzato con i server core, garantendo la continuità operativa in caso di disastro.